以前宿泊して大変良かったので今度はクラブフロアに宿泊してみました。思った以上にクラブラウンジでの軽食サービス最高でした。飲み物が充実していて、お菓子もシェフが毎日作られるとか、接客も親切丁寧でした。アフタヌーンティーをして、夜はおつまみとワインを楽しみ、朝は適度に朝食がいただけました。次回もクラブフロアにしたいです。
　ただ宿泊した部屋のどこからか、コン、コン、と何かが当たるような音が聞こえてきてその音が気になって寝入り際困りました。主人も気になったと言っていました。音の対処をしてほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

1歳足らずの幼児を連れての宿泊でしたが、こちらの要望にも迅速に対処頂き大変快適に過ごせました。
新しいホテルだけに設備面は文句ナシ！
不満があるとすれば、アメニティでおいてあったシャンプーの泡立ちが非常に悪いこと。
エコ面からも、詰め替え用のポンプタイプを置いたほうが良いのでは？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

年末年始に宿泊しました。立地的に新幹線の改札口から近くホテルの脇にコンビニがあってとても便利でした。バイキングスタイルの朝食もメニューが豊富で大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

フロントのスタッフは丁寧で部屋も綺麗で満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月

休日をゆっくり過ごしリフレッシュするために家族で宿泊しました。部屋は清潔でとても居心地がよく、スタッフの対応も丁寧でした。機会があれば、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

サービスは行き届いており、とても快適にすごせました。また駅前の立地も便利で、チェックインとチェックアウトの前後で荷物を預かってもらえたのは助かりました。このホテルのコンセプトかもしれませんが、部屋は欧米風のつくりになっているため、あまり洋風の慣習になれていない方は、少し戸惑うかもしれないと思いました。また逆にそのせいか、外国人の宿泊客がやや多めな感じがしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

クリスマスに利用しました。
シャンパンとケーキを冷やしておいてくれたり、
チキンを温めてくれたり、対応もとてもよく、
サービスは満点です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年12月

下記のプランで素晴らしい部屋だった、景色も最高だった
でもベッドはダブルだった
一応「ツインで予約して有りませんでした？」と聞いたが「いいえダブルです」
と言われ、激安のプランだったので強くは言ず、あきらめた。
我が家の息子は寝相が悪くやはりキングサイズのベッドでも何度も蹴られて寝苦しかった。
ソファーに寝ようとしたが短くて無理だった。

このクラスのホテルなら加湿器など部屋に常備されていてもいいと思った。



■宿泊プラン
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
プラン名：【7日間タイムセール】最大77％OFF!クリスマス・年末年始
もお得♪
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　　　　　　　　　　72時間タイムセール
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11月15日～11月21日の期間中、35平米以上デラックス・デラックス
コーナールームを【最大77％OFF】の料金でご提供いたします。
クリスマス・年末年始期間もお得にお泊り頂けます。

シェラトンホテル広島はJR広島駅から徒歩1分に位置しており観光名所には
もちろん、出張ビジネスのアクセスにも便利。

2012年3月末までに得なプライスでご家族・ご友人と一緒にシェラトンホ
テル広島で泊まりませんか？

＜デラックスキング・ツインルーム＞
白を基調とした天井の高いゆったりとした空間（35平米）で、快適なご滞在
をお約束します。
全客室に、より快適な「眠り」を追求したシェラトンオリジナルベッド　シェ
ラトン・スイート・スリーパーベッドを設置し、また、37インチのフラット
テレビ等の最新設備を設置しております。
バスルームは、バスタブとシャワースペース一体型で、一日の疲れを流れ落と
す、ゆったりとした空間となっております。

＜デラックスコーナーキング・ツインルーム＞
40平米の開放感あふれるゆとりの広さを備え、白と木目を基調にした内装や
陽射しがふりそそぐ大きな窓など、モダンでありながら自然を感じてリラック
スできる空間をつくりあげています。さらに、2面張りの窓からは、広島の街
並みをお楽しみいただけます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

仕事で伺い広い部屋で満足しています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年11月

なんといってもベッドが気持ちいいです。
タオルもたくさんあって重厚感バッチリです。
お部屋の間仕切りがないのは今の流行なのかな？
廊下もいい香りで癒されます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2011年12月

とてもお得に利用が出来て大満足でした。
ひとつだけ残念だったのはトイレのシャワーが出るのにすごく時間がかかったことです。
以前は感じられなかったので多分不調なのでしょう。
また機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

部屋もベッドもとても広く、お得なプランが使えると抜群のコストパフォーマンスでゆったりした時間を過すことが出来るので、ビジネスで使うにはちょっと贅沢なのですが、広島に行った際は出来るだけ利用するようにしています。

私にとってここのもっとも評価ポイントの高いのが、他では見られないトイレと別になっていて、洗い場も湯船も広くてゆったりとは入れるお風呂なのですが・・・

今回は残念なことに湯船の清掃が充分でなく、湯船が湯あかでざらざらしていました。
今まで何回か利用させてもらいましたが、こんなことは初めてだったのでちょっとびっくりしました。
遅めの時間だったので、何も言わなかったのですが、とても残念な気持ちになりました。

広い部屋で清掃の方も大変なのだと思いますが、これが今回だけのことであってほしいと思いますので、チェックポイントのひとつとして気をつけていただくようにお願いします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

さすが最高のホテルです。よくこんなに安い料金で泊まれたなと思います。
部屋のトイレがガラス戸で音が漏れそうな気がしましたが、
まあそんなことは些細なことです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

お部屋の感じは良かったです。 ベッドやソファー.カウチも気持ち良かった！ですがホスピタリティーはまだまだなって居らずポーターが居るにも関わらずエントランスはタクシー優先で宿泊客は待たされるか離れた場所で荷降ろしなど考えられないし他では聞いた事がない。それにルームサービスを頼むと別途1000円かかる等問題外だ、駐車場も市営の駐車場止める等聞いた事がない。今まで色々なシェラトンに宿泊してきたがこの様な事は初めての経験だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

駅にも近くて部屋も広く、満足しました。
部屋でお茶をいただいたのですが、使用後のティーパックを置くトレーが欲しかったです。そのままゴミ箱へ捨てるには申し訳なく、失礼かと思いつつグラスに入れてしまいました。
朝食のオムレツもおいしかったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年11月

最近行った地方都市のホテルとしては最高級、部屋は狭くなく清潔、アメニティーもまあまあ、サービス＆接客はシティー感覚。
東京から行った人間・外国人宿泊者には受け入れやすい感じ。
しかし、都会を離れてのんびり過ごしたい方にとっては田舎の味がゼロ。
シェラトンとしての意気込み・意識が強すぎる従業員の方々へ・・・少し肩の力を抜いてはいかが！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

良かった点→部屋の綺麗さ、ベッドの固さ広さ、静かさなどは素晴らしいですね。
改善点→加湿器用意、ズボンプレッサーが古い且つ故障、支配人行きのアンケート用紙がない、ヘアケアやスキンケアを無添加などの安心安全に変える等
トータル的には好きで良く利用させて頂いています。
更なる改善→発展を期待しています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

その他

宿泊年月

2011年11月

部屋が広くきれいでおしゃれです。でも、トイレの座椅子が冷たく驚きました。ホテル全てが凝った造りと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

内装やホテルの雰囲気は抜群で、広島市内のホテルでは一番だと思います。

ベッドも気持の良いもので熟睡できました。

ただ１点、バスタブに湯垢が残っていたのが気になりました。

そこだけが残念でしたが滞在時間中はリフレッシュ出来ました。
チェックアウト時にはまた滞在したいと思える時間を過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年11月

自分の部屋が静かだと廊下での話し声や隣の部屋のテレビの音が聞こえてきます。それ以外は大満足でした。駅からも近く（入り口が分かり辛いですが）ヘトヘトになって着いた時ポーターさんに声を掛けて頂きとても嬉しかったです。次回も利用したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月