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シェラトングランドホテル広島のクチコミ･お客さまの声
総合3
趣味で日本国内色んな所に行き、色んなホテルに宿泊しますが、こちらのホテルは普通でした。シャンプーは一度開けたものなのか蓋のシールは切れていてシャンプーが出ていてベトベトしていましたし、箱に入っている物も箱の蓋が切れていたりつぶれている物もありました。新品を置けとは言いませんが、見た目にそこまで汚いのはどうかと思います。シェラトンと言うことで少しは期待しましたが、全体的にちょっとガッカリでした。次は泊まるか？と聞かれたらもう泊まりません
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この度は私どもシェラトンホテル広島へご宿泊いただいたにも関わらず客室内のアメニティーによりご不快な思いを残す結果となり大変申し訳ございません。清掃を担当いたしましたスタッフへは再度教育を行い、スタンダード通りの清掃を徹底するようにいたします。当ホテルをお選びいただきながらご満足いただけぬ結果となったことは甚だ残念でなりません。今回の件は今後の改善につなげるよう努力いたします。事情をご賢察のうえ何卒ご寛恕くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
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総合3
投稿者さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
趣味で日本国内色んな所に行き、色んなホテルに宿泊しますが、こちらのホテルは普通でした。シャンプーは一度開けたものなのか蓋のシールは切れていてシャンプーが出ていてベトベトしていましたし、箱に入っている物も箱の蓋が切れていたりつぶれている物もありました。新品を置けとは言いませんが、見た目にそこまで汚いのはどうかと思います。シェラトンと言うことで少しは期待しましたが、全体的にちょっとガッカリでした。次は泊まるか？と聞かれたらもう泊まりません
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この度は私どもシェラトンホテル広島へご宿泊いただいたにも関わらず客室内のアメニティーによりご不快な思いを残す結果となり大変申し訳ございません。
清掃を担当いたしましたスタッフへは再度教育を行い、スタンダード通りの清掃を徹底するようにいたします。
当ホテルをお選びいただきながらご満足いただけぬ結果となったことは甚だ残念でなりません。
今回の件は今後の改善につなげるよう努力いたします。事情をご賢察のうえ何卒ご寛恕くださいますよう宜しくお願い申し上げます。