楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
シェラトングランドホテル広島のクチコミ・お客さまの声
部屋4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
◆立地 駅からは近いし、近くに色々あり便利です。◆部屋 コーナーキングということで、新しくて広いです。が・・・ ・部屋と洗面所が左右の開き戸で、開閉が少し面倒だし、若干の隙間も ・ソファの半分に背もたれがなく、しかも窓際なので怖い ・タイムセールなので、お得感はあるけど、定価では??◆風呂 広くてキレイです。が・・・ ・タオルかけが浴槽近くにあり、何度も使うとなると気を使う ・せっかく洗い場があるので、イスもあればいいのに・・◆設備、アメニティ ・ホテル入り口から、部屋までの動線が悪い (セキュリティ的にはいいのかもしれませんが) ・トイレが冷たくてビックリ ・サニタリーボックスがなく女性は困る (袋がありましたが、わかりづらかった) ・アメニティ類が箱に入って、さらに英語表記でわかりづらい ・クラス的にティッシュが部屋用、洗面所用と2つあってもよいのでは? ・浴衣は、海外の方用なのでしょうか?パジャマがいいです◆サービス 今回、一番の残念です。 15時にチェックイン希望出していたのに、15分ほど待たされました。 (最初30分と言われて相当ムッとしてしまいましたが) ロビーでのサービスをいただきましたが、すでに飲食類を用意してたので それもあまり・・。 ということで、新しいということで気持ちが良かったのに色々なところで残念な部分があり、その「差」が激しいので結果、マイナスなイメージしか残っていません。価格面ではとても努力されているとは思いますのでぜひサービス面での向上を期待しております。 またお世話になると思いますので、長くなりましたがコメントさせていただきました。。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は私どもシェラトンホテル広島へご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中詳しいクチコミのご投稿ありがとうございます。ご指摘いただきました点は真摯に受け止め今後の改善につなげるよう努めます。次回ご宿泊時には価格面だけではなくサービスについても評価いただけるように努めて参りますので、今後ともシェラトンホテル広島をご利用いただけますようお願い申し上げます。
シェラトングランドホテル広島 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
部屋4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
◆立地
駅からは近いし、近くに色々あり便利です。
◆部屋
コーナーキングということで、新しくて広いです。が・・・
・部屋と洗面所が左右の開き戸で、開閉が少し面倒だし、若干の隙間も
・ソファの半分に背もたれがなく、しかも窓際なので怖い
・タイムセールなので、お得感はあるけど、定価では??
◆風呂
広くてキレイです。が・・・
・タオルかけが浴槽近くにあり、何度も使うとなると気を使う
・せっかく洗い場があるので、イスもあればいいのに・・
◆設備、アメニティ
・ホテル入り口から、部屋までの動線が悪い
(セキュリティ的にはいいのかもしれませんが)
・トイレが冷たくてビックリ
・サニタリーボックスがなく女性は困る
(袋がありましたが、わかりづらかった)
・アメニティ類が箱に入って、さらに英語表記でわかりづらい
・クラス的にティッシュが部屋用、洗面所用と2つあってもよいのでは?
・浴衣は、海外の方用なのでしょうか?パジャマがいいです
◆サービス
今回、一番の残念です。
15時にチェックイン希望出していたのに、15分ほど待たされました。
(最初30分と言われて相当ムッとしてしまいましたが)
ロビーでのサービスをいただきましたが、すでに飲食類を用意してたので
それもあまり・・。
ということで、新しいということで気持ちが良かったのに
色々なところで残念な部分があり、その「差」が激しいので
結果、マイナスなイメージしか残っていません。
価格面ではとても努力されているとは思いますので
ぜひサービス面での向上を期待しております。
またお世話になると思いますので、長くなりましたが
コメントさせていただきました。。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は私どもシェラトンホテル広島へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中詳しいクチコミのご投稿ありがとうございます。
ご指摘いただきました点は真摯に受け止め今後の改善につなげるよう努めます。
次回ご宿泊時には価格面だけではなくサービスについても評価いただけるように努めて参りますので、今後ともシェラトンホテル広島をご利用いただけますようお願い申し上げます。