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シェラトングランドホテル広島のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
24時間ステイはとてもゆっくりできてよかったです。お部屋もとても広くてよかった。オフィスチェアがあって座り心地もよく快適に読書などできました。ホテルの和食レストランで夕食を取りましたが、お刺身やお寿司系のものは美味しくいただけましたが他のものは凝ったお料理のようでしたが、味は美味しいと言えるほどのものではありませんでした。朝食にアメリカンブレックファーストをいただきましたが、飲み物はおかわり自由とかの説明もなく、パンも追加をサービスに来てくれることもなく、ホテルの朝食にしては、サービス面で不満がありました。また、サラダが、私のプレートには盛り付けてあった豆類と玉ねぎが夫のプレートにはありませんでした。盛り付けの中途半端な物をサーブされたようです。細かいところへの配慮が全体的に不足していると感じて、残念でした。
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この度は、広島市内に数あるホテルの中からシェラトングランドホテル広島をお選びいただき、誠にありがとうございました。私どもの新しいプラン「24時間ステイ」プランをご利用いただき、快適にお過ごしいただけたようで、まずは一安心いたしました。しかしながら、レストランにおきまして、ご期待に添えるサービスができず、誠に申し訳ございません。いただいた貴重なフィードバックは関係部門で共有し、よりよいサービスをご提供できるよう改善してまいります。この度の貴重なフィードバック、改めて御礼申し上げます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
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設備・アメニティ5
投稿者さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
24時間ステイはとてもゆっくりできてよかったです。お部屋もとても広くてよかった。オフィスチェアがあって座り心地もよく快適に読書などできました。
ホテルの和食レストランで夕食を取りましたが、お刺身やお寿司系のものは美味しくいただけましたが他のものは凝ったお料理のようでしたが、味は美味しいと言えるほどのものではありませんでした。
朝食にアメリカンブレックファーストをいただきましたが、飲み物はおかわり自由とかの説明もなく、パンも追加をサービスに来てくれることもなく、ホテルの朝食にしては、サービス面で不満がありました。また、サラダが、私のプレートには盛り付けてあった豆類と玉ねぎが夫のプレートにはありませんでした。盛り付けの中途半端な物をサーブされたようです。細かいところへの配慮が全体的に不足していると感じて、残念でした。
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この度は、広島市内に数あるホテルの中からシェラトングランドホテル広島をお選びいただき、誠にありがとうございました。
私どもの新しいプラン「24時間ステイ」プランをご利用いただき、快適にお過ごしいただけたようで、まずは一安心いたしました。
しかしながら、レストランにおきまして、ご期待に添えるサービスができず、誠に申し訳ございません。
いただいた貴重なフィードバックは関係部門で共有し、よりよいサービスをご提供できるよう改善してまいります。
この度の貴重なフィードバック、改めて御礼申し上げます。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。