二度目の宿泊でした。
前回2ヶ月前の宿泊の際に部屋の調度や露天風呂からの景色、食事、そして何よりおもてなしの適度さに虜になり再訪問することにしました。
前回より部屋としれは小さめのコーナービューのお部屋でしたが、快適な時間を過ごすことができました。
夕食も朝食も私たちには丁度良いボリュームで、地産地消の食材を楽しむことができました。
オススメのお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

子供二人共が社会人となり、再び 夫婦旅行をしようと計画をし 客室露天風呂付きで評価の高いところを探して是非行きたいと思い、宿泊をさせて頂きました。お食事も美味しくて、器や盛り付けでも楽しませて頂きました。
客室露天風呂からの船の行き来を眺めるのも飽きがこなくて、良い思い出となりました。また、今度行く時には連泊をしたいなと。 朝日もすごく綺麗に見れました。スタッフの方々、お世話になりました。 余談ですが…お箸がとても使いやすくて 買って帰りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

スタッフの方がみなさま親切で感じがよかったです。部屋から見える朝日がとてもキレイでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

１月８日(金)１泊　コーナービューツイン利用です。
初めての鞆の浦旅行で利用しました。


予約段階でコメント欄より送迎バスも併せてお願いし、きちんとその旨もメールで連絡をいただけたので安心て当日、駅近くの場所に向かうことが出来ました。
運転手さんにも鞆の浦が近づくと色々とお話しを聞かせていただき嬉しかったです。

早めのチェックインで夕方は近くを散策しましたがとても良い雰囲気で丁度いい散歩になりましたし、その後のお風呂が楽しめました。
貸し切りは[南風」を利用、広めで開放感があります。


宿泊所ではスタッフさんの対応が良く、特に若い女性の方々が懸命にお仕事されている感じが伝わってきて大変満足いたしました。



ぜひまた利用させていただきたい施設です。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

姉妹宿にお迎えの時から宿泊日～朝食を頂いたまでの接客はとても素晴らしく、リピーターになろうと決めていましたが食後にサービスのコーヒーを頂こうとした時に一人のスタッフの方の態度で満足度が一気に覚めてしまいました。コーヒーマシンの豆の補充と出ていたので事務所に声をかけましたら、出てきてからマシンに行くまでニコリともせず一言も発せずさっさとマシンを調整し、やっと「お持ちします」と言われましたがその間、私は突っ立ったまま。接客は丁寧で良いと思っていましたが、マニュアルの接客だったのかと最後に気分の悪い思いをして鞆の浦を出発しました。心からの接客の笑顔、態度でないとこんな時ボロが出ます。スタッフの方々はまだ若い方ばかりなので再度、教育をして宿泊した時満足して良い気持ちで帰ることが出来ますようご指導いただきたいと思います。あれが無ければ満点でした。

旅行の目的

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宿泊年月

2016年01月

今回で2回目の宿泊ですが、今回も大満足でした。スタッフの皆さんはとても穏やかで優しく、心配り、気配りが行き届いてました。すてきな時間を過ごすことができました。また行きたいと思います。

旅行の目的

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宿泊年月

2016年01月

部屋は二人には十分な広さ。Wi-fiが部屋ごとに設定されているようだが、説明等がないので、少し不便かも。部屋風呂は半露天で、引き戸を閉めれば船からの視線も気にならないかも。ただ、広さはないので、一人ずつ入るのが無難か。洗い場が別で屋内にあるので、個人的には使いやすかったが、好みがわかれるところ。
料理はいかんせん多かった…。この値段なら量より質に重点をおいて、量は普通にするか、差替えして最高級メニューで良いのでは。グレードアップ料理がすべて追加されているのは、さすがに量が多すぎる。ミルキークイーンを楽しみにしていたが、夕食は違っていたのが残念。しかも米にしんが残っていて、鯛飯とはいえ、さすがに硬すぎた。食べ残しをおにぎりにしてもらえるのは高評価。魚はほぼおいしかったのだが、それに対して、肉はさしが多すぎて、脂身を食べているよう。量は控えめなので、上質な赤みなどにされた方が良いのでは。料理数が多すぎて、ほぼ最初の客だったのに、食べ終わったのは最後(苦笑)。貸切風呂の時間も差し迫っていたので、もう少し案内などあっても良かったかも。貸切風呂のおじさんにもイラつかれてる印象だったので、その辺りは宿側で連絡しあうなど、連携を密にして欲しい。
若いスタッフが多く、頑張っている印象は好感が持てる。建物に対する説明などは少し押し付けがましい感じがあるので、聞かれたり客が話していたら補足するようにした方が上品かも。
朝食のはっさくジュースはおいしかった。
送迎が人によって違っていて、チェックイン時とアウト時の運転は丁寧だったが、姉妹館へお風呂の送迎をしてくださった方は運転が荒かった。右左折時には特に丁寧にお願いしたい。
色々書いたが、今回あちこち宿泊した宿の中ではダントツか。値段を通常のプランにして、再訪したいと思った。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2015年11月

チェックイン／アウト時間前後の送迎が、現地観光に便利でありがたかったです。
接客サービスがマニュアル任せの文言通りに聞こえ、残念でした。
貸切風呂も・・・十分良かったのですが、予約の際に「そのお時間でしたらどちらも空いています。広い方の東風でもご用意できます。」と言われたので、東風をお願いしたのですが、実際案内されたには南風でした。隣りから賑やかな女性グループの話し声が聞こえ、利用人数で割り振りされたのだろう・・・とは思いましたが、一言断りがあれば良かったですね。
食事場所についてですが、個室設定が無理であれば、せめて各テーブルの入口に暖簾でもかけていただければ、もう少しゆっくりできるのではないでしょうか。
食事内容については、夕食は、普通です。
女性受けを狙った内容でしょうか。もっとストレートに本格和食かと思っていました。
反面、朝食の和食はとても美味しかったです。
とはいえ、お部屋のアメニティ等の設備は素晴らしく、快適に過ごさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2015年12月

部屋の調度品も感じ良く、部屋の露天風呂も貸し切り風呂も最高でした。
また、利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

　絶景と細やかなサービスと繊細でおいしい料理と心地よい部屋で、
ゆっくり極上の時間を過ごすことが出来ました。

　スタッフのみなさんの接客もとても行き届いており、快適でした。
給仕の時のさりげない気配りも素晴らしかったです。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月