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シェラトングランドホテル広島のクチコミ・お客さまの声
総合1
トイレもお風呂もガラス張りで、下半分はスモークがかかってはいましたが、ベッドから丸見えで同行者のいる旅行だったので、落ち着かなかったです。1番ひどかったのは、朝食会場の受付スタッフ。目の前にいるのになぜか無視。それなのに、後ろの人の案内を優先され、その後はずっとどこかに電話されておりしばらく放置されました。結局通りかかった他のスタッフに案内してもらいましたが、朝食会場はかなり混雑しており、会場隣のカフェスペースのような場所に案内されました。ビュッフェの場所から距離があり、多くの人が並んで待っている間を行き来して、並んでいる人たちを見ながら食事をして…という感だったので終始落ち着かず。ご飯はかぴかぴ、カレーはしょっぱく。食事も全然美味しくなかったです。せめて、混雑する時間を事前に伝え時間をずらすよう促したり、食事の時間を事前に予約を取ったりと工夫できるのではないでしょうか。フロントのスタッフの方の対応がよかったことと、立地以外に良い点は特になかったです。特別な理由がない限りはオススメしないです。
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投稿者さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
トイレもお風呂もガラス張りで、下半分はスモークがかかってはいましたが、ベッドから丸見えで同行者のいる旅行だったので、落ち着かなかったです。
1番ひどかったのは、朝食会場の受付スタッフ。
目の前にいるのになぜか無視。それなのに、後ろの人の案内を優先され、その後はずっとどこかに電話されておりしばらく放置されました。結局通りかかった他のスタッフに案内してもらいましたが、
朝食会場はかなり混雑しており、会場隣のカフェスペースのような場所に案内されました。ビュッフェの場所から距離があり、多くの人が並んで待っている間を行き来して、並んでいる人たちを見ながら食事をして…という感だったので終始落ち着かず。ご飯はかぴかぴ、カレーはしょっぱく。食事も全然美味しくなかったです。
せめて、混雑する時間を事前に伝え時間をずらすよう促したり、食事の時間を事前に予約を取ったりと工夫できるのではないでしょうか。
フロントのスタッフの方の対応がよかったことと、立地以外に良い点は特になかったです。
特別な理由がない限りはオススメしないです。
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