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5.0
投稿日：2020-03-13 22:48:09
5.0
投稿日：2020-01-14 14:31:57
4.0
投稿日：2017-06-28 22:39:18
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投稿日：2017-06-07 17:02:12
サービス5
ｄｅａｒMOMOさんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
クラブフロアプランで宿泊。数少ない広島のクラブフロアのあるホテルで、最も最終に建ったホテル。
★立地★広島駅直結。雨に濡れず◎。
★食事★アフタヌーンから20時過ぎまでクラブフロアへ2回訪問。広島市内のクラブラウンジで1番種類少なかった。
朝食は、こちらとフロントフロアのブッフェを利用選択可能だそうで、フロントフロアのレストラン利用。
レストランの料理長マーヴィン・マクラウド総料理長の接客素晴らしい！
一般のレストラン利用で、せっかちおばさんに味噌汁のお椀を自分の分だけ持て。と言われラウンジの客層が良かったとナナメ気分でしたが、マーヴィン氏のお陰で美味しく過ごせました♪
有難うございます。
★風呂★他の方 おコメント通り、スッポンポン丸出しです。いわゆる洗面脱衣場に出ると、目の前はベット。
★部屋★広くゆったり。広さ、景色は 満足です。
★サービス★
クラブラウンジは女性スタッフさん1人。
なのに笑顔絶やさず、a○aホテルのラウンジ御局様と大違い。拍手！
このまま変わらず、いつも謙虚な瞳で迎えて下さい。
★設備・アメニティ★
クラブフロアも普通の客室と全く変わらないアメニティ。
より以前泊まった時より貧相。
ボディスポンジ、歯ブラシ、コットン、ボディクリーム。本当、これくらいしか無かったような。
後は東横インとかビジネスホテルにあるタイプの回しアメニティ。
がっくり。
お水2本無料で付いてました。
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この度はシェラトングランドホテル広島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご感想までお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。スタッフのサービス面、お部屋の印象につきましてはご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。今後も笑顔のある気持ちの良い接客を心掛けてまいります。しかしながら、アメニティにつきましては、ご期待にお応えすることができず申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご感想はお客様からの貴重なご意見として、大切にお預かりさせていただき、今後のサービス改善に活用させていただきます。またのご予約をスタッフ一同心よりお待ちしております。