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シェラトングランドホテル広島 クチコミ・感想・情報

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シェラトングランドホテル広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:1471件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.87
  • 部屋4.87
  • 設備・アメニティ4.43
  • 風呂4.54
  • 食事3.78

総合3

投稿者さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2012-02-01 02:11:41

今回「シェラトン」に泊まって、残念な点を3つ。
1:バスルームは掛け流しができるが、肝心の風呂桶と風呂イスがない。基本、シャワーを使ってくださいということなのだろうが、せっかく掛け流しができるのならやはり座って体や頭を洗いたい。
2:このクラスのホテルに「暖房便座」がないとは本当に驚いた。寒い季節、朝から冷たい便座に座るのはイヤだし、部屋自体は新しく快適ゆえに、このギャップとういかズレた感覚は理解しがたい。
3:部屋に空気清浄機を持ってきていただいたが、フィルターが交換されておらず、逆に空気が汚染されそうだった(運転したらタバコ臭が・・・)ので結局使わなかった。
次回、改善に期待します。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
シェラトングランドホテル広島 2012-02-03 07:19:55

この度は数あるホテルの中からシェラトンホテル広島をお選び頂き、誠にありがとうございます。

バスルームはご投稿いただいた通り基本シャワーをご利用いただいております。しかしかながら座ってご利用をご希望されるお客様用にシャワー用のイスと風呂桶をご用意しております。
しかしながら数に限りがございますので、ご希望をいただいたお客様のみご案内をさせていただいております。次回お泊りの際はご面倒ではございますがご予約時もしくはチェックイン時にお申し付けください。

また、便座につきましてはご迷惑をお掛けしますが、私ども客室内トイレ便座には暖かくなる機能はございません。何卒ご了承ください。

最後になりましたが、空気清浄機の件は大変失礼いたしました。早急に貸出用空気清浄機を点検し快適な状態でご利用いただけるようにいたします。

お忙しい中貴重なご指摘のご投稿ありがとうございました。

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