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シェラトングランドホテル広島のクチコミ･お客さまの声
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大幅な割引プランだったので、予想はしていたがそれ以上のひどい有様だった。まず従業員教育が全くできていない。シェラトンホテルとはこの程度のホテルなのかと、がっかりした。格安のビジネスホテルでもまだましな対応をしてくれる。特に、１２／５の朝、１階の案内にいた女性従業員にはあきれてはてた。人を小馬鹿にした上から目線の物の言い方、とてもサービス業に従事している人間とは思えないし、こんな人間に給料を払っているシェラトンホテルの気がしれない。絶対に泊まりたくないホテルのＮＯ．１である。
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この度は私ども従業員の対応によりご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございません。各従業員にお客様の立場で考え、行動するよう再度指導を行って参ります。大切な仕事仲間の皆様とのご宿泊にシェラトンホテル広島をお選びいただいたにも関わらずご不快の念を抱かす結果となり誠に申し訳ございません。
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投稿者さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
大幅な割引プランだったので、予想はしていたがそれ以上のひどい有様だった。
まず従業員教育が全くできていない。シェラトンホテルとはこの程度のホテルなのかと、がっかりした。格安のビジネスホテルでもまだましな対応をしてくれる。
特に、１２／５の朝、１階の案内にいた女性従業員にはあきれてはてた。人を小馬鹿にした上から目線の物の言い方、とてもサービス業に従事している人間とは思えないし、こんな人間に給料を払っているシェラトンホテルの気がしれない。
絶対に泊まりたくないホテルのＮＯ．１である。
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この度は私ども従業員の対応によりご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございません。
各従業員にお客様の立場で考え、行動するよう再度指導を行って参ります。
大切な仕事仲間の皆様とのご宿泊にシェラトンホテル広島をお選びいただいたにも関わらずご不快の念を抱かす結果となり誠に申し訳ございません。