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シェラトングランドホテル広島 クチコミ・感想・情報

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シェラトングランドホテル広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:1470件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.86
  • 部屋4.86
  • 設備・アメニティ4.54
  • 風呂4.50
  • 食事3.78

総合4

330615さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ

330615さん [50代/男性] 2011-07-27 11:35:09

2泊いたしました。客室はとても素晴らしく機会がありましたら、是非また宿泊したいと思います。
ただ、残念なことは朝食。
1日目、まるで形になっていない素人が作ったようなオムレツ。しかも係の人がいなくホールスタッフの方があとでテーブルまでお持ちしますとのことで、持ってきてもらったのですが、ケチャップが山のようにかかっており、オムレツも残念ですがケチャップと別々に持ってきてもらいたいものです。
2日目、8時半ごろにレストランにいったのですが、団体さんがいたのでしょうか、野菜がほとんどなく、また、クロワッサンもなく、ホール人に尋ねたところクロワッサンはいつ補充できるかわからないとのこと。朝、クロワッサンを食べるのを楽しみにしていたのでとても残念でした。
さらに、驚いたことが。外の景色をみながら朝食をいただいておりましだか、目の前に人が出現。
なんとこの時間に窓掃除のゴンドラが現れました。食べているのを窓越しから見られているようで非常に気になりました。結構あちこちと出張でホテルに泊まっているのですが、
初めての経験です。ホテルを選ぶ時は朝食を一番重視しているので非常に残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
シェラトングランドホテル広島 2011-07-29 12:48:23

この度はシェラトンホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございました。

ご朝食会場でのご指摘、今後の改善材料として真摯に受け止め、部署内ミーティングで話し合ってまいる所存でございます。

ご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【デラックスキング(禁煙)】