4件中 1～4件表示
- [ 1 | 全 1 ページ ]
総合2
投稿者さんの ウェルカムホテル高知 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月23日 21:02:19
-
１０月２０日に宿泊 風呂の栓を抜いたら排水が十分でなくバスルームが水浸しになった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ウェルカムホテル高知 2024年10月25日 20:35:20
-
この度はウエルカムホテル高知をご利用頂き
誠にありがとうございます。
客室排水口の件でご迷惑をお掛け致しました
事、お詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★ウェルカムプラン《無料朝食・ウェルカムドリンクビールかソフトドリンクサービス》Wi-Fi無料
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツインルーム】
総合2
投稿者さんの ウェルカムホテル高知 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月20日 13:26:00
-
汚い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ウェルカムホテル高知 2024年10月25日 20:32:56
-
この度はウエルカムホテル高知をご利用頂き
誠にありがとうございます。
「汚い」はどこが汚いのかお教えいただくと
大変有難く思います。
ご不快な思いをさせてしまい
申し訳ございません。
お詫びを申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★ウェルカムプラン《無料朝食・ウェルカムドリンクビールかソフトドリンクサービス》Wi-Fi無料
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
総合2
マーチ1959さんの ウェルカムホテル高知 のクチコミ
- マーチ1959さん [60代/男性] 2024年09月10日 16:51:05
-
設備が古い。何度か利用しているが以前は気にならなかったが周辺のホテルの設備と比較すると古さが目立つ。
バスルームが特にひどい。（換気扇が無い、ウオシュレットが古い、ひげ剃りなどのアメニティが安っぽい、天井の汚れが気になった。掃除できていない。）
部屋内のカウンターの端っこが剥がれている。ガラス扉がはずれそう。
冷蔵庫が冷えない。
朝食が弁当だった。（月曜の朝食は、バイキングが無い。弁当のみ）
立地は良い。ひろめ市場近い。日曜朝市近い。
前回より、値段が高かった。前回は平日泊、今回は日曜泊。ウエルカムドリンクの種類を増やして欲しい。
バスルームが改善されなければ次回は他のホテルに泊まると思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ウェルカムホテル高知 2024年09月18日 12:55:35
-
この度は、ウェルカムホテル高知をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご利用に際し当ホテルの設備面が、古い為に不愉快な思いをされましたこと大変申し訳ございませんでした。
設備面に関しましては、少しづつではございますが改装を行っております。
お客様より要望の多かった部屋の照度の改善などを本年度は、行いました。
しかしバスルーム等までは、すぐには、改装できていないのが現状でございます。今後は、少しでも改善できるように検討して参りたいと思っております。
今回は、貴重なご意見を頂き大変ありがとうございました。
これからも社員一同サービス向上に努めて参ります。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブルルーム】
4件中 1～4件表示
- [ 1 | 全 1 ページ ]
総合2
投稿者さんの ウェルカムホテル高知 のクチコミ
車を利用する宿泊客への配慮が少ないホテルでした。
ＨＰには4か所の契約駐車場が掲載されているが、ホテルに寄らずに直接駐車場へ行っていいものかわからず
とりあえず宿泊当日にホテルへ行くことにしました。
ホテル前は大きな道路につき駐車できません、近隣の駐車スペース探して駐車後ホテルのロビーへ 団体もおられてかフロントは満員、5分ほど待って、やっとホテルから徒歩5分の駐車場を案内されるだけ、指定駐車場へ駐車し荷物を持ってホテルへ台風21号の影響か豪雨の中、駐車場から荷物を持ち傘をさしてびしょホテルに再到着。
事前決済のの予約者には駐車場を事前に指定、案内してホテルへは寄らずに直接駐車場へ行くことを案内するサービスをしてほしい
駐車案内専用のカウンターを設置するか、駐車場案内の紙一枚を渡すだけであればホテル前で一人待機するサービスはできないものか検討していただきたい。
今後、駐車場利用の方はホテルに寄らず直接駐車場へ向かってください。
https://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/111254/CUSTOM/111254110113171155.html
荷物が多い、雨天の場合は 同乗者に荷物を預けてホテル前で降ろして、先にチェックインしてください。
その後の上記サイトの指定4駐車場へ駐車し、ホテルへ行かれることをお勧めします。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はウエルカムホテル高知をご利用頂き
誠にありがとうございます。
駐車場の案内及びご不便をお掛け致しました
事を先ずはお詫び申し上げます。
ご提案いただきました提携駐車場の案内等
につきましては、今後のサービス向上の
検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。