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5.0
投稿日：2017-06-28 17:30:03
2.0
投稿日：2016-10-24 07:14:02
5.0
投稿日：2014-04-28 16:43:46
食事5
soneyannさんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
クラブフロアにとくべつ料金で泊めていただくプランでした。それだけに、全て満足。こんなお値段でよろしいのかと恐縮するほどでした。
旅の目的が、原爆犠牲者追悼のための平和記念公園訪問だったので、地理的にはやや不便だったのですが、そのかわり新幹線駅に直結。ゆき帰りは大変楽。
プラン特典のシャンパンハーフボトルのプレゼントがついていて、そのことをすっかり忘れていて、ホテルのフロントの方もうっかり渡し忘れたとかで、あとから自宅まで宅急便で送り届けてくださいました。これも恐縮です。
ゆき届いたサービス精神とはこういうものかと感銘を受けました。
無論、次の広島ゆきもシェラトングランドで決まりです。
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この度はシェラトングランドホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お寄せいただいたご感想の内容からご満足いただけるご滞在がご提供できたようで大変嬉しく存じます。また私どもの不手際によりご迷惑をおかけしたにもかかわりませず、温かい御言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。今後もお客様に感動をあたえらるサービスを提供できますよう努めてまいります。次回広島にお越しの際にも私どもシェラトングランドホテル広島をご選択くださいますようお願い申し上げます。ご来館を心よりお待ち致しております。