クチコミ遅くなってすみません。
部屋に空きがあるので・・とアッパースイートにアップグレードしていただき、より広々とした空間でゆったり過ごすことができました。
とにかく部屋からの眺めが素晴らしく、露天風呂にゆっくり浸かって、デッキで仙酔島に渡る船を眺めながらのんびり過ごした時間は最高でした。
食事も概ね美味しくいただきましたが、少しだけ欲を言えば、味付けにこれと言った特徴がないように思われたので（夫の意見です）もっとこちらならではの工夫があれば更に良かったです。
とはいえ全体としては満足していますし、次に機会があれば絶対連泊したいと思っております。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

すばらしいです。200点です。
世界各所でいろいろなリゾートホテルに泊まっていますが
満足度高いです。
箱根の某人気旅館よりいいです。
これで1人3万ならお得に感じます。
周囲の懐かしい町の魅力もありますし、また行きたいです。

■良い点
・高級旅館と高級ホテルのよいところを両方満たしている。
・海にそのまま面していて、立地が最高。
・ロビーに入ると奥に見える海が美しい。
・食事がおいしい。
・浴衣が３サイズ用意されていて、バスローブもパジャマも部屋にある。
・食事の好き嫌いを細かく対応してくれる。
・福山駅から車で30分だが、送迎バスがある。
・部屋にコーヒー豆とハンドミルがあり、好きなだけ自分で挽いて飲める。
　冷水も用意してある。
・ロビーでいつでもジュースとコーヒーが飲める。
　これをやっているところは案外少なく、高級感の演出によい。
・いろいろな要望に柔軟に対応してくれる。
・団体客がいないので静かでよい。

■要望
・チェックアウト日の15時以降も貸切風呂が使えるわがままができると
　もっと嬉しい。観光後寒かったので湯めぐりで鴎風亭の大浴場に
　行きましたが、こちらの方がはるかによい。
・帰りの送迎バスがもっと遅い時間があるとよいです。
　鞆鉄のバス停は近いので問題はなかったです。
・シーボルト時代の旧館の情報や写真等をロビーなどで掲示してほしい。
・旅館としてはチェックアウト11時はゆったりですが、
　高級ホテルとして考えると12時がうれしいです。
・夕食時に釜飯をオニギリにしてくれて、夜食になってよかったので
　朝食もコメがとてもおいしかったのでオニギリをお願いしたら
　「持ち帰りはできない（？）」との理由でNGでした。
　チェックアウトまでに部屋で食べたかったのですが。。
・朝食の洋食の内容が微妙。重なるものが多く、ほしいものがない。
　野菜類がやたら多い（サラダがあるのでバーニャカウダはいらないのでは？）。
　朝はローストビーフよりハムの方がよい。フルーツがほしい。
　ヨーグルトに蜂蜜やメイプルがなくすっぱい。
・スタッフのサービスが良くも悪くも素人っぽさを残している。
　教育と経験でサービスがプロになれば強い。
・部屋にランドリー袋が無いようでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年12月