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シェラトングランドホテル広島 クチコミ・感想・情報

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シェラトングランドホテル広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:1470件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.86
  • 部屋4.86
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂4.50
  • 食事3.78

総合1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

ミニマム0344さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ

ミニマム0344さん [50代/女性] 2012-07-17 15:20:08

レストランの対応は最悪。遅い、注文忘れ、目があっても、知らん顔。シェラトンとは思えない。席がガラガラなのに、案内に時間がかかり過ぎ。
駐車スペースに駐車していたら、早く移動させるように催促し、違う車が一晩中駐車しているのに、知らん顔。理由を聞いても、まともな答えがない。
トイレがベッドの横で、水の音がうるさい。配置が悪すぎる。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
シェラトングランドホテル広島 2012-07-22 06:10:44

この度は貴重なご家族でのご旅行に私どもシェラトンホテル広島へお泊り頂いたにも関わらず私どもの対応によりご不快な思いを残す結果となり大変申し訳ございません。

特にレストランの対応につきましては指導を重ねお待たせしないサービスをご提供できるよう努めて参ります。

これに懲りぬことなく次回広島へお越しの際もシェラトンホテル広島をご利用いただけますよう何卒お願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【デラックスキング(禁煙)】
ミニマム0344さん
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