食事5
Ｍｒ バーディーさんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
- Ｍｒ バーディーさん [50代/男性] 2011年07月25日 15:57:24
-
駐車場のことが心配で、バスで行こうか、エスティマで行こうか迷いましたが、あまりの暑さのため車で行きました。駐車場はホテルに隣接しているかなり広いスぺースの立体駐車場でしたが、ホテル直営でないので空きスぺースについて正確な情報が言えないものと思われます。ただ、手荷物が多い場合にはホテル前にいる係りの人に荷物を預け駐車場に行かないと途中面倒かもしれません。ホテルのフロントは６階にあり、チェクイン後は宿泊者専用エレベータに乗るのですが、結構歩く感じです。トイレは外から見えるような感じがし、ドアの隙間があるので少し気になるかもしれません。そのため、連れは６階のトイレに行ったみたいですが、女子高生が数人化粧をするため洗面台を占拠していて気持ち悪かったようです。朝食は最高でした。種類も豊富で、オムレツをその場で調理してくれるサービスには大満足でした。チェックアウト後８階のプールで泳ぎましたが、ジャグジーやサウナがあり、いわゆる大人の静かな時間を過ごせ癒されました。また、機会があれば利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- シェラトングランドホテル広島 2011年07月28日 10:05:34
-
この度は、シェラトンホテル広島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在の感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏SP】18時以降のレイトチェックインでお得ＳＴＡＹ！【朝食無料】
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン（禁煙）】
食事5
投稿者さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月19日 16:41:00
-
日本のホテルの部屋には珍しいような配置のモダンな作りの部屋、一面の大きい窓。
現実離れでき、ゆっくりできる感覚がする部屋でした。
和食もとても美味しかったです。
只、新し過ぎるが故、部屋の匂いが抜けてないのが少し気になりました。
半年ぐらい経ったらまた泊まってゆっくりしてみたいです。
【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】今ならお得！素泊まり♪（デラックス）
デラックスツイン（禁煙）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】今ならお得！素泊まり♪（デラックス）
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン（禁煙）】
食事5
投稿者さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月13日 19:00:24
-
両親と夫婦で2部屋利用しました。ビジネスホテルや結婚式で親戚などを泊めるホテルとして考えればかなり高レベルだと思います。
あえて気になる点を言わせていただくならば、トイレの造りが気になりました。お風呂とトイレが別なのはすごく嬉しいのですが、中からも外からも角度や距離によってはうっすら透けて見えるし、ドアにも隙間があるので音漏れとかも気になるし、なんだか落ち着きませんでした。トイレはもっと個室性のある造りや場所にして頂きたかったです。
トイレに連れが入っている時も、気を使って洗面台に行きたくても行けなくて不便でした。カップルやお友達同士の宿泊だともっと気になっておちおちできないかもね・・と主人と心配してしまいました。
その他はお部屋も綺麗だし、朝食もどれも美味しく（品数は少ないですが）、ジャムやドレッシングの種類が豊富で珍しいものもあり満足でした。ハチミツ（巣のまま）が超美味でした。
あと、細かいことになりますが、席に着いた際にまずコーヒーか紅茶を聞かれましたが、ブュッフェの中に置いて好きなタイミングで好きなほうを好きな量だけ飲めるスタイルのほうがいいのでは？と思いました。もしくはカップをもっと小さくしたほうがいいと思います。食後に飲みたい人は最初に入れてもらうと冷めてしまいます。いきなり聞かれるのでその時はそこまで考えずについどちらか答えてしまいますし、食事をしながら飲むにしてもカップが大きいので量が多くて飲みきる頃には冷めています。紅茶もコーヒーもどちらも飲みたい時も量があり過ぎて困ります。言えばその都度対応して頂けるのでしょうが、気兼ねなくやりたいですし、実際、飲みきってない状態で次を頼んだのですが、やはり中身だけを持ってこられて、「あ・・新しいカップで頂けますか？」というと、ちょっとめんどくさそうな顔をされました。作り置きをしないための工夫かもしれませんが（確かにコーヒーはとても美味しかったです）、私だけではなく、母もそう言っていました。
コンビニも敷地内ですし、何より駅が目の前でお土産を買うのにとても便利でした。インターネットも自由に使えて台数も多く観光客にはありがたいです。全体的にはとても満足でした。お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年06月
- シェラトングランドホテル広島 2011年06月17日 08:10:01
-
この度は、シェラトンホテル広島をご利用
誠にありがとうございました。
ご貴重な時間を割いていただき、ご意見を頂戴したことまずは御礼申し上げます。
デラックスルームでは、開放感のあるデザインをコンセプトに
ご提供させていただいております。
デラックスコーナールームでは、バスルームと、ベッドルームの間に
ドアを設けておりますので、是非次回はデラックスコーナールームにも
ご宿泊いただければと思います。
ご朝食会場でのご指摘につきましては、お客様の立場にたった対応と
今後の検討材料とさせていただきますので、何卒ご容赦お願い申し上げます。
ご投稿、誠にありがとうございました。
シェラトンホテル広島
フロントオフィスマネージャー
水谷 之則
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】今ならお得！朝食付♪（デラックス）
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキング（禁煙）】
食事5
クラレンス1006さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
- クラレンス1006さん [30代/男性] 2011年05月17日 14:49:52
-
ゆったりとした時間を過ごしたいと思う時には、またぜひ使わせていただきたいと思います。
全体的には満足でした！新しいということもあるせいか、どことなくぎこちなさを感じてしまった点が、他のホテルと比較してしまうとちょっと残念でした。広島では最高級のもてなしを受けることができるホテルだと思いますが、可能であればスタッフの方に都市部のホテル並みの教育をしておいていただけると、安心して宿泊できます。チェックインの際に朝刊を日経新聞と選択したはずだったのですが、届いていたのは中国新聞でした。また、そちらサイドで、チェックインの時の伝達事項がうまくいっていなかったせいか、チェックアウト時の清算でちょっと不明なことが起こったように思います。結果としてわかりましたが、私個人としては、一体なんで返金があったのかわかりませんし、あのようなことは避けた方がいいのではないかな、って思いました。
細々とマイナス面を記載してしまったのですが、トータルではとても満足しています。食事もおいしかったですし、眺めも最高！フロントの方やスタッフの方の笑顔がとてもさわやかで、きめ細やかな対応をしていただけました。レジャーで使ってもビジネスで使っても、必ず満足のできるホテルだなぁ、って思いました。だからこそ、細かい部分が目立ってしまいます。次回宿泊する際には、もっと満足できるようになっていただいていると、うれしいです！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- シェラトングランドホテル広島 2011年05月18日 22:40:50
-
この度はシェラトンホテル広島をご利用頂き、
誠にありがとうございました。
フロント係の不手際 大変申し訳ございませんでした。
担当した係についてはこの件を伝え、指導を行いました。
細かいところまで 配慮が行き届き、
お客様に快適にお過ごしいただけるホテルになるよう、
精進して参る所存でございます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
シェラトンホテル広島
フロントオフィスマネージャー
水谷 之則
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】開業特別宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【クラブキング（禁煙）】
食事5
投稿者さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年04月30日 02:50:58
-
4月22日に宿泊しました。やっぱり「シェラトン」というかんじで、高いけれども満足のいくホテルでした。朝食もおいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年04月
- シェラトングランドホテル広島 2011年05月05日 02:29:03
-
この度はシェラトンホテル広島にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在のご感想を頂き、重ねて御礼申し上げます。朝食におきましては、できるだけ
地元の食材を使用し、地産地消をこころがけております。
ぜひまた、シェラトンホテル広島をお選びいただければ光栄に思います。
シェラトンホテル広島
フロントオフィスマネージャー
水谷 之則
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】開業特別宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン（禁煙）】
食事5
投稿者さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年04月07日 13:04:49
-
最新のホテルだけあってデザインもカッコ良いです。ただいろいろな物に対して説明書があまり無いので使い方に少し戸惑います。特にジムのマシンは最新なのでしょうが使い方が分かりません…説明書をつけるかスタッフがいて欲しいです。
【ご利用の宿泊プラン】
【室数限定】開業特別宿泊プラン
デラックスツイン（禁煙）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年04月
- シェラトングランドホテル広島 2011年04月08日 17:20:12
-
この度はシェラトンホテル広島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在のご感想も頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。
ご指摘いただいた施設の説明不足の件につきましては、改善を検討させていただきます。
次回もご満足いただけるよう、従業員一同 お客様を暖かく
お迎えさせていたきますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
シェラトンホテル広島
フロントオフィスマネージャー
水谷 之則
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】開業特別宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン（禁煙）】
食事4
投稿者さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月18日 16:12:26
-
食事も美味しく、場所も駅の隣だったので、利便性がよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】 デラックスルーム宿泊プラン＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキング（禁煙）】
食事4
投稿者さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月16日 23:25:04
-
友人のお誕生日旅行で利用させて頂きました。
チェックイン時にブーケをプレゼントしていただいたので友人もとても喜んでくれて旅の良い思い出になりました。
ありがとうございました(^^)
アメニティはシャンプー等の香りが男性用の香りという感じで使い難かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【Marriott Bonvoy会員対象プラン】 デラックスルーム宿泊プラン＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【デラックスコーナーツイン（禁煙）】
食事4
せとか0531さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
- せとか0531さん [60代/女性] 2022年08月24日 11:37:31
-
ホテルマンの方の感じが良く帰りにお水のペットボトルサービスがとても嬉しかった
帰りに荷物を持ちながらの買い物は大変なのでペットボトルサービスのお心遣いに感謝でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- シェラトングランドホテル広島 2022年08月24日 18:05:36
-
この度は、シェラトングランドホテル広島にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間をいただき、ご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
暑い季節、ご希望のお客様に、ミネラルウォーターのサービスをさせていただいておりましたが、お喜びいただけ、まずは一安心致しました。
今後とも、よりお客様にお喜びいただけるサービスを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ゆったり35平米以上 デラックスルーム宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン（禁煙）】
食事4
投稿者さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月25日 12:23:56
-
今回県民割を利用して初めて宿泊しました。
ホテルの周辺には食事するところがたくさんあり困りませんでしたが、ショッピングの為八丁堀方面に行くにはタクシーを利用するしかないので不便だなぁと思いました。
ホテルは綺麗でバストイレも別々になっておりゆっくり過ごすことができました。事前に景色の良いお部屋を希望しましたが目の前は大きなビルが遮っており残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- シェラトングランドホテル広島 2022年07月25日 17:37:32
-
この度は、広島市内に数あるホテルの中から、シェラトングランドホテル広島をお選びいただき、誠にありがとうございました。
おっしゃる通り、市街地の八丁堀から、当ホテルのある広島駅周辺までは1.5km程度離れており、タクシーや路面電車・バスにてご移動をお願いしております。
最近では、この広島駅周辺も再開発が進んでおり、近い将来にはショッピングも今以上にお楽しみいただけるエリアへと生まれ変わる予定でございます。その暁には、ぜひ当ホテル周辺の広島駅エリアでショッピング等もお楽しみいただけたらと存じます。
今後とも、いただいたご意見を大切に、少しでもお客様にご満足いただけるホテルづくりを目指し、精進して参ります。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【やっぱ広島じゃ割（広島地域観光支援分）適用プラン】★2名1室限定★第2弾 ＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン（禁煙）】
食事4
投稿者さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月24日 19:31:45
-
駅に近く、部屋もきれいなので、帰省の際には利用することが多いです。朝食も美味しいです。
和食のお寿司も、新鮮で美味しいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- シェラトングランドホテル広島 2022年04月30日 11:01:37
-
この旅は、広島市内に数あるホテルの中から、シェラトングランドホテル広島をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中、お部屋やレストランで快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、ご投稿を拝読し、まずは一安心いたしました。
お褒めの言葉に甘んずることなく、今後とも、お客様にお選びいただけるホテルであり続けられるよう精進して参ります。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ゆったり35平米以上】 デラックスルーム宿泊プラン＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキング（禁煙）】
食事4
きゃんたぴさんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
- きゃんたぴさん [20代/女性] 2022年02月07日 14:52:20
-
とても丁寧な対応をして下さり、
素敵なスタッフの方々でした！
所々悲しい事もありましたが、
トータルは凄くいい時間でまた伺いたいと思いました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- シェラトングランドホテル広島 2022年02月07日 21:50:48
-
この度は、数あるホテルの中から、シェラトングランドホテル広島をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところご投稿をいただきましたことを、重ねて感謝申し上げます。
スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、心より御礼申し上げます。
また再び、素敵なご旅行のお役に立てたら光栄でございます。
またお客様にお会いできる日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【今だけ限定 広島県民プラン】選べるディナー1泊2食付プラン 西日本にお住いの方もご利用頂けます
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキング（禁煙）】
食事4
mam ma miaさんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
- mam ma miaさん [40代/女性] 2021年12月02日 17:32:08
-
やっぱ広島じゃ割を利用して、クラブフロアにお得に宿泊できました。
最上階の部屋だったので、遠くに海が見えました。
クラブラウンジが、マスクや手袋の着用と朝食以外は、かなり以前のサービスに戻っていて快適に過ごせました。
朝食ビュッフェのオムレツを作ってくれるシェフの方が気さくに話しかけてくださったので、待っている時間が苦になりませんでした。日替わりスペシャルデニッシュがいつもおいしいです。以前、娘が絶賛していたポムピンが久しぶりにあったので、娘が一緒だったら喜んだだろうと思うと少し残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
-
- シェラトングランドホテル広島 2021年12月09日 17:33:25
-
いつも、シェラトングランドホテル広島をご利用くださり、誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ、貴重なご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
クラブラウンジや、朝食ビュッフェのサービスにお褒めの言葉をいただけ、まずは一安心致しました。
今度は、娘様とも一緒にお越しくださいませ。
またのお戻りを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【やっぱ広島じゃ割適用プラン】2名1室・室数限定 クラブフロア贅沢ステイ ぴーすくる付き＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【クラブツイン（禁煙）2名1室限定】
食事4
mam ma miaさんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
- mam ma miaさん [40代/女性] 2021年06月27日 22:17:32
-
県内在住でステイ目的で何度もリピートしており、ほぼすべてのタイプの部屋を利用しました。クラブフロアもコロナ禍では魅力半減のため、コーナーキングを選びました。広く開放的な部屋、独立した脱衣所、窓のある風呂でとても満足でした。夕食は和食を選択、緊急事態宣言中で酒類の提供が無かったため、黙々と食べ進めていると、入口付近のスタッフの方が「○○番のお客様、ペースが速いので、２番目のお膳を」と、ピンマイクで言っているのが聞こえてきたので、「自分たちのこと？恥ずかしいなぁ」と思っていたら、隣のことでしたが…。料理はおいしくいただきました。炊き込みご飯のボリュームがかなりあり、お腹いっぱいになりました。朝食のレストランのテーブルにあった手袋スタンドが便利でした。お得なプランがあったら、また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- シェラトングランドホテル広島 2021年06月30日 12:52:12
-
この度は、シェラトングランドホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中貴重なご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。 お寄せいただいた貴重なご意見を大切に、今後とも、快適にお過ごしいただけるホテルであり続けられるよう努力を重ねて参ります。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【広島県民の皆様必見】24時間ステイ選べるディナー付1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスコーナーキング（禁煙）】
食事4
投稿者さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月19日 13:35:16
-
部屋も場所もアメニティーも申し分無い。
優雅に過ごせた。
ただし、駐車場が裏手に立体はあるが、駐車場からフロントまでが遠かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- シェラトングランドホテル広島 2021年03月31日 19:10:42
-
この度は、広島市内に数あるホテルの中から、シェラトングランドホテル広島をお選びいただき、誠にありがとうございました。
優雅に過ごせた、とのお言葉、大変うれしく存じます。
駐車場に関しましてはご足労をおかけして申し訳ございません。
設備面でご不便をおかけしてしまう分、スタッフのサービスでご満足いただけるよう、今後ともスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスキング（禁煙）】
食事4
ichijou1949さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
- ichijou1949さん [70代/男性] 2021年02月24日 14:16:21
-
満足度の評価で風呂について、
不満にした理由。
角部屋の風呂は外を眺めながら入れるが、ガラスの清掃がされてなく
景色の眺めが出来ない。
外からのガラス清掃は無理何でしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- シェラトングランドホテル広島 2021年02月28日 13:19:20
-
この度は、シェラトングランドホテル広島にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、せっかくコーナールームにアップグレードいただいたにもかかわらず、バスルームからの眺望にご満足いただけず、大変心苦しく、心よりお詫び申し上げます。
ご滞在中のお客様、皆様に快適にお過ごし頂くことが私共の目指すホテルでございます。改善に努めてまいりますので、また是非機会がございましたら、ご来館いただければと存じます。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食付】1泊2食付きプラン雅庭 「本日のおまかせ贅沢鮨コース」
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキング（禁煙）】
食事4
アカピエ8974さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
- アカピエ8974さん [30代/男性] 2021年02月20日 02:07:35
-
ホテルでひきこもるために泊まったが、一度も外にでることなく完結した。軽食もあり、ソフトドリンクもありプールとジムで汗を流して夕食も美味しく食べられた。非日常を味わうことができたと思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- シェラトングランドホテル広島 2021年02月24日 14:31:05
-
この度は、数あるホテルの中から、シェラトングランドホテル広島をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、温かいご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉に慢心することなく、この先もゆっくり快適にお寛ぎいただけるホテルであり続けられるよう努力して参ります。
またのお戻りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 広島県民の皆様必見！【24時間ステイ】選べるディナー付1泊2食付プラン～ホテルでリフレッシュステイ～
- ご利用のお部屋
- 【クラブキング（禁煙）】
食事4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月19日 23:08:26
-
11/18に宿泊しました。
朝食時、忙しい時間にも関わらず、とびっきりの笑顔で対応してくださって、とてもいい気持ちでした！
ありがとございました。
エキストラバットなので寝心地は多少仕方ないのですが、あまりにも寝づらかったのが少し残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- シェラトングランドホテル広島 2020年11月29日 19:43:28
-
この度は、シェラトングランドホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
レストランスタッフの対応にお褒めの言葉をいただくことができ、まずは一安心いたしました。
私共のホテルには「トリプルルーム」が無いため、３名様ご１室でご利用いただく際にはどうしてもエキストラベッドのご用意となってしまいます。ご不便をおかけし、心苦しく存じます。
いただいた大切なご意見は、今後、より快適にお過ごしいただけるホテルづくりのための、貴重な検討課題としてまいります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【24時間ステイ！お得に宿泊！】 ホテルでゆっくり過ごすステイケーション ＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【デラックスコーナーツイン（禁煙）】
食事4
投稿者さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月16日 17:30:52
-
お部屋はいつもなら絶対にたまらないようなグレードの高いお部屋でしたが脱衣室とベッドルームの間が空いていて、何だか恥ずかしかったです。笑笑
できたら又利用させて頂きたいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- シェラトングランドホテル広島 2020年11月24日 05:40:24
-
この度は、シェラトングランドホテル広島にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
「又利用したい」とのお言葉をいただけ、幸甚でございます。
脱衣室とベッドルームが分かれている、コーナールーム等のお部屋もございますので、次回ご利用の際は、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。
又のご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【中四国在住の方もご利用可】広島県民10周年感謝を込めた特別宿泊プラン ソフトドリンク無料＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン（禁煙）】
食事5
投稿者さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
ホテルをチェックアウト後に忘れ物をしたことに気が付き、ホテルに戻り受付で確認してもらったがないとのことだった。
帰宅後にホテルしか思い当たらず再度確認の電話をすると、部屋から出てきた。
忘れた方が悪いのだが、最初にちゃんと確認してくれればその場で受け取れたのに残念だ。
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この度はシェラトンホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お忘れ物の件で、ご迷惑をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
このようなことがなきよう、細心の注意を払い対応するよう心がけて参ります。
ご投稿、誠にありがとうございました。