この度は、シェラトングランドホテル広島にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
「とても満足」とのお言葉をいただけ、まずは一安心致しました。
しかしながら、アメニティに関しまして、ご不満を抱かせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
いただいたご意見は、今後のサービス改善の為、真摯に受け止めてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。