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投稿者さんの 鞆の浦温泉 汀邸 遠音近音(みぎわてい をちこち) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月24日 18:57:05
-
値段のわりに部屋が狭い。サービスは、値段相応。遠音近音Premium懐石にしたが、何がグレードアップしているのか内容がショボい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 鞆の浦温泉 汀邸 遠音近音(みぎわてい をちこち) 2017年04月14日 10:27:20
-
先日は汀邸 遠音近音にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
この度は私どもの中で最もグレードの高いお料理をお選びいただきましたにもかかわらず、お口に合わずご満足いただけませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見と致しまして、料理長に伝えさせて頂きます。
またのご機会がございましたらぜひお待ち申し上げております。
この度は誠に有難うございました。
汀邸 遠音近音
武田
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投稿者さんの 鞆の浦温泉 汀邸 遠音近音(みぎわてい をちこち) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月11日 10:03:24
-
映画やドラマの撮影で度々使われる鞆の浦にあるお宿。のんびりした雰囲気の中、ゆっくり過ごすことができました。
お部屋は思っていたほど広くはなかったけど、とても清潔で温かみがありました。
浴衣、パジャマ、バスローブ。必要な物は全てそろっています。アメニティがもっと充実してると尚嬉しいなと。ただ、全く問題はありませんでした。
お風呂は客室露天風呂以外にも貸切露天風呂の使用や、姉妹店のお宿2店舗の大浴場利用ができ、送迎していただいて入りにいきました。ただ、泉質・温度・景色が同じな上、お風呂の内装も同じようなものだったので、もっと違いがあればよかったなぁと思います。
また色々選択肢がある為、客室露天風呂は2度軽く入っただけで、もったいないことをしました。
お料理は基本会席に無料ランクアップでカキが追加。量は十分、味も十分。とてもおいしかったです。
スタッフの方のサービスもしっかりされています。お部屋の案内をして下さった方は丁寧過ぎて、戸惑う程でした…。
総合的に一度は是非に泊まってみたい、いいお宿だと思います。他のお部屋がどんなのか、見学したかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 鞆の浦温泉 汀邸 遠音近音(みぎわてい をちこち) 2017年02月12日 10:37:38
-
この度は、汀邸 遠音近音にご宿泊賜り誠に有難うございました。
さらに、お忙しい中、クチコミへご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在を、お愉しみ頂けたご様子で何よりでございました。
しかしながら、ご満足頂けない部分がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見は、今後の参考とさせて頂きます。
私どもは、お客様のお声を真摯に受け止めて参ります。
今後ともご指導・ご鞭撻の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
汀邸 遠音近音 岡田
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投稿者さんの 鞆の浦温泉 汀邸 遠音近音(みぎわてい をちこち) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月02日 23:50:26
-
お食事は大変美味しくいただきました。従業員の方は洗練された方とそうでない方との差を大きく感じました。お食事以外は価格とマッチしておらず、期待が大きすぎたためか残念な印象をもちました。近隣に競合する施設がないからなのかなと感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 鞆の浦温泉 汀邸 遠音近音(みぎわてい をちこち) 2017年01月09日 14:29:21
-
この度は、汀邸 遠音近音にご宿泊賜り誠に有難うございました。
さらに、お忙しい中、クチコミへご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、お食事を、お愉しみ頂けたご様子で何よりでございました。
しかしながら、その他の部分につきまして、ご期待に添えませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お詫び申し上げます。
私どもは、お客様のお声を真摯に受け止めて参ります。
今後ともご指導・ご鞭撻の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
汀邸 遠音近音 岡田
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投稿者さんの 鞆の浦温泉 汀邸 遠音近音(みぎわてい をちこち) のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月15日 23:19:55
-
夕食がとっても美味しかったです。京懐石の素敵な盛り付けと、薄味の塩梅がとても良かったです。スタッフの方の応対も良く、特に食事の世話をしてくれた方の機転や対応で、最後まで食事を楽しむ事ができました。お部屋は綺麗で良かったのですが、少し狭く感じました。テレビの場所が悪く見辛いです。お風呂は良かったのですが、裏のお墓が怖くて、夜は入れなかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 鞆の浦温泉 汀邸 遠音近音(みぎわてい をちこち) 2016年04月09日 12:03:19
-
この度は、汀邸 遠音近音にご宿泊賜り誠に有難うございました。
さらに、お忙しい中、クチコミへご投稿頂きましたことに、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、お料理・スタッフの対応等ご満足頂けたご様子で何よりでございました。
お部屋・テレビの場所・お風呂につきましてご不便をお掛け致しましたことに、お詫び申し上げます。
貴重なご意見として、今後の検討材料とさせて頂きます。
私どもは、お客様のお声を真摯に受け止めて参ります。
今後ともご指導・ご鞭撻の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
汀邸 遠音近音 岡田
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voelckelさんの 鞆の浦温泉 汀邸 遠音近音(みぎわてい をちこち) のクチコミ
- voelckelさん [70代/男性] 2015年12月08日 22:04:57
-
従業員の方の応対は非常に良かった。部屋も仙酔島が正面に見えて眺めがよかった。風呂も狭かったがそれなりによく整備されていた。しかし、食事は凝っているが美味しくなかった。見栄えばかりで、美味しさにやや欠けるように思えた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 鞆の浦温泉 汀邸 遠音近音(みぎわてい をちこち) 2015年12月09日 17:38:53
-
このたびは、汀邸 遠音近音にご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。
クチコミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、お部屋、スタッフの対応などご満足頂けた様で、何よりでございました。
お食事につきまして、至らぬ点がございましたことにお詫び申し上げます。
早速、頂きましたご意見を部署責任者に申し伝え、お客様にお喜び頂けます料理を目指してまいります。
私どもは、今後もお客様のお声を真摯に受け止めサービスレベル向上に努めて参ります。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
汀邸 遠音近音 岡田
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温泉命のカナちゃんさんの 鞆の浦温泉 汀邸 遠音近音(みぎわてい をちこち) のクチコミ
- 温泉命のカナちゃんさん [50代/女性] 2015年01月27日 21:59:29
-
主人とゆっくり過す為に利用させて頂きました。
ただこれまで利用させて頂いた旅館と比較して残念な事が多くあり、是非改善頂きたく口コミさせて頂きます。
先ず部屋のお風呂ですが、半露天との事で予約致しましたが、扉にガラスなど遮風機能が無く、一月でしたので寒くて利用出来ませんでした。その辺りの事を、もう少し案内頂けると参考に成ります。
次に楽しみにしていた夕食ですが、正直素人?って思った位、盛り付け、味共にガックリしてしまいました。味覚は個人差や嗜好性に評価が大きく変わると思いますが、これ迄多くの旅館を利用させて頂いた中でも、残念ながら期待ハズレでした。宿泊料金が1万円、2万円なら致し方無いかもしれませんが、それなりの料金ですので、それに見合った料理を期待してしまいます。
スタッフの皆さんは、一生懸命サポートされようとしているには、良く判りました。
そんな中で、料金、料理、部屋の広さと設備、その辺りの整合性が取れていない旅館だと思った次第です。
折角の非常に良いロケーションと設備を備えられた旅館ですから、是非ご再考頂けますようお願い致します。
後小さな事ですが、此方がお尋ねする前に、旅館の由緒などアレコレ説明される事も嫌いな利用者がいる事も拝察頂けますよう御願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年01月
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(オーシャンビュー温泉露天風呂付客室)】
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投稿者さんの 鞆の浦温泉 汀邸 遠音近音(みぎわてい をちこち) のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月26日 17:41:45
-
スタッフの皆様大変お世話になりました。皆さん親切でした。
車の移動をしてくださり助かりました。有難うございました。
夕食は「料理長厳選!! ~瀬戸内の旬天然づくしプラン~」
楽しみにしていましたが 残念でした。
「瀬戸内の旬天然づくし」を食べた実感がありません。
繊細で 手をかけられているのは わかりましたが
凝り過ぎているのか 工夫し過ぎなのか
かつおや昆布だしの味でもなく 素材の味でもなく
会席料理ではなく 漁師料理でもなくて
創作料理なんでしょうけど
残念だけど中途半端な感じがしました。
お肉に金山時みそ?
サザエの壺焼きに 何故ネギ+わかめ?サザエのお味がわかめで消えていました。
折角の天然づくしなのに・・・・・↓
あくまで 個人の感想です。
このお料理が お好きな方もいらっしゃると思いますが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食グレードアップ】 料理長厳選!! ~瀬戸内の旬天然づくしプラン~
- ご利用のお部屋
- 【アッパースイートルーム】
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投稿者さんの 鞆の浦温泉 汀邸 遠音近音(みぎわてい をちこち) のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月21日 01:30:23
-
部屋全体は見晴らしも良く寛げる空間で居心地が良いのですが、露天風呂に出てビックリしたのが隣がお寺(墓地がある)夜の入浴は気分が良いものではない(敏感な方はこの部屋は避けた方が良い)食事には非常にがっかりさせられました(素人の居酒屋メニュー程度)一番不愉快だったのが食事処の従業員の接客態度です!最初に運ばれる茶碗蒸しをこぼし逃げるように去って行き、また料理の説明も小さな声で(口の中でモゴモゴと話す)何を話しているのか?わからない・・客の方が気を遣うのでは接客の基本はゼロでまるでなっていない・・HPで詳細に宣伝している割には従業員教育の悪さが目立ち、せっかく楽しみにしていた旅行が非情に不愉快な食事のせいで台無しとなってしまいました (口の肥えた関西人を甞めているとしか思えませんでした)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
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投稿者さんの 鞆の浦温泉 汀邸 遠音近音(みぎわてい をちこち) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月20日 14:17:29
-
施設自体は満足できました。料理は今一つでした。特に朝食の作り置き、刺身も包丁をいれてからだいぶ時間が経過しているように感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ご利用の宿泊プラン
- — 汀邸 遠音近音 開業1周年特別記念プラン —
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- 【スイートルーム】
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airviper68さんの 鞆の浦温泉 汀邸 遠音近音(みぎわてい をちこち) のクチコミ
- airviper68さん [40代/女性] 2017年05月03日 21:00:05
-
大きなゴキブリが出ました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 鞆の浦温泉 汀邸 遠音近音(みぎわてい をちこち) 2017年05月13日 10:51:40
-
この度は、当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
御滞在中に大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
今後も心地よくご利用頂くべく努力をしてまいります。
またのご機会がございましたらぜひお越し下さいませ。
この度は誠に有難うございました。
汀邸 遠音近音
武田
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投稿者さんの 鞆の浦温泉 汀邸 遠音近音(みぎわてい をちこち) のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月20日 00:13:30
-
8月4日に1泊、夫婦で宿泊しました。キレイな景色が目の前に広がるお部屋は最高で、部屋の露天風呂から出てバルコニーで飲んだお酒はとてもおいしかったです。
露天風呂はとても気持ちがよかったのですが、すぐにぬるくなるのが難点かなと思いました。(フロントに電話したら足し湯をしてくださるとのことでしたが、たびたび電話するのも申し訳ないかと気が引けたため)夏といえど、少しあったまりたかったので、貸切風呂に予約を入れてもらい、しっかりとあったまってぐっすりと休みました。夕食のお料理もお酒もとてもおいしかったです。
最後にジャケットを忘れて帰ったので郵送していただくようお願いしましたところ早急に、そしてとても丁寧な梱包で送ってくださったので、とてもうれしかったです。チェックアウトした後まで、おこころ遣いしていただいたことに旅の思い出がより輝きました。ありがとうございました。
近隣からの旅行ですが、また仕事が一区切りつくときにはリフレッシュに伺いたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 鞆の浦温泉 汀邸 遠音近音(みぎわてい をちこち) 2016年08月20日 17:22:41
-
この度は、汀邸 遠音近音にご宿泊賜り誠に有難うございました。
さらに、高い評価も頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、館内各所にてお愉しみ頂けたご様子で何よりでございました。
しかしながら、露天風呂につきまして、ご不便をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お詫び申し上げます。
私どもは、お客様のお声を真摯に受け止めて参ります。
今後ともご指導・ご鞭撻の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【●スタンダードツイン39平米●ふたり専用【ダイニング食】】
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がっちゃん68さんの 鞆の浦温泉 汀邸 遠音近音(みぎわてい をちこち) のクチコミ
- がっちゃん68さん [50代/女性] 2014年09月12日 10:49:56
-
両親の喜寿・傘寿の祝いが主たる目的で利用しました。祝い膳など趣向をお願いしたところ楽天プランサービスのお刺身盛を鯛にして、金粉・銀粉を散らしていただき見栄えよくしていただきました。そのご提案や対応はとてもよかったです。残念ながら、楽天メールで宿泊日を間違えたメールが送信され、そのことについて問い合わせたときの電話対応はサービス業と思えない対応で担当を変えて再度電話をお願いしたところ、スムーズに完了することができました。食事のサーブについては、教育が必要だと感じました。人の前を横切って横着な出し方が複数回ありました。注意したら、不機嫌な顔で対応され、こちらが不機嫌になりました。お風呂はお部屋にあるのと家族風呂が予約制で屋上にあり、二人での宿泊にはおすすめですが、家族には向かないと感じています。対応の方々は、夏休みの対応で疲れていたのでしょうか。とても、残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ご利用のお部屋
- 【スイートルーム(オーシャンビュー温泉露天風呂付客室)】
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投稿者さんの 鞆の浦温泉 汀邸 遠音近音(みぎわてい をちこち) のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月12日 21:20:12
-
今回、近場でもあり期待して高齢の(88歳)父と二人で行きました。全体的に雰囲気は良いのですが、お風呂は狭いし眼下が海なのに目隠しが在り景色が見えません。料理でも美味しければ納得もいくが、出てくる料理のクオリティの低さに驚いた。何の工夫もなく、独創性もない味付け、基本の素材が良くない。しかも器も話に成らないです。唯、サービス面はよかったです。もう二度と利用する事は無いでしょう。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【汀邸 遠音近音】 楽天トラベル限定!! ~「憧れのスイートルーム」へお部屋アップグレードプラン ~
- ご利用のお部屋
- 【スイートルーム】
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投稿者さんの 鞆の浦温泉 汀邸 遠音近音(みぎわてい をちこち) のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月02日 11:19:10
-
平日女性3名利用。
●悪点:
【客室】隣室からトン、トンというノック音。隣のお客が室内のドアを開閉する音なのか、ノックをされたと勘違いし返事をするレベル。各部屋チェックすべきでは。
【家族風呂】お湯は良いが浸かるまでが寒い。ガラスを閉めても上の隙間から風が吹き込み、冷たい風が裸に直撃。特に身体を綺麗にしてから入るタイプの人間には良くない。上まで開閉ガラスを入れる等冬場対策を。
【客室風呂】朝入ろうとしたら冷水しか出ず、湯船のぬるいお湯に入浴。洋服を脱いで寒い中これは酷い。貴宿には大浴場と言えるものは無く客室風呂と家族風呂だけが楽しみとなるはず。温度調整要努力。
【接客】部屋食。運んできた女性の中でとても若い女性が1名、もう少し声を大きく笑顔で接客を。例え新人さんであったとしても笑顔とハキハキさは接客において必須。頑張。
●良点:
【客室】1名足が悪かったことや平日ということもあってか広い客室に。テーブルやベッドが腰掛けるに丁度良く、海だけではなく島々も眺められ大好評。常に心地良い室温で快適。アメニティ等不備不満一切無。
【料理】板長さん及び調理に関わる全ての方々に御礼。素晴らしい料理の数々で、美味しくそして楽しい食事時間。給仕の方々もそつなく素敵で、客に緊張感を与えない柔らかでいて素早く、しかし料理への質問等にしっかり対応。料理と接客で忘れられない食事に。
【温泉】大浴場は無いがプライベートな家族風呂や客室風呂でのんびりするには良い。家族風呂については、湯船から出た後はポカポカで気持ち良く、優しいお湯。タオル・アメニティ等も全て揃っている。
【接客】早くに到着してしまい車椅子の用意がすぐ出来ない状況にも関わらずわざわざ息を切らせて追いかけてきて下さり、車椅子を持ってきてくれた。感動し本当に有難かったとのこと。メールでの問合に対する返信は予約者である私も非常に安堵する対応。また客室や食事場所についてのご提案電話も有難く口調声質等完璧。
●総評:様々なレベルの宿を利用しているが、また行きたいと言える宿。今回アッパーにして頂いた事、素晴らしい接客やサービスを受けた事でごく小さな不満は膨らまず良い思い出に。客の口コミに反応が無いのが玉に瑕。参考にして欲しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
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- 宿泊年月
- 2012年11月
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- 【スイートルーム】
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投稿者さんの 鞆の浦温泉 汀邸 遠音近音(みぎわてい をちこち) のクチコミ
まず、網戸に穴が空いていたり、ふすまにひび割れのような破れ他跡があったり、グラスにヒビが入っていたりと、残念な所が多かったです。
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この度は汀邸遠音近音をご利用いただきまして誠に有難うございます。
数ある旅館の中からせっかく当館をお選びいただいたにもかかわらず、施設の不備等でお客様にはご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
当館もオープンから7年がたちましたので、施設メンテナンスを今まで以上にしっかりと行い、お客様に心からお寛ぎ頂ける空間をご提供できるように務めて参りたいと存じます。
チャンスを頂けるようでございましたら、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は誠に有難うございました。
汀邸遠音近音 白神