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シェラトングランドホテル広島のクチコミ・お客さまの声
部屋4
夜、他のフロアーで火災報知機の誤作動があったとか・・・・換気扇の壊れたような大きな音が長時間してて眠れず、客室係りに電話をしたのですが先の答え、これといった対応もなくがっかりです。これまでシェラトンには海外に行くたび数十回宿泊していつも素晴らしいサービスを受けていたので今回は本当にがっかりでした。アクシデントがあった時の対応は大切な事だと思います。
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この度はシェラトンホテル広島にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。しかしながら、火災報知機がご宿泊中のお客様によって、誤って押されその対応の説明が、迅速に行えず、誠に申し訳ございませんでした。お客様の安全と安心をご提供するためにも、今後の訓練で、対応方法を取り上げ運営を行っていく所存でございます。ご迷惑をお掛けしましたこと、伏してお詫び申し上げます。シェラトンホテル広島
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投稿者さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
夜、他のフロアーで火災報知機の誤作動があったとか・・・・
換気扇の壊れたような大きな音が長時間してて眠れず、客室係りに電話をしたのですが
先の答え、これといった対応もなくがっかりです。
これまでシェラトンには海外に行くたび数十回宿泊していつも素晴らしいサービスを受けていたので今回は本当にがっかりでした。
アクシデントがあった時の対応は大切な事だと思います。
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この度はシェラトンホテル広島にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
しかしながら、火災報知機がご宿泊中のお客様によって、誤って押されその対応の説明が、迅速に行えず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の安全と安心をご提供するためにも、今後の訓練で、対応方法を取り上げ運営を行っていく所存でございます。
ご迷惑をお掛けしましたこと、伏してお詫び申し上げます。
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