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シェラトングランドホテル広島のクチコミ･お客さまの声
部屋4
３才鉄ヲタの息子と、１才になったばかりの娘と宿泊させていただきました。新幹線が大好きなので、前もってホテルのHPより新幹線の見える部屋にして欲しいと連絡をしていたら、とても眺めの良い部屋にしてもらえました。子供は大興奮で、N700系だ！金太郎だ！300系だ！！と言いながら、ずーっと窓から線路を眺めていました。クラブラウンジでは、子供達がおとなしくしていない為、他のお客様に迷惑をかけてしまった感が否めませんが、スタッフの方が気を使ってくださり、子供の相手をしてくれ、その間にパンやコーヒーを急いで流し込みました。本当は夜、子供が寝てから２人で少し飲むつもりだったのに、昼間の宮島観光の疲れが出て、四人でダウン・・・。ベッドが硬すぎずやわらかすぎず、とても寝心地がよく、起き上がれませんでした（笑）ベビーベッドを頼んでいたのですが、忘れられていて、別にあまり気にしていなかったけれど、ベッドを運んでくれたスタッフ、チェックアウト時のフロント、皆、丁寧に謝罪してくれました。対応がとてもきちんとしているなーと思ったことでした。今度は子供を実家に預けて、また来たいなと思いました。
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部屋4
投稿者さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
３才鉄ヲタの息子と、１才になったばかりの娘と宿泊させていただきました。新幹線が大好きなので、前もってホテルのHPより新幹線の見える部屋にして欲しいと連絡をしていたら、とても眺めの良い部屋にしてもらえました。
子供は大興奮で、N700系だ！金太郎だ！300系だ！！と言いながら、ずーっと窓から線路を眺めていました。
クラブラウンジでは、子供達がおとなしくしていない為、他のお客様に迷惑をかけてしまった感が否めませんが、スタッフの方が気を使ってくださり、子供の相手をしてくれ、その間にパンやコーヒーを急いで流し込みました。
本当は夜、子供が寝てから２人で少し飲むつもりだったのに、昼間の宮島観光の疲れが出て、四人でダウン・・・。ベッドが硬すぎずやわらかすぎず、とても寝心地がよく、起き上がれませんでした（笑）
ベビーベッドを頼んでいたのですが、忘れられていて、別にあまり気にしていなかったけれど、ベッドを運んでくれたスタッフ、チェックアウト時のフロント、皆、丁寧に謝罪してくれました。
対応がとてもきちんとしているなーと思ったことでした。
今度は子供を実家に預けて、また来たいなと思いました。
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