こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2016-02-01 08:53:48
5.0
投稿日：2014-02-03 09:50:44
5.0
投稿日：2013-02-10 20:10:24
4.0
投稿日：2012-09-30 19:04:04
5.0
投稿日：2012-01-23 11:31:57
総合5
JZZ-30さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
立地は新幹線口から本当にすぐで、疲れて到着した身には本当に良かったです。開業したばかりと言う事で施設の全てが本当に綺麗でした。また、すぐ隣にコンビニも有りとても便利ですし、周りにはおいしい飲食店もあり、ビジネス・観光問わず最適な場所でした。また、スタッフの皆様が非常に素晴らしい対応をして頂き、チェックインからチェックアウトまで、そしてチェックアウト後には観光の為荷物の保管もお願いしたのですがその時まで、本当に気持ちの良い対応をして頂きました。「さすがはシェラトンクォリティー」と思いました。妻も「久しぶりにまともなホテルに泊まれたね」と喜んでいました。(名前は有名で施設が良くてもスタッフさんの質が酷いホテルも有りますからね)
ただ、お部屋の清掃状態には「ベッドカバーに染みが有る」とか「トイレに前泊者の体毛が落ちていた」と言う事が有ったり、ちょっとビックリしたのは目覚まし時計がいきなり朝の4時30分に鳴り出しました。特に目覚まし時計はルームクリーニング時にスイッチをoffにしておいて頂きたいと思います。
以上の様なマイナス点を踏まえても私はこのホテルに宿泊出来て良かったと思いますし、今後も年に数回ある出張の時には迷わず利用させて頂きたいと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はシェラトンホテル広島にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご貴重な時間を割いていただき、滞在のご感想を頂戴し、感謝申し上げます。
客室清掃の不備につきまして、あってはならないことであり、当日清掃した係には
お客様のご指摘を伝え、注意喚起させていただきました。
ぜひまた、機会があれば、シェラトンホテル広島をお選びいただければ幸甚に存じます。
シェラトンホテル広島
フロントオフィスマネージャー
水谷 之則