クチコミ

総合評価
4.01
3,056
5
944
4
1,198
3
224
2
65
1
27
部屋
3.59
接客・サービス
3.97
ロケーション
4.38
朝食
3.81
夕食
-
温泉・お風呂
3.20
設備
3.57
清潔さ
3.78
クチコミの投稿画像
171
5
レジャー
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

6/26から一泊しました。 部屋は全体的に古いですが、掃除は行き届いており綺麗でした。 良かった点 ・高知城、ひろめ市場、はりまや橋へは商店街のアーケードを通って徒歩で10分もかからず行けますし、コンビニも近くにあり買い物も便利でした。 路面電車の駅も近いため、高知駅にも出やすかったです。 ・チェックイン時にいただけるコインで、好きなドリンクを1つ自販機で選べるのはとてもありがたかったです。 高知のお茶や水もありますがアルコールもあり皆さんに喜ばれるのではないかと思います。 (私は高知のお茶をいただきました!) 改善していただけたら嬉しい点 ・ポットなどが入っている棚のガラ扉の建て付けが悪く開け閉めする度に取れてしまいそうでドキドキしました。もしできるから直された方が良いと思います。 ・朝食メニューのパンは種類も多くパン派の私はとても嬉しかったですが、もう少しパンに合うおかずがあると良いとおもいました。また、缶詰でも良いのでフルーツやヨーグルトがあるとありがたいです。 総合的にこの価格でこの立地、サービスは大満足です。 また高知に行くことがあったら利用させていただきたいと思います!


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-
67
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この度はウエルカムホテル高知をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を沢山頂戴し とても嬉しく思います。 改善のご希望に関しましては直ぐに出来るものと 出来ないものが有りますので、検討材料とさせていただきます。 ご意見を頂きましてありがとうございます。 機会がございましたら、是非当ホテルを ご利用頂きます様お願い申し上げます。
2025-07-15
5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
29 件のクチコミ

高知の友人のお店に訪れるために1泊しました。 はりまや橋やひろめ市場に近く、当日は雨でしたが移動も楽でした。 ウェルカムドリンクが、頂いたコインを使って自分で自販機の中から選べるという面白いもので ビールを選んで、後で夜食に買ったおつまみと一緒に部屋飲みもできました。すごく良いシステムですね。 部屋は想定より広く、ゆったりしていて清掃もきちんとされており、コンセントも充実しています。 そしてどう考えても無料と思えない美味しい朝食。ホテルの企業努力を感じます。お米が美味しい。 お陰様で短時間の高知滞在でしたが、楽しい旅となりました。 空港行のバス乗り場も近い方ですし、本当にアクセスも良かったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】★ウェルカムプラン《無料朝食・ウェルカムドリンクサービス》Wi-Fi無料

52
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この度は当ホテルをご利用頂きまして 誠にありがとうございます。 ご滞在中ご満足頂いた様でとても 嬉しく思います。 又お褒めの言葉を頂きありがとうございます。 お客様からのお褒めのお言葉は我々従業員 の勤労意欲に拍車が掛かります。 又のお越しを従業員一同心より お待ち申し上げております。
2025-04-13
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
himurotomomi
50代/女性|16 件のクチコミ

前回宿泊した時お部屋も広く、フロントの方もとても親切でいい印象だったので今回もこちらを予約しました。 駐車場からは少し歩かないといけませんが立地がよく遊ぶにはとても便利です。 ただ今回はお部屋が狭く、あれ?こんなイメージだったっけと思ってしまいました。 古い感じですが、清掃も行き届いており特に不満はなかったでが。 ただフロントの方で年配の男性の方が、かなり不機嫌そうというか怒っているのかそういった口調なのか、質問に対して人の話をさえぎって回答をかぶせてくるので少しイラっとしました。お安いので人をみているのか見下しているのか、仕方ないと思って聞きたいことが他にありましたが質問するのを避けさせてもらいました。他の方はとても親切だったのにその方の対応で、前回より全体的に評価が下がってしまいました。


部屋:
3
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
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設備:
3
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清潔さ:
-
39
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ウェルカムホテル高知をご利用いただきまして誠にありがとういございます。 お部屋が、狭く感じられたとのことでございますが 以前はダブルルームをご利用されていたようです。 今回は、シングルルームを2名様でご利用のプランで利用されています。その為お部屋が狭く感じられたのではないでしょうか。 今回は、私共の接客で大変不愉快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。 今後は、このようなことがないよう注意して参ります。 この度は、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。 お客様の貴重なご意見を参考にサービス向上に努めて参ります
2025-09-05
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
のぞこんぶ
50代/女性|1 件のクチコミ
タバコの臭いなし!朝食も満足!

喫煙ルームでしたが、臭いは全く気にならなかったです。 きれいなホテルで、朝食バイキングも満足でした。 ひろめ市場も高知城も近いです。 また高知に行く事があれば利用したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
11
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5
その他
一人
2025年11月宿泊
チロルチョコ9958
40代/女性|13 件のクチコミ
特典と金魚に癒されるホテル

いつもお世話になってます。 チェックイン時にいただけるコインでアルコールやドリンクを選べるのがその日の気分で選べて嬉しい〜 朝ご飯はシンプルな品揃えですが朝にはちょうど嬉しい量。 いつも入口に居る土佐金魚ちゃんに挨拶して癒されてます


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
59
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
とし9397
50代/男性|4 件のクチコミ
阪神キャンプ毎年利用、中心地で便利

毎年、阪神キャンプで行ってます。 今年は、坂本龍馬生誕祭が行われておりよさこいが見れました。 初めてだったのでよかったです。 ホテルは、中心地にあり便利です。 来年も行きます。 朝食は、あまり変わりませんが種類は豊富でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
62
不適切なクチコミを報告する
この度はウエルカムホテル高知をご利用頂き 誠にありがとうございます。 阪神タイガースのキャンプや 坂本龍馬の生誕祭のイベントをお楽しみに なられてとても嬉しく思います。 又のお越しをお待ち申し上げております。
ウェルカムホテル高知
2025-11-20
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
oliviachan
30代/女性|6 件のクチコミ

3連休の真ん中に泊まりました。シングルルーム2人利用で、隣の話し声やテレビの音は聞こえてきましたが、普通に寝られました。 最近ホテルが高くなってきてるので、立地が良くて、朝食付いてて、この値段はありがたいです!


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
56
不適切なクチコミを報告する
この度はウエルカムホテル高知をご利用頂き 誠にありがとうございます。 宿泊料金にご納得頂きとても嬉しく思います。 再び高知に来られる際には是非ご利用 ください。
2025-11-05
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
shan taro
50代/女性|3 件のクチコミ

朝食会場に観葉植物が何点が置いてありましたが、一つ枯れてて可哀想でした。 水やり忘れてるんかな? 今もあのまま放置されているようでしたら、なんとかしてあげて欲しい。 再生不可能でしたら処分した方が良いかと思います。 なんか細かいこと言ってごめんなさい。 部屋も清潔だし居心地良く、朝食も美味しかったです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
29
不適切なクチコミを報告する
この度はウエルカムホテル高知をご利用頂き 誠にありがとうございます。 朝食会場の観葉植物の件で ご指摘ありがとうございます。 これからきちん管理をいたします。 又のお越しをお待ち申し上げております。
2025-10-11
5
レジャー
その他
2025年9月宿泊
unadon06340634
50代/男性|17 件のクチコミ

9月19日に久しぶり利用しました。 空室があったので予約しました。 立地面ほかすごくいいです。 残念だったのが、以前は朝食が白ご飯があったのに、今回はおにぎりでした。 10月に利用するので、またよろしくお願いします。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
19
不適切なクチコミを報告する
この度はウエルカムホテル高知をご利用頂き 誠にありがとうございます。 無料朝食ですが、白御飯の提供日は 一週間に一度原則木曜日もしくは金曜日 になっております。 又のお越しをお待ち申し上げております。
2025-09-24
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
197 件のクチコミ

高知駅から少し歩きますが高知城やひろめ市場にも近いし土曜日宿泊すれば目の前が日曜市の通りなので良かった。 ウエルカムドリンクは自販機で渡されたメダルで貰える物で暑い時のドリンクはありがたかった 朝はご飯はないけどおにぎりや美味しそうなパンもあるし惣菜もありシラスもありで良かった 入口が喫煙スペースの為で入る時に必ず数人が喫煙していて臭い、煙など少し嫌な感じがしたのが残念だった


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
この度はウエルカムホテル高知をご利用頂き 誠にありがとうございます。 当ホテルの館内には喫煙場所のスペースを 確保していない為、玄関の近くに喫煙所を 時間を決めて設置しております。 ご不快な思いをさせてしまい 申し訳ございません。
2025-09-20
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

8月30日に宿泊しました。 ウェルカムドリンクビールがのどが乾いていてうまかった。 駐車場が遠いのでちょっと歩きます。 トイレの便座が後から取り替えたのか便器とあってないのがちょっときになった。 朝食は種類が多くて食べ過ぎました。 ホテルのすぐ前が朝市の通りで立地が最高。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
この度はウエルカムホテル高知をご利用頂き 誠にありがとうございます。 バスルームのご指摘誠にありがとうございます。 調査に参ります。 今後とも変わらぬご愛顧 宜しくお願い申し上げます。
2025-09-09
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
ありっっ
50代/女性|37 件のクチコミ

帰省で利用させていただきました。 大雨で、到着が遅れましたが、丁寧な対応ありがとうございました。 飲み屋街もすぐ そばで立地はめちゃめちゃ良いです。 また機会があれば利用させていただきたいです。 ありがとうございました


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
この度はウエルカムホテル高知をご利用頂き 誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂き嬉しく思います。 帰省の際には、当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。
2025-08-16
3
ビジネス
仕事仲間
2025年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

まず、良かった点1.ウェルカムドリンクのサービスはプラスポイントです。2.朝食サービスはゆっくりと食事ができました。3.エレベーターが2基あって、混雑がなく良かったです。4.フロントの応対は、感じが良かったです。5.ホテルの立地が良く、夜の食事は近くに飲食店が多くて良かったです。 次に、悪かった点1.チェックインして最初に部屋に入った時クーラーが運転していなくて、蒸し暑かったことです。連泊ならば予約設定するから大丈夫ですが。暑い日でしたので、部屋に入った時に涼しければ気分がいいと思います。また、カードキーを抜いたら、エアコンも切れるのも良くないです。2.逆にテレビの電源は、カードキーを抜いても入ったままです。テレビの電源は切れる設定でいいと思います。3.シャワーの水圧が少し弱かったことです。7階だったからかもしれませんが。4.テレビチャンネルですが、BS放送ぐらいは見えるようにしてほしいです。地デジの民放が少ないのは仕方ないですが。5.冷蔵庫の冷え方弱かったことです。暑い夏の時期、買った飲み物が冷えてほしいです。 以上、細かく書きましたが、今後も宿泊したいと思います。ありがとうございました。


部屋:
2
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
この度はウエルカムホテル高知をご利用頂き 誠にありがとうございます。 色々貴重なご意見を頂きまして ありがとうございます。 ご指摘の客室のハード面に関しては 改善案として検討させて頂きます。 今後とも変わらぬご愛顧 宜しくお願い申し上げます。
2025-07-15
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

ルームの鍵がカードキーであったが、部屋が開かなくてフロントに電話をした所、降りて来て下さいと言われたが、違うフロント係が気づいて電話を代わり、上がって来てくれた。電池切れで開かなかったとの説明あり、すぐに交換してくれた。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度はウエルカムホテル高知をご利用頂き 誠にありがとうございます。 客室ドアノブの開閉がきちんと機能せず ご迷惑をお掛け致しました。 お詫び申し上げます。 今後ともよろしくお願いいたします。
2025-05-31
3
レジャー
一人
2025年5月宿泊
nanashi5242
40代/女性|1 件のクチコミ

今回が2度目の宿泊です。 スタッフの方々の接客は前回同様とても気持ちよく、今回早く到着し過ぎてしまったのですが笑顔で迎えていただきホスピタリティを感じました。 チェックイン時のお支払いやチェックアウトの手続きも機械で済ませられるのはスムーズでありがたいなと感じます。 建物自体も新しいものでないのは理解していますが、今回のお部屋は少し清潔感を感じられませんでした。 ゴミ箱付近の壁にコーヒー?なのか茶色の液体が垂れたようなものが複数付着したままで、取れない汚れなのか試しにウエットティッシュで拭いてみると、落ちました。。白い壁なのでより目立っていました。 浴槽に浸からないと見えない部分のゴムのパッキンが盛大にひび割れ、黒く変色してしまっていて不快な気持ちになりました。。 今後改善されるとより快適に過ごせると思うので、あまりクチコミは書かないのですがコメントさせていただきました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
1
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設備:
3
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清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度はウエルカムホテル高知をご利用頂き 誠にありがとうございます。 スタッフのサービスをお褒め頂き感謝 申し上げます。 客室の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 お詫びを申し上げます。 ご指摘頂いた点は改善する様精進努力を 致します。 今後とも変わらぬご愛顧 宜しくお願い申し上げます。
2025-05-28
4
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
ぱいんまん
50代/女性|9 件のクチコミ

スタッフの対応もよく、朝食付きなのはありがたかったです。 立地的に便利な場所でいいけれど、外で騒ぐ人の声がけっこううるさくて夜中の2時くらいになるまで聞こえてました。 気になったのは空調と浴室の掃除が行き届いてないこと。 浴室の天井はカビまみれで中に入ると息を止めたくなるほど。 あのカビを放置していると体に悪いので早急に除去したほうがいいと思います。 また空調は埃まみれでいつ掃除したの?ってかんじ。 シーツ替えてゴミ捨てて備品揃えるだけが客室清掃ではないはず。 サービスも接客もいいのにもったいないなぁと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度はウエルカムホテル高知をご利用頂き 誠にありがとうございます。 客室の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 ご指摘頂いた点は改善する様に致します。 今後とも変わらぬご愛顧宜しく お願い申し上げます。
2025-05-28
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

このお値段で、この立地、ウェルカムドリンク付きで簡単ながら朝食の用意もあり、びっくりしました。 傘の貸し出し、早い者勝ちですが自転車の貸し出しもあり、ありがたいです。スタッフの皆さんも大変感じが良かったです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度はウエルカムホテル高知をご利用頂き 誠にありがとうございます。 ご滞在中ご満足頂けた様でスタッフ一同 とても嬉しく思います。 お客様からのお褒めのお言葉は我々従業員 の勤労意欲に拍車が掛かります。 再び高知にお越しの際には、是非当ホテルをご利用頂けます様心よりお待ち申し上げております。
2025-05-13
5
レジャー
一人
2025年5月宿泊
hi-i-ro
40代/男性|10 件のクチコミ

立地、サービス申し分ないです。 ほんと何するにも便利。  フロントのサービスも自然でスムーズ、丁寧親切。 部屋もキレイだし良いと思います。 ただ、洗面台が横一文字に大きなヒビが入っててビックリしました。 あと、すごいカビ臭い。何とかした方がいい。 外の声や車の音とかは階が上の方だったからか全く気にならなかったです。 洗面台やカビ臭さはあるけど、また利用したいと思う。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度はウエルカムホテル高知をご利用頂き 誠にありがとうございます。 客室バスルームにてご不快な思いをさせてしまい 誠に申し訳ございません。 又ご指摘頂きありがとうございます。 客室内ハード面の問題は 今後の課題とさせて頂きます。 今後ともよろしくお願いいたします。
2025-05-08
5
レジャー
一人
2025年4月宿泊
ににょちゃま
50代/女性|5 件のクチコミ

4月19日に宿泊しました。今回はよさこいの練習で、来ましたので追手筋沿いの立地はバッチリ。荷物を預かって頂いてそのまま出かけることが出来ました。帰ってからはフットマッサージャーが付いているプランでしたので、昼間沢山足を使ったのでしっかりマッサージ出来ました。朝食も色々選べて良かったと思います。ありがとうございました。また、利用したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度はウエルカムホテル高知をご利用頂き 誠にありがとうございます。 フットマッサージの付いているお部屋は レディースルームですね。 ご利用にご満足頂きとても嬉しく思います。 又、無料朝食にもご満足頂けた様で何より でございます。 今後とも変わらぬご愛顧 宜しくお願い申し上げます。
2025-04-24
4
レジャー
家族
2025年3月宿泊
わさもんな肥後もっこす
50代/男性|2 件のクチコミ

両親が、墓参りのために宿を探していたので 代わりに予約してあげたので、両親から聞いたレビューです。 ウェルカムドリンクがやはり良かったようで、ビールはナンチャッテのやつじゃなく スーパードライが提供されたとのこと。 アメニティーも普通に豊富で、朝食も普通に食べれる味。 ただ、浴槽が深くて、年寄り向きではない点は残念とのこと。 フロントも3人居て、待つことなくて良かったらしい。 あと繁華街の中にあるためか、指定駐車場が近くて便利なのが、一番良かった様子。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度はウエルカムホテル高知をご利用頂き 誠にありがとうございます。 ご満足頂きとても嬉しく思います。 又の来高の際は、是非当ホテルを ご利用いただけますよう宜しくお願い 申し上げます。
2025-03-29