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鞆の浦温泉 汀邸 遠音近音（みぎわてい をちこち）のクチコミ･お客さまの声
鞆の浦温泉 汀邸 遠音近音（みぎわてい をちこち）（広島県）
4.0
投稿日：2016-01-09 20:11:40
総合4
アリス1007さんの 鞆の浦温泉 汀邸 遠音近音（みぎわてい をちこち） のクチコミ
姉妹宿にお迎えの時から宿泊日～朝食を頂いたまでの接客はとても素晴らしく、リピーターになろうと決めていましたが食後にサービスのコーヒーを頂こうとした時に一人のスタッフの方の態度で満足度が一気に覚めてしまいました。コーヒーマシンの豆の補充と出ていたので事務所に声をかけましたら、出てきてからマシンに行くまでニコリともせず一言も発せずさっさとマシンを調整し、やっと「お持ちします」と言われましたがその間、私は突っ立ったまま。接客は丁寧で良いと思っていましたが、マニュアルの接客だったのかと最後に気分の悪い思いをして鞆の浦を出発しました。心からの接客の笑顔、態度でないとこんな時ボロが出ます。スタッフの方々はまだ若い方ばかりなので再度、教育をして宿泊した時満足して良い気持ちで帰ることが出来ますようご指導いただきたいと思います。あれが無ければ満点でした。
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