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シェラトングランドホテル広島 クチコミ・感想・情報

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シェラトングランドホテル広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:1471件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.87
  • 部屋4.86
  • 設備・アメニティ4.46
  • 風呂4.58
  • 食事3.88

総合4

投稿者さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2011-06-15 07:11:17

夕方行ったにもかかわらず、チェックインにかなり待たされた。
何人も待っていてチェックインカウンターがいくつも空いているのに、一人しかカウンターにいないとは正直不快
臨機応変に対応して欲しい。 
同じクラスの東京のホテルではあり得ない。 
田舎の社員をしっかり教育してから開業しろ 


【ご利用の宿泊プラン】
【室数限定】開業特別宿泊プラン
デラックスキング(禁煙)

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
シェラトングランドホテル広島 2011-06-18 15:40:13

この度はシェラトンホテル広島にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

ご到着の際、お待たせする結果となり、大変申し訳ございませんでした。
人員配置を再考し、お客様へご迷惑をお掛けしないよう努める所存でございます。

ご投稿、誠にありがとうございました。

シェラトンホテル広島
フロントオフィスマネージャー
水谷 之則

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】開業特別宿泊プラン
ご利用のお部屋
【デラックスキング(禁煙)】