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シェラトングランドホテル広島のクチコミ･お客さまの声
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まず、駐車場・宿泊しても駐車場代金を取られるのは納得がいきません。・駐車場からホテルロビーまでの行き方がわかりづらすぎます。 たいして案内も出ていないし複雑だし。（もっと案内看板を出した方がいいと思います）スタッフの方・色々気が利かない・駐車場割引を教えてくれない （駐車場割引があるなら駐車場を利用しているかどうかちゃんと確認して利用者には教え てあげたほうがいいと思います。）部屋・お風呂にシャワーブースがなく、洗面所まで水浸しになった。 それならせめて、シャワーはバスタブの中にあるべきだと思います。・お風呂場の窓に一応ブラインドはあるが、小さいので外から見える。 （いくら高い階でも気になります。電気をつけず小さくなってシャワーしました。）
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この度は私どもシェラトンホテル広島へご宿泊いただいたにも関わらずご迷惑をお掛けし申し訳ございません。ご指摘いただきました駐車場・お部屋に関しましてはいただいたコメントを真摯に受け止め、今後の改善に繋げるよう努力して参ります。事情をご賢察のうえ何卒ご寛恕くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
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投稿者さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
まず、駐車場
・宿泊しても駐車場代金を取られるのは納得がいきません。
・駐車場からホテルロビーまでの行き方がわかりづらすぎます。
たいして案内も出ていないし複雑だし。（もっと案内看板を出した方がいいと思います）
スタッフの方
・色々気が利かない
・駐車場割引を教えてくれない
（駐車場割引があるなら駐車場を利用しているかどうかちゃんと確認して利用者には教え てあげたほうがいいと思います。）
部屋
・お風呂にシャワーブースがなく、洗面所まで水浸しになった。
それならせめて、シャワーはバスタブの中にあるべきだと思います。
・お風呂場の窓に一応ブラインドはあるが、小さいので外から見える。
（いくら高い階でも気になります。電気をつけず小さくなってシャワーしました。）
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この度は私どもシェラトンホテル広島へご宿泊いただいたにも関わらずご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
ご指摘いただきました駐車場・お部屋に関しましてはいただいたコメントを真摯に受け止め、今後の改善に繋げるよう努力して参ります。
事情をご賢察のうえ何卒ご寛恕くださいますよう宜しくお願い申し上げます。