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シェラトングランドホテル広島のクチコミ・お客さまの声
サービス5
とにかく素晴らしいの一言に尽きます贅沢な要望かもしれませんが1)ノートPCの貸し出し ロビー階にPCコーナーがあるが やはり自分の部屋でPCを使いたい2)柔らかいトイレットペーパー 豪華なホテルなので 硬いトイレットペーパーは 似合っていません3)浴衣ではなくバスローブ 外国人には浴衣が人気なのでしょうが せめてどちらか選べるようにして欲しい個人的にこの3点が改善されれば完璧です今後も宿泊する機会が増えるのでぜひともご検討下さい【12月23日追記】いつ返事が書かれるのだろうと待っていますが私の一つ下の方のコメントも含め投稿してから一ヵ月以上返事がありません「泊ってる人」だけでなく「泊った人」に対してもしっかりとしたアフターサービスを提供出来ないならハイクラスホテルとして失格です
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この度はシェラトングランドホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。しかしながら折角ご感想をお寄せいただきましたにも関わらず、その後ご返信ができておりませず、誠に申し訳ございませんでした。今後は同様の事がございませんよう、十分に注意してまいります。ご要望につきまして、次回のご宿泊よりバスローブを事前にご用意させていただきます。また無料のお貸出し備品でパジャマのご用意もございますので、併せてご用意させていただきますので、よろしければご利用くださいませ。その他につきましては、貴重なご意見としてお預かりさせていただきます。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
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シェラトングランドホテル広島(広島県)
5.0
投稿日:2018-11-23 21:02:44
新大阪ワシントンホテルプラザ(大阪府)
2.0
投稿日:2018-11-23 20:54:29
京都新阪急ホテル(京都府)
投稿日:2018-05-23 11:57:47
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サービス5
hirokei0315さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
とにかく素晴らしいの一言に尽きます
贅沢な要望かもしれませんが
1)ノートPCの貸し出し
ロビー階にPCコーナーがあるが
やはり自分の部屋でPCを使いたい
2)柔らかいトイレットペーパー
豪華なホテルなので
硬いトイレットペーパーは
似合っていません
3)浴衣ではなくバスローブ
外国人には浴衣が人気なのでしょうが
せめてどちらか選べるようにして欲しい
個人的にこの3点が改善されれば完璧です
今後も宿泊する機会が増えるので
ぜひともご検討下さい
【12月23日追記】
いつ返事が書かれるのだろうと待っていますが
私の一つ下の方のコメントも含め
投稿してから一ヵ月以上返事がありません
「泊ってる人」だけでなく「泊った人」に対しても
しっかりとしたアフターサービスを提供出来ないなら
ハイクラスホテルとして失格です
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この度はシェラトングランドホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。しかしながら折角ご感想をお寄せいただきましたにも関わらず、その後ご返信ができておりませず、誠に申し訳ございませんでした。
今後は同様の事がございませんよう、十分に注意してまいります。
ご要望につきまして、次回のご宿泊よりバスローブを事前にご用意させていただきます。また無料のお貸出し備品でパジャマのご用意もございますので、併せてご用意させていただきますので、よろしければご利用くださいませ。その他につきましては、貴重なご意見としてお預かりさせていただきます。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。