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シェラトングランドホテル広島 クチコミ・感想・情報

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シェラトングランドホテル広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:1471件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.87
  • 部屋4.87
  • 設備・アメニティ4.43
  • 風呂4.54
  • 食事3.78

立地5

すいかなさんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ

すいかなさん [40代/女性] 2020-10-21 10:32:32

駅直結、抜群のアクセスで、シェラトングループをよく利用するので選びました。  

GoToでは初めての宿泊でしたが、当日フロントで追加料金でスイートにアップセルの案内を受けましたがGoTo特典が追加になるわけではないし、コーナーに泊まりたかったのでお断りしました。
お部屋はとても快適で、数年前に泊まった時と変わらずきれいで快適でした。
朝食はこの時期なのでブッフェからセットメニューに変更されています。内容が品数も少なくご当地感が感じられず、こちらより低価格の他ホテルの朝食と比べても残念だったので、以後は朝食は付けずに泊まろうと思いました。
お連れ様とそれぞれ和食と洋食をチョイス。私は洋食で、卵料理だけキッチン調理していただけます。
そのほかはブッフェの普通のアイテムを少しずつ盛り合わせてあり、ブッフェではあたたかく食べられる品も冷めていて、野菜も新鮮に感じられませんでした。フルーツも冷凍のようでした。広島名産が一品でもあると、広島に来たなと感じますが、こちらのホテルのメニューは画一的メニューのみで、そこが残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
シェラトングランドホテル広島 2020-11-04 05:27:42

この度は、数あるホテルの中からシェラトングランドホテル広島にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、平素より、私共のグループホテルをご利用いただき、厚く御礼申し上げます。
まず、お部屋に関しまして快適とのお言葉を頂け、一安心いたしました。
朝食に関しましては、現在の状況下、ブッフェの提供を停止しており、セットメニューをご用意させていただいております。
メニューに関しましては、いただいた貴重なご意見を今後の検討課題とさせていただき、より多くのお客様にご満足いただけるよう、改善の為に活かしてまいりたいと存じます。
この度は、貴重なご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
シェラトングランドホテル広島へのまたのお戻りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【中四国在住の方もご利用可】広島県民10周年感謝を込めた特別宿泊プラン ソフトドリンク無料<朝食付>
ご利用のお部屋
【デラックスコーナーツイン(禁煙)】