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ウェルカムホテル高知 クチコミ・感想・情報

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ウェルカムホテル高知のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:2745件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.53
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.35
  • 食事3.83
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総合2

サンセン6667さんの ウェルカムホテル高知 のクチコミ

サンセン6667さん [70代/男性] 2023年12月19日 19:24:06

毎回のことながら、風呂の排水が最悪いつも床に噴き出る何とかならないものか?シャワーは手元で噴き出る、全室の総点検必要。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ウェルカムホテル高知 2023年12月21日 14:15:33

いつもウエルカムホテル高知をご利用頂き
誠にありがとうございます。

今回排水の件で、ご迷惑をお掛け致しまして
誠に申し訳ございません。
お詫びを申し上げます。

ご指摘の件は点検、改善いたしました。

今後はこの様なことがないよう努力いたします。

またのお越しをお待ちいたしております。

総合2

車レクサスさんの ウェルカムホテル高知 のクチコミ

車レクサスさん [60代/女性] 2023年09月01日 02:47:00

よさこい時にはいつも宿泊させてもらっています。立地条件がいい中でぼったくりをしない唯一宿泊ホテルがウエルカム高知、フライトパーク、他にもありますが毎年、キャンセルを待って予約させて頂いてました。7月27日にキャンセルが出た時は10,000円で予約させてもらいました。コロナのあおりを受けてお高くなったのも仕方ないかなと思ってました。7月28日にキャンセルは出て予約をしようと思った時の画面をみて驚きました。17,000円でした。通常の3倍です。ウエルカム高知さんもよさこい料金になってしまったかと残念に思いました仕方ないので予約しました。最終的に予約が埋まらなっかのか12,000円に下がったので予約を取り直しました。フロントで予約、キャンセルを繰り返したものだからブツブツ言われましたけど。コロナで不況になったので仕方ないのですがもとのウエルカム高知さんに戻ってほしいです。ふお客様からの要望は毎年、真摯に向き合ってくれてサービス面はいうことありません。シャワーカーテンは臭くて昨年も今年も自分で洗濯しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ウェルカムホテル高知 2023年09月03日 02:20:39

この度はウエルカムホテル高知をご利用頂き
誠にありがとうございます。

よさこい期間の料金の件でございますが、
繁忙期の為このような価格設定とさせて頂いております。
その辺りをご理解いただけますと幸いで
ございます。

今後とも変わらぬご愛顧
宜しくお願い申し上げます。

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