楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
シェラトングランドホテル広島のクチコミ･お客さまの声
総合5
部屋はシェラトンクオリティを十分堪能出来るもので、とても快適に過ごせました。常設でアイロンがあるのも非常に助かりました。気になったのは、部屋に案内してくれるベルガールが２人もおり、１人の方は何もせずに、笑顔もなくただその場で立ってるだけだった事です。研修中…？とも思いましたが、あそこまで無表情だと気分の良いものではないです。あと、朝食の時に頼んでいない目玉焼きがテーブルに届けられたのですが、持ってきたコックコートの男性は、それを黙ってテーブルに置いたので「頼んでないですよ？」と言うと「あっ…」とだけ言い、また黙ってそれを下げて行きました。まだオープンしたてなせいか、不慣れさが目立っていた気がしますが、シェラトンの名に恥じぬ様、今後に期待しております。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はシェラトンホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。まずはご貴重なお時間を割いていただき、コメントを頂きましたこと、厚く御礼申し上げます。スタッフの教育不足による不手際等、ご指摘いただいた点は、各部署のミーティングにて共有させて頂き、改善に努める所存でございます。またのお越しの際には、お客様のご指摘が改善しているよう、従業員一同で精進していく所存でございますので今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。シェラトンホテル広島宿泊部フロントオフィスマネージャー水谷 之則
シェラトングランドホテル広島 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合5
投稿者さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
部屋はシェラトンクオリティを十分堪能出来るもので、とても快適に過ごせました。
常設でアイロンがあるのも非常に助かりました。
気になったのは、部屋に案内してくれるベルガールが２人もおり、
１人の方は何もせずに、笑顔もなくただその場で立ってるだけだった事です。
研修中…？とも思いましたが、あそこまで無表情だと気分の良いものではないです。
あと、朝食の時に頼んでいない目玉焼きがテーブルに届けられたのですが、
持ってきたコックコートの男性は、それを黙ってテーブルに置いたので
「頼んでないですよ？」と言うと「あっ…」とだけ言い、また黙ってそれを下げて行きました。
まだオープンしたてなせいか、不慣れさが目立っていた気がしますが、
シェラトンの名に恥じぬ様、今後に期待しております。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はシェラトンホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
まずはご貴重なお時間を割いていただき、コメントを頂きましたこと、厚く御礼申し上げます。
スタッフの教育不足による不手際等、ご指摘いただいた点は、各部署のミーティングにて共有させて頂き、改善に努める所存でございます。
またのお越しの際には、お客様のご指摘が改善しているよう、従業員一同で精進していく所存でございますので今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
シェラトンホテル広島
宿泊部フロントオフィスマネージャー
水谷 之則