すばらしいです。200点です。
世界各所でいろいろなリゾートホテルに泊まっていますが
満足度高いです。
箱根の某人気旅館よりいいです。
これで1人3万ならお得に感じます。
周囲の懐かしい町の魅力もありますし、また行きたいです。

■良い点
・高級旅館と高級ホテルのよいところを両方満たしている。
・海にそのまま面していて、立地が最高。
・ロビーに入ると奥に見える海が美しい。
・食事がおいしい。
・浴衣が３サイズ用意されていて、バスローブもパジャマも部屋にある。
・食事の好き嫌いを細かく対応してくれる。
・福山駅から車で30分だが、送迎バスがある。
・部屋にコーヒー豆とハンドミルがあり、好きなだけ自分で挽いて飲める。
　冷水も用意してある。
・ロビーでいつでもジュースとコーヒーが飲める。
　これをやっているところは案外少なく、高級感の演出によい。
・いろいろな要望に柔軟に対応してくれる。
・団体客がいないので静かでよい。

■要望
・チェックアウト日の15時以降も貸切風呂が使えるわがままができると
　もっと嬉しい。観光後寒かったので湯めぐりで鴎風亭の大浴場に
　行きましたが、こちらの方がはるかによい。
・帰りの送迎バスがもっと遅い時間があるとよいです。
　鞆鉄のバス停は近いので問題はなかったです。
・シーボルト時代の旧館の情報や写真等をロビーなどで掲示してほしい。
・旅館としてはチェックアウト11時はゆったりですが、
　高級ホテルとして考えると12時がうれしいです。
・夕食時に釜飯をオニギリにしてくれて、夜食になってよかったので
　朝食もコメがとてもおいしかったのでオニギリをお願いしたら
　「持ち帰りはできない（？）」との理由でNGでした。
　チェックアウトまでに部屋で食べたかったのですが。。
・朝食の洋食の内容が微妙。重なるものが多く、ほしいものがない。
　野菜類がやたら多い（サラダがあるのでバーニャカウダはいらないのでは？）。
　朝はローストビーフよりハムの方がよい。フルーツがほしい。
　ヨーグルトに蜂蜜やメイプルがなくすっぱい。
・スタッフのサービスが良くも悪くも素人っぽさを残している。
　教育と経験でサービスがプロになれば強い。
・部屋にランドリー袋が無いようでした。

評価

• 総合5
• サービス4
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年12月