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シェラトングランドホテル広島のクチコミ･お客さまの声
部屋5
彼氏の誕生日で1泊2日泊まりました！予約確認の電話でサプライズのお願いして当日もチェックイン時に花束と写真をもらえて彼氏も恥ずかしそうでしたけどとっても喜んでもらえました！プールも人がいなくてプライベートプール状態で2時間も貸切楽しかったです。ただ彼氏は水着の乾燥機が汚くて気になったみたいです…。食事も和食を選んでコースディナー美味しかったです。でも肝心なサプライズのプレートを持って来た女性の方が彼じゃなく私にお誕生日おめでとうございますの声掛けと共に持って来られたのでサプライズが失敗したのが少し悲しかったです…。名前見て頂けたらよかったです、、、。朝ごはんも美味しく頂けてコロナのせいで品数は少ない？みたいでしたが、美味しく満足でした！またいつか利用したいです(*^^*)
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この度は、数あるホテルの中から、大切な記念日に、シェラトングランドホテル広島をお選びいただき、誠にありがとうございました。ご投稿を拝読し、私共のホテルで記念日を仲良く楽しくお過ごしいただけたご様子がうかがえ、とてもうれしく、温かい気持ちになりました。最終的に「満足でした」という評価をいただけ一安心いたしました。しかしながら、様々な点で対応が未熟でございましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様から頂いた声を真摯に受け止め、より高いレベルのサービスをご提供できるよう努力してまいります。また大切な記念日に再びお選びいただけるホテルであり続けられるよう努力してまいります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。この度の御投稿、誠にありがとうございました。
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部屋5
投稿者さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
彼氏の誕生日で1泊2日泊まりました！
予約確認の電話でサプライズのお願いして当日もチェックイン時に花束と写真をもらえて彼氏も恥ずかしそうでしたけどとっても喜んでもらえました！
プールも人がいなくてプライベートプール状態で2時間も貸切楽しかったです。
ただ彼氏は水着の乾燥機が汚くて気になったみたいです…。
食事も和食を選んでコースディナー美味しかったです。
でも肝心なサプライズのプレートを持って来た女性の方が彼じゃなく私にお誕生日おめでとうございますの声掛けと共に持って来られたのでサプライズが失敗したのが少し悲しかったです…。名前見て頂けたらよかったです、、、。
朝ごはんも美味しく頂けてコロナのせいで品数は少ない？みたいでしたが、美味しく満足でした！
またいつか利用したいです(*^^*)
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この度は、数あるホテルの中から、大切な記念日に、シェラトングランドホテル広島をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご投稿を拝読し、私共のホテルで記念日を仲良く楽しくお過ごしいただけたご様子がうかがえ、とてもうれしく、温かい気持ちになりました。
最終的に「満足でした」という評価をいただけ一安心いたしました。
しかしながら、様々な点で対応が未熟でございましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様から頂いた声を真摯に受け止め、より高いレベルのサービスをご提供できるよう努力してまいります。
また大切な記念日に再びお選びいただけるホテルであり続けられるよう努力してまいります。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
この度の御投稿、誠にありがとうございました。