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投稿者さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月18日 15:53:57
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広島駅直結が大変よい。
ホテルマンは愛想がよく、居心地がよい。
部屋、風呂、トイレも清潔感があって、居心地がよい。
トイレ、風呂、洗面が一部シースルーでなので
一緒に泊まる人との関係性ではドキドキするかも。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- シェラトングランドホテル広島 2017年10月05日 20:06:29
-
シェラトングランドホテル広島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
またのご利用の機会がございましたら、当ホテルにはベッドルームとバスルームを扉で仕切った「コーナールーム」もございますので、是非一度お試しくださいませ。今後ともシェラトンホテル広島をご愛顧下さいますよう宜しくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽21】21日前ご予約でお得なプラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキング（禁煙）】
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投稿者さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月13日 22:32:55
-
広島という地方都市にもかかわらず，ホテルに入ると外国人の方ばかりで，海外に来た気分を感じることができたのが一番の魅力です。
今回は，クラブフロアに初めて宿泊させていただきましたが，ゆったりしたソファーとたくさんの種類のドリンク，またここでも海外のお客様が多く，非日常を味わうことができました。
また，ユニットバスではなく洗い場スペースがしっかりあって湯船に疲れることもこの宿の大きな魅力の一つかと思います。
ぜひまた利用させていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- シェラトングランドホテル広島 2017年07月19日 11:21:17
-
この度はシェラトングランドホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お寄せいただきましたご感想より、快適にお過ごしいただけましたようで、私共といたしましても大変嬉しく思います。お褒めの言葉に甘んずることなく、よりお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、またの機会がございましたら、是非シェラトングランドホテル広島をご利用くださいませ。
- ご利用のお部屋
- 【クラブキング（禁煙）】
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投稿者さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月20日 10:25:54
-
６月１８日（日）孫の記念日にプレゼントとして選んだシェラトングランドホテルの宿泊で記念日の内容を知らせていました。孫が写メで、花束を頂いたこと、部屋の様子、食事の時、プレートにお祝いの言葉、食事もとても美味しかったこと。
至れり尽くせりのおもてなしに感謝の気持ちでいっぱいです。
孫も生涯忘れることはないでしょう。本当に有り難うございました。
ちなみに、お爺ちゃんとおばあちゃんは遠出が困難になり、広島県の近場のホテルを宿泊するのを楽しみにしています。６月２５日予約しています。お世話になります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- シェラトングランドホテル広島 2017年06月22日 09:02:26
-
この度は数あるホテルよりシェラトングランドホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございます。また大切な記念日のプレゼントとしてお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。この度は思い出作りのお手伝いができ、皆様快適にお過ごし頂けたようで、私どもも大変嬉しく思います。引き続きお客様に愛されるホテルであり続ける事のできますよう日々努めて参ります。次回のご来館を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食付】シェフ自慢のディナーブッフェで舌鼓
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキング（禁煙）】
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投稿者さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月21日 10:10:02
-
立地ほか すべてに満足しました。お世話になりありがとうございました。またおうかがいします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- シェラトングランドホテル広島 2017年03月22日 05:15:07
-
この度はシェラトングランドホテル広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお褒めの言葉をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。現在、大規模な広島駅周辺の再開発が進んでおり、今後は今以上に利便性の良いエリアとなる予定でございます。またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽21】21日前ご予約でお得なプラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキング（禁煙）】
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投稿者さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月19日 11:33:53
-
何もかもが本当に最高レベルだったように思う。これぞ旅行という高級感あふれるホテルで最高だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年03月
- シェラトングランドホテル広島 2017年03月20日 14:05:07
-
この度はシェラトングランドホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。 また快適にお過ごしいただけましたこと大変うれしく思います。お客様から頂戴いたしました、お褒めのお言葉に甘んじることなく、これから最高のおもてなしを目指して参ります。またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽21】21日前ご予約でお得なプラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン（禁煙）】
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whiteplaza1890011さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
- whiteplaza1890011さん [60代/男性] 2017年02月23日 05:12:07
-
2室を隣どおしで手配して頂けた。
2泊する予定ではなかった。
1泊目に体調を崩し、寝込んでしまったので
翌日連泊を同じ部屋で申し出ると
2室とも手配頂けた。
有難うございます。
朝食時スタッフが少なく、サービスが行き届く体制ではない。
又、このレストランの入り口付近には多くの人たちが滞留しており
その中を声を大にして通過した。
混雑時間帯の余裕がないのは、このホテルの格式、セキュリティ充実度からして
かなり残念な事です。
駐車場についても責任を持った管理体制の出来る範疇ではなく、車寄せの場合もタクシーが邪魔である。関係スタッフが立ちんぼで居るが、ベルボーイが1Ｆには居ない。
訳の分からない大型外車がいつも入口付近を占拠しており、気分が良いものではない。あの様な狭い駐車場を紹介するくらいなら、きちんと誘導できるスタッフに気を配るべき。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- シェラトングランドホテル広島 2017年02月24日 14:27:59
-
この度はシェラトングランドホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。
しかしながら、朝食や駐車場におきましてご不便をお掛けするかたちとなり深くお詫び申し上げます。頂戴いたしましたご意見はお客様からの貴重なご意見として、大切にお預かりさせていただき、今後のサービス改善に活用させていただきます。またお客様のご期待にそえるよう、より一層努力してまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得 朝食付】ゆったり35平米以上＆とろふわオムレツが自慢の朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン（禁煙）】
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whiteplaza1890011さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
- whiteplaza1890011さん [60代/男性] 2017年02月23日 04:58:09
-
体調を壊し朝食に有りつけず具合が悪くなった自分に悔やんでいるが家族は喜んでくれた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- シェラトングランドホテル広島 2017年02月24日 13:40:03
-
この度はシェラトングランドホテル広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご家族様にはご満足いただけましたようで、大変嬉しく存じます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得 朝食付】ゆったり35平米以上＆とろふわオムレツが自慢の朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン（禁煙）】
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投稿者さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月06日 20:49:38
-
通常のチェックインは１５：００でしたが、１４：００に変更をお願いしたところ、快諾していただき、丁寧な返事のメールもいただき、観劇いたしました。大変ありがたかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- シェラトングランドホテル広島 2017年02月09日 05:59:02
-
この度はシェラトングランドホテル広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。今後ともお客様のご期待にそえるよう、より一層努力してまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽21】21日前ご予約でお得なプラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキング（禁煙）】
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投稿者さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月28日 17:26:57
-
いつも広島出張では利用してます。新幹線口から直結で、部屋も広く、宿泊者は夜のビュッフェも半額だったので、大変良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- シェラトングランドホテル広島 2016年12月31日 06:27:54
-
日頃よりシェラトングランドホテル広島をご利用下さいまして誠にありがとうございます。また快適にご滞在いただけましたようで大変嬉しく思います。ディナービュッフェは月替わりで工夫を凝らしたメニューもご用意しております。今後もご満足いただけるよう精進して参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★タイムセール 35㎡以上デラックスルーム
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキング（禁煙）】
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投稿者さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月19日 23:23:25
-
朝食のとろふわオムレツとクロワッサンはとても美味しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- シェラトングランドホテル広島 2016年12月20日 18:13:33
-
この度は、シェラトングランドホテル広島をご利用頂き誠にありがとうございます。また重ねてお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。お褒めの言葉を励みにこれからもスタッフ一同、快適なご滞在をお客様にご提供出来ますよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得 朝食付】ゆったり35平米以上＆とろふわオムレツが自慢の朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキング（禁煙）】
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投稿者さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月20日 23:22:28
-
お土産運搬用に、保冷材を凍らせてもらうよう、フロントにお願いしたのですが、快く応じてくださって助かりました。小さなことですが、こういうリクエストに応えてくれるのは嬉しい事でした。少々お値段はっても、市電にもバスにも乗らず、駅からすぐの立地は捨てがたいです。お部屋、サービス、食事、どれも言うことなしなので、高いお金を払ったかいのあるホテルです。そんなに頻繁には泊まれませんが、また5年後くらいに泊まりたいです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- シェラトングランドホテル広島 2016年10月25日 04:25:23
-
この度はシェラトングランドホテル広島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。今後ともお客様に愛され続けるホテルを目指してスタッフ一同日々努めてまいります。今後ともシェラトンホテル広島を御贔屓頂けますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得 朝食付】ゆったり35平米以上＆とろふわオムレツが自慢の朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスコーナーツイン（禁煙）】
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相良兵士さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
- 相良兵士さん [40代/男性] 2016年08月10日 10:45:00
-
家族3人で宿泊しました。
フロントの窓ガラスが綺麗すぎて 子供がぶつかりました
（お恥ずかしい）。それくらい綺麗で お掃除もしっかりされていて
また皆様のお気遣いに大変感謝いたしております。
また空きがございましたら 宿泊させて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- シェラトングランドホテル広島 2016年08月11日 13:45:56
-
この度はシェラトングランドホテル広島にご滞在下さいまして、誠にありがとうございます。ご満足いただけた様子を伺い大変嬉しく思っております。お褒めの言葉を励みにこれからもお客様の立場に立ったサービスを心掛けてまいります。 今後ともシェラトングランドホテル広島をよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- シェラトンタイムセール Global Holiday Sale 2016
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキング（喫煙）】
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投稿者さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月09日 16:05:43
-
ホテル全体的にすごく綺麗で立地も駅から近いので出かけやすく、お部屋も広々としていて快適でした。
広島に行くならこちらのホテルすごくオススメです。
今回宿泊関連のお手続きなどは全て男性の方にして頂きましたが、さすがシェラトンだなと思える素敵な接客で、大満足でした。
レストランはベテランさんより若い方が頑張っていて、接客も良かったのが印象的です。
広島に行く時はまた泊りにいきたい！と思えるホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- シェラトングランドホテル広島 2016年08月11日 12:38:30
-
この度は数あるホテルの中よりシェラトングランドホテル広島にご宿泊いただき、誠にありがとうござます。ご満足頂けたご滞在でありましたこと、重ねてオススメとのお言葉、大変嬉しく存じます。次回のご利用を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【観光にお勧め】広島・宮島一日乗車乗船券付プラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキング（禁煙）】
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投稿者さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月03日 21:05:06
-
初めて利用させていただきましたが、さすがにシェラトンは今までのホテルに比べ格段によかったです。今度はホテルの会員になって利用します。ただ、朝食時におかわりのために離席し戻ってみるとすっかり片づけられていました。飲み物とるために再び席を離れ戻ると、一言もなく、なにもなかったかのようにフォークなどのセットが戻っていました。不満はここだけです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- シェラトングランドホテル広島 2016年08月11日 00:00:14
-
シェラトングランドホテル広島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご朝食時のスタッフの対応につきまして深くお詫び申し上げます。今一度確認をするように指導致しました。今後もお客様のことを考えたサービスを目指し、スタッフ一同精進して参ります。これからもシェラトングランドホテル広島をどうぞ宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得 朝食付】ゆったり35平米以上＆とろふわオムレツが自慢の朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキング（禁煙）】
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よっちゃん2603さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
- よっちゃん2603さん [60代/男性] 2016年04月03日 09:27:19
-
今回は孫と３人で広島の旅を満喫しました。特に孫（今年度高校１年生）は、広島が初めてで特に原爆資料館を見たとき、改めて戦争の悲劇を感じた様です。ホテルに帰ってからのプールでの水泳等くつろげました。ただ、プール迄靴を履いて行かねばならない為不便を感じました。あと駅から近いので、とっても便利に思いました。又広島に行ったときは、利用させて頂きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- シェラトングランドホテル広島 2016年04月13日 21:04:38
-
この度はシェラトンホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご投稿内容からご満足いただけるご滞在がご提供できたようで大変うれしく思います。プールまでのご移動ですが、ご希望がございましたら予めプール用のスリッパをお届けいたしますので次回ご利用の際はお申し付けくださいませ。これからも『やっぱりシェラトンを選んでよかった』と思っていただけるよう努めて参りますので、今後ともシェラトンホテル広島のご利用をお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まりプラン】ゆったり35平米以上 デラックスルームに泊まる素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキング（禁煙）】
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野球マニアおやじさんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
- 野球マニアおやじさん [40代/男性] 2016年03月19日 10:46:07
-
時々利用させいただいています。また広島に行った際に泊まらせていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- シェラトングランドホテル広島 2016年03月21日 17:34:16
-
いつもシェラトンホテル広島をご愛顧下さいましてありがとうございます。今後もお客様のことを考えたサービスを目指し、スタッフ一同精進して参ります。これからもシェラトンホテル広島をどうぞ宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まりプラン】ゆったり35平米以上 デラックスルームに泊まる素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキング（禁煙）】
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taketami3024さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
- taketami3024さん [60代/男性] 2016年03月08日 12:05:13
-
ゆったりと優雅に過ごすことが出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- シェラトングランドホテル広島 2016年03月14日 19:59:53
-
この度はシェラトンホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご満足頂けた様子を伺い私共も大変うれしく感じております。広島へお越しの際は是非、お立ち寄り下さいませ。またのご利用をお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【クラブフロア】バータイム クラブラウンジにてカクテルなど無料 20～21階高層階のお部屋 朝食無料
- ご利用のお部屋
- 【クラブキング（禁煙）】
風呂5
投稿者さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月07日 17:51:31
-
手動車椅子で利用させてもらいましたが、部屋は広く静かで快適に過ごせました。
浴室やトイレにも段差はありませでした。
ほぼ、駅直結といえる立地ですので、
また、利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- シェラトングランドホテル広島 2016年02月20日 19:22:28
-
この度はシェラトンホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたようで、私ども大変嬉しく存じます。今後、広島駅との直結し、今以上にアクセスが良くなるか存じます。広島へお越しの際は、是非、シェラトンホテル広島をご利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得 朝食付】ゆったり35平米以上＆とろふわオムレツが自慢の朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン（禁煙）】
風呂5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
JZZ-30さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
- JZZ-30さん [40代/男性] 2016年02月01日 08:53:48
-
今回の出張でも迷わずシェラトンを利用させて頂きました。
部屋に到着すると、前回はお願いしていたバスローブが無かったので「お願いしようかな」と思ったところに電話があり「すぐにお持ちします」との事。正直「頼み辛いな」と思っていたところだったので、お願いする前に持って来て頂けて嬉しかったです。
この連携と心遣いがさすがシェラトンと思いました。
便座もヒーター付になっていて、世界標準からは外れるかもしれませんが、この時期暖かい便座に慣れている私には嬉しい改善でした。
今回もバーにお邪魔したのですが、半年に1回程度しかお邪魔できないのに、バーテンダーさん皆様に覚えて頂いていて、先回お邪魔した際に「次回はカクテルを」とお願いしていたことまで覚えていて頂けたことにも驚き、嬉しかったです。
新しいカクテルや貴重なお酒を頂きながら楽しい会話に時間も忘れ、楽しい時間を過ごさせて頂きました。
カクテルは「さっぱりと」等あいまいな注文にもかかわらず、その瞬間にピッタリの本当においしくて素敵なカクテルを頂けました。
また、貴重なお酒はその楽しみ方、味わい方等を教えて頂きながら、色々な要望にも応えて頂き、今までに出会った事の無い素晴らしいお酒を頂くことが出来ました。
毎回出張はシェラトンに宿泊し、バーにお邪魔することが最大の楽しみであり喜びです。
ただ、最後のチェックアウト時にカード決済ができずに手間取る事がありました。
機械的な問題とのご説明を頂きましたが、金銭に関わる事だけにシステムの問題ならば更なる改善をしていただけますとより良いかと思います。
次回も必ずシェラトンにお邪魔させて頂きます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- シェラトングランドホテル広島 2016年02月20日 19:19:27
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いつもシェラトンホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご投稿もいただき、重ねて御礼を申し上げます。この度は、バスローブ・お支払いの件につきまして大変ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。しかしながら雅庭・バーにつき、温かくお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。次回お越しの際も、お客様のご期待にお応えできるう日々、精進して参ります。今後ともシェラトンホテル広島を宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大15％OFF！★タイムセール 35㎡以上デラックスルーム
- ご利用のお部屋
- 【デラックスコーナーキング（禁煙）】
風呂5
mufufufufufufuさんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
カープ観戦の折りにはここを含めて付近のホテルを使用させて頂いていますが、このホテルが最も広くてベッドの寝心地も良く一番快適です。
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いつもシェラトングランドホテル広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また快適にご滞在いただけましたようで大変嬉しく思います。今後ともシェラトングランドホテル広島をご愛顧下さいますようよろしくお願いいたします。