この度はご両親との大切なご旅行に私どもシェラトンホテル広島をご利用いただいたにも関わらずご両親には不評との事、大変残念に思います。

ご理解いただいております通り館内・客室などのデザインにつきましては私ども『シェラトン』のブランドを表現するものでありますので、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

しかしながら浴室内用のすべり止めなどより快適にお過ごしいただけるよう貸出用アイテムもご用意しております。

次回ご宿泊の際はぜひお申し付けいただけますようお願い申し上げます。

この度は数あるホテルのなかから私どもシェラトンホテル広島へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

しかしながら私どものレイアウト、設備により少なからずご迷惑をお掛けし申し訳ございません。ご指摘いただきました点につきましては今後の改善時の参考とさせていただきます。

これに懲りぬことなく次回広島へお越しの際も当ホテルをご利用いただけますようお願い申し上げます。

この度は数あるホテルのなかから私どもシェラトンホテル広島へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご希望の衣服用消臭剤でございますが、ご希望のお客様に貸出をさせていただいております。
外出からお戻りの際にお申し付けいただければお部屋までお届けにあがりますので、次回ご宿泊の際はぜひご利用ください。

それでは次回のご宿泊をお待ちしております。

この度は数あるホテルのなかから私どもシェラトンホテル広島へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、私ども従業員へのお褒めのクチコミをいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

これからも『やっぱりシェラトンを選んでよかった』と思っていただけるよう努めて参りますので、次回広島へお越しの際もぜひ当ホテルをご利用ください。

この度は数あるホテルのなかから私どもシェラトンホテル広島へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

またお忙しい中クチコミへのご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

これからも『やっぱりシェラトンを選んでよかった』と思っていただけるよう努めて参りますので、次回広島へお越しの際もぜひ当ホテルをご利用ください。

この度は私どもシェラトンホテル広島を上司の方の宿泊先にお選びいただき誠にありがとうございます。

私どもの客室のデザインはモダンな造りとなっておりご好評をいただいておりますが、今回の上司の方のコメントについては残念ではございます。これに懲りぬことなくモダンなデザインを好む上司の方にぜひおすすめいただけますようお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

この度は数あるホテルのなかから私どもシェラトンホテル広島へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

『快適にすごせました。』とのクチコミをいただき大変うれしく思います。

これからも『やっぱりシェラトンを選んでよかった』と思っていただけるよう努めて参りますので、次回広島へお越しの際もぜひ当ホテルをご利用ください。

お忙しいところご投稿ありがとうございました。

この度は大切なご家族でのご宿泊に私どもシェラトンホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご投稿いただきました洗面器、浴室内用イスでございますが、貸出用に数個ご用意がございます。
ご滞在中にご案内できず申し訳ございません。

次回お泊りの際にはご用意させていただきますので、ご予約時にお申し付けいただけますようお願い申し上げます。

それでは次回のご予約をお待ちしております。

この度は私どもシェラトンホテル広島をお選びいただきながらバスルームのドアの閉まりが甘く、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

お客様がご利用になられたお部屋を調べ早急に修理をするようにいたします。

今回の件に懲りぬことなく次回広島へお越しの際も当ホテルをご利用いただけますようお願い申し上げます。

この度は数あるホテルの中からシェラトンホテル広島をお選び頂き誠にありがとうございます。

『環境も内容も充実したもの』とのご投稿ありがとうございます。お部屋でございますが、今回お泊まりいただいたお部屋タイプ以外にも８０㎡あるスイートルームもご用意しておりますので、次回ご宿泊時にはぜひそちらのご利用もご検討ください。

それでは次回のご利用お待ちしております。

この度は数あるホテルの中からシェラトンホテル広島をお選び頂き誠にありがとうございます。

これからも『やっぱりシェラトンを選んでよかった』と思っていただけるよう努めて参りますので、次回広島へお越しの際もぜひ当ホテルをご利用ください。

お忙しいところご投稿ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からシェラトンホテル広島をお選び頂き誠にありがとうございます。

私どもの不手際により少なからずご迷惑をおかけしたにもかかわらず寛大なご投稿をいただき大変恐縮しております。

スムージーの件はレストラン責任者とともに原因の調査を行い、他のお客様から同様のご指摘を受けぬ努めて参ります。

今回の件に懲りぬことなくご投稿いただきましたように次回広島へお越しの際もシェラトンホテル広島をご利用いただけますようお願い申し上げます。

この度は数あるホテルの中からシェラトンホテル広島をお選び頂き誠にありがとうございます。

『気持ちよく滞在できました。』とのご投稿をいただき大変うれしく思います。

また、私どもでは連泊のお客様のタオル類の交換は環境保護の一環としてご要望があった時のみとさせていただいておりますが、この度はご協力いただき誠にありがとうございます。

これからも快適なご宿泊をご提供して参りますので、次回広島へお越しの際もぜひ当ホテルをご利用ください。

お忙しいところご投稿ありがとうございました。

いつもシェラトンホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございます。

お支払い方法でご迷惑をお掛けし申し訳ございません。諸事情によりお支払方法を現地決済のみとさせていただいておりました。
お問い合わせ時明確なご回答ができず申し訳ございません。
環境が整いましたので、事前決済でのお支払方法を再開させていただいております。（但しプランにより現地決済のみのプランもございます。）

また、お風呂ドアの清掃、メンテナンスが不十分でご迷惑をお掛けいたしました。直ぐ確認を行い修繕を行います。

お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からシェラトンホテル広島をお選び頂き誠にありがとうございます。

ご投稿いただきました客室内トイレの件はご希望にそえず申し訳ございません。
わたくしども客室内のトイレには便座にあたたかくなる機能はついておりません。
何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

次回広島へお越しの際もシェラトンホテル広島をご利用ください。

この度は私どもの不手際によりお客様へは大変なご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
また、事情をご理解いただきご協力誠にありがとうございました。

今回の件に懲りぬことなく次回広島へお越しの際は私どもシェラトンホテル広島をお選びいただけますよう何卒お願い申し上げます。

この度は数あるホテルの中からシェラトンホテル広島をお選び頂き、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中詳しくクチコミにご投稿いただきありがとうございます。

ご指摘いただきました朝食の品数につきましては今後検討をさせていただきます。

これからもシェラトンホテル広島をご利用いただけますようお願い申し上げます。

２度目の宿泊をいただいたにも関わらず清掃の不備によりお客様へはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

清掃担当者へは清掃の手順を再教育し今後同じご指摘をいただくことの無いよう努めてまいります。
また、タオル類と寝具の匂いにつきましては全室チェックを行い早急に対応いたします。

お忙しい中貴重なご指摘のご投稿誠にありがとうございます。いただいたご指摘を真摯に受け止め今後より良いホテルづくりをしてまいります。

この度は大切な受験の為に私どもシェラトンホテル広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

現在広島駅周辺は再開発中であり今後広島駅との直結通路の建設が計画されております。
その完成まで、雨の日はご面倒をお掛け致しますご辛抱いただけますようお願い申し上げます。

今後とも広島にてお泊りの際はシェラトンホテル広島をご利用いただけますようお願い申し上げます。

この度は数あるホテルの中からシェラトンホテル広島をお選び頂き、誠にありがとうございます。

空調の音の件でご迷惑をお掛けし申し訳ございません。早速お客様のご利用になられたお部屋を点検させていただきます。

今回の件に懲りず今度ともシェラトンホテル広島のご利用をよろしくお願いいたします。