シェラトングランドホテル広島クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

お部屋もベットも広々としていて
1人で使うのが勿体ないくらいでした。
スタッフの方達もとても親切で、バスの乗り場を聞いた際には外が見える窓のところまで来て案内して下さいました。

広島駅からは吹き抜け(？)通路ですが直結ですし、広島駅でお土産を沢山買ってもお部屋にパッと戻って荷物を置いて出かけるの事もできたので楽でした。

また泊まりたいなと思ってしまう
ホテルでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年01月

ご利用の宿泊プラン: 【Marriott Bonvoy会員対象プラン】ゆったり35平米以上デラックスルーム宿泊プラン
ご利用のお部屋: 【デラックスコーナーキング（禁煙）】

食事5

投稿者さんのシェラトングランドホテル広島のクチコミ

投稿者さん 2022年11月20日 11:31:44

ゆったりと広い部屋、トイレとお風呂も別になっていて、申し分ありませんでした。朝食もとても美味しくまた利用したいです。
ただ、駐車場からホテルのロビーまでが分かりにくかったです。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年11月

ご利用の宿泊プラン: 【秋冬旅セール】【ゆったり35平米以上】デラックスルーム宿泊プラン＜朝食付＞
ご利用のお部屋: 【デラックスツイン（禁煙）】

食事5

とおと2002さんのシェラトングランドホテル広島のクチコミ

とおと2002さん [50代/男性] 2022年08月12日 13:17:48

初めて利用しましたが、ワンランク上のサービスに感動しました。ぜひまた利用したいです

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年07月

シェラトングランドホテル広島 2022年08月14日 00:24:58: この度は、数あるホテルの中から、シェラトングランドホテル広島をお選びいただき、誠にありがとうございました。
私どものサービスにご満足いただけたとのこと、まずは一安心いたしました。
お客様にいただいた高い評価を裏切らぬよう、今後ともよりよりサービスをご提供できるよう精進して参ります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【やっぱ広島じゃ割（広島地域観光支援分）適用プラン】★2名1室限定★第2弾＜朝食付＞
ご利用のお部屋: 【デラックスキング（禁煙）】

食事5

酒留ピヨ彦さんのシェラトングランドホテル広島のクチコミ

酒留ピヨ彦さん [30代/男性] 2022年07月16日 20:47:11

子供たちと宿泊しましたが、ホテルの皆さんが話しかけてくれたり微笑んでくれたりしたので、ホスピタリティを感じました。
子供あり、とお伝えしていたので、子供用の歯ブラシを予め用意していただいていればもっとよかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年07月

シェラトングランドホテル広島 2022年07月25日 17:32:49: この度は、シェラトングランドホテル広島にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの対応等にお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、お子様用のアメニティについて、前もってお渡しすることが出来ず、申し訳ありませんでした。お客様の求めることを、先回りしてサービスしていけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度は、貴重なご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
またお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【ゆったり35平米以上】デラックスルーム宿泊プラン＜朝食付＞
ご利用のお部屋: 【デラックスコーナーツイン（禁煙）】

食事5

初めてでしたが、部屋もクラブラウンジもとても快適で、ゆっくりホテルステイを楽しめました。宿泊客は多かったようですが、ラウンジは人も少なく落ち着いて過ごせてよかったです。ただ、スパークリングワインが土日しか置いてないというのが残念でした。
朝食は混んでいましたが、料理はひとつひとつ美味しくてサラダやチーズが美味しかったです。
部屋のカーテンに大きい食べ物のかけらのようなものがくっ付いていたのが気になりました。それ以外は満足です。また広島に行くことがあればまた泊まりたいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年07月

シェラトングランドホテル広島 2022年07月11日 14:41:14: この度は、シェラトングランドホテル広島にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
クラブラウンジやご朝食等、私どものホテルでごゆっくりお寛ぎいただけたとのこと、まずは一安心致しました。
しかしながら、カーテンの汚れにつきまして、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
いただきました貴重なご意見を大切に、今後も「また泊まりたい」と言っていただけるホテルであり続けられるよう、日々改善を重ねてまいります。
貴重なご投稿をいただき、誠にありがとうございました。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【ゆったり35平米以上】デラックスルーム宿泊プラン＜朝食付＞
ご利用のお部屋: 【クラブキング（禁煙）】

食事5

投稿者さんのシェラトングランドホテル広島のクチコミ

投稿者さん 2022年07月10日 01:12:10

地元民でランチしか利用した事のなかったシェラトンに、県民割でお得に泊まれるということで夫婦で初めて宿泊しました。13階の広い綺麗なお部屋でしたが、外資系だからか、鍵のないトイレやお風呂の脱衣所が丸見えの開放的な（笑）レイアウトなのはちょっと戸惑いました。夫婦なのでまあよかったですが。
それにしても、宿泊者はディナー半額キャンペーンでクーポンも使え、結果信じられないようなリーズナブルなお値段で高級ホテルを満喫させていただきました。若いスタッフが多い印象でしたが、皆さんとても親切で感じよく、コロナ禍で遠出のできない中近場で非日常の雰囲気を味わうことができ、大満足でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年07月

シェラトングランドホテル広島 2022年07月11日 14:44:20: この度は、広島市内に数あるホテルの中から、シェラトングランドホテル広島をお選びいただき、誠にありがとうございました。
「大満足」という、身に余るお褒めの言葉をいただくことができ、スタッフ一同、大変うれしくご投稿を拝読いたしました。
今後とも、地元の皆様に愛されるホテルであり続けられるよう、精進を続けてまいります。
お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿、重ねて御礼申し上げます。誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【やっぱ広島じゃ割（広島地域観光支援分）適用プラン】★2名1室限定★第2弾＜朝食付＞
ご利用のお部屋: 【デラックスツイン（禁煙）】

食事5

投稿者さんのシェラトングランドホテル広島のクチコミ

投稿者さん 2022年06月26日 22:05:01

朝食のクオリティが高く、満足しました。部屋は十分広かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年06月

シェラトングランドホテル広島 2022年06月27日 14:35:26: この度は、広島市内に数あるホテルの中から、シェラトングランドホテル広島をお選びいただき、誠にありがとうございました。
私どもの、リニューアルオープン致しましたレストランにてご提供させていただいているご朝食に関しまして、ご満足いただけたようで大変光栄に存じます。
今後とも、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【やっぱ広島じゃ割（広島地域観光支援分）適用プラン】★2名1室限定★第2弾＜朝食付＞
ご利用のお部屋: 【デラックスキング（禁煙）】

食事5

投稿者さんのシェラトングランドホテル広島のクチコミ

投稿者さん 2022年05月09日 19:42:49

駅に直結していて、とっても便利でした！
スタッフの応対もよく、とても気持ちよく過ごす事が出来ました！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年05月

シェラトングランドホテル広島 2022年05月11日 15:25:05: この度は、数あるホテルの中からシェラトングランドホテル広島をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところ貴重なご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
私どものホテルの立地や、スタッフの対応にご満足いただけ、快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、まずは一安心いたしました。
今後とも、いただいたお褒めのお言葉を裏切らぬよう、ご満足いただけるサービスに努めてまいります。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【春夏旅セール】【ゆったり35平米以上】デラックスルーム宿泊プラン＜朝食付＞
ご利用のお部屋: 【デラックスキング（禁煙）】

食事5

クロ3465さんのシェラトングランドホテル広島のクチコミ

クロ3465さん [40代/女性] 2022年05月07日 23:56:13

シェラトン広島、今回初めて宿泊でしたが、とても満足です。
ただ、アメニティにちょっとだけ不満
女だけなのに女性用のアメニティじゃなくて男性？ってなるアメニティでした…

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2022年05月

シェラトングランドホテル広島 2022年05月11日 15:17:16: この度は、シェラトングランドホテル広島にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
「とても満足」とのお言葉をいただけ、まずは一安心致しました。
しかしながら、アメニティに関しまして、ご不満を抱かせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
いただいたご意見は、今後のサービス改善の為、真摯に受け止めてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【ゆったり35平米以上】デラックスルーム宿泊プラン＜朝食付＞
ご利用のお部屋: 【デラックスコーナーツイン（禁煙）】

食事5

投稿者さんのシェラトングランドホテル広島のクチコミ

投稿者さん 2022年05月05日 21:51:51

この度は、大変お世話になりました。初めて宿泊させて頂きましたが、全てにおいて流石ですの一言です。立地につきましても新幹線口直結となっており、しかも、ホテルまでの経路には駅ビル内の飲食店もあり大変満足致しました。今回は、朝食のみの宿泊でしたが、次回は夕食も食べてみたいです。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年04月

シェラトングランドホテル広島 2022年05月07日 12:48:46: この度は、シェラトングランドホテル広島にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところ貴重なご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
いただいた、身に余るお褒めの言葉に甘んずることなく、今後ともお客様にご満足いただけるサービスを追求してまいります。
ぜひ、次回は夕食もお楽しみくださいませ。
またのお戻りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【2泊以上でお得に宿泊！】ホテルでゆっくり過ごす連泊プラン＜朝食付＞
ご利用のお部屋: 【デラックスコーナーツイン（禁煙）】

食事5

投稿者さんのシェラトングランドホテル広島のクチコミ

投稿者さん 2022年03月28日 17:32:52

プロポーズしようと思いこのプランを利用しました。
部屋から食事、サプライズの準備まで全て完璧にサポートして頂き、おかげで大成功しました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2022年03月

シェラトングランドホテル広島 2022年04月01日 12:46:51: この度は、大切なプロポーズの為に、私どもシェラトングランドホテル広島をお選びいただき、誠にありがとうございました。
そして、プロポーズのご成功、心よりお祝い申し上げます。
ホテルで働く者にとり、お客様の大切な人生の節目の思い出に残ることが出来ることは、何より幸せなことでございます。
また再び、大切な日にお選びいただけるホテルであり続けられるよう、精進を続けてまいります。
またお目にかかれる日を、心より楽しみに致しております。

ご利用の宿泊プラン: コンシェルジュがお手伝い！スペシャルアニバーサリー宿泊プラン
ご利用のお部屋: 【デラックスコーナーキング（禁煙）】

食事5

投稿者さんのシェラトングランドホテル広島のクチコミ

投稿者さん 2022年03月09日 03:25:17

すごく良かった。サービスも良く、ごはんもおいしい！

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年02月

シェラトングランドホテル広島 2022年03月11日 14:28:53: この度は、シェラトングランドホテル広島にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
私どものサービスにご満足いただけたご様子がうかがえ、お褒めのお言葉をいただけ、私どももとても光栄でございます。
お褒めの言葉に甘んずることなく、今後もお客様の思い出に残るサービスをご提供できるよう精進して参ります。
またのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【今だけ限定広島県民プラン】選べるディナー1泊2食付プラン　西日本にお住いの方もご利用頂けます
ご利用のお部屋: 【デラックスキング（禁煙）】

食事5

投稿者さんのシェラトングランドホテル広島のクチコミ

投稿者さん 2022年02月10日 11:10:49

良かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2022年02月

シェラトングランドホテル広島 2022年02月15日 17:48:14: この度は、シェラトングランドホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、貴重なご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様には、私どものホテルでのご滞在にご満足いただけたようで、まずは一安心致しました。
今後とも、お褒めの言葉に甘んずることなく、サービス向上に向けて尽力して参ります。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【ゆったり35平米以上】デラックスルーム宿泊プラン＜朝食付＞
ご利用のお部屋: 【デラックスキング（禁煙）】

食事5

投稿者さんのシェラトングランドホテル広島のクチコミ

投稿者さん 2022年01月10日 14:55:58

1月７日に家族4人で宿泊させていただきました。もう、最高でした！
立地もよく、移動がし易かったのがとってもよかったです！
4歳と2歳の子連れで行ったはじめての旅行でした。あまり旅行にも行かず4歳になった息子は初めてのホテルがシェラトングランドホテル広島で、ずっと大はしゃぎで嬉しそうな顔がたくさん見られ、親として本当に嬉しかったです。
部屋も広く、角部屋にしていただいており、また新幹線の見える1024号室だったこともあり、大きい声も出しても割と気を遣わず宿泊できありがたかったです。何から何まで丁寧に対応してくださり、子ども連れでの旅行がこんなに楽しかったのかと主人と感動しています。
息子は、ホテルバイバイだよと伝えても『ホテルじゃないの寂しい、ホテルがいい』と泣いて、次の日に泊まったホテルはホテルじゃない！と怒ってました笑
一泊でしたが親子で幸せな1日を過ごさせていただき、本当に感謝です。また次回必ずシェラトンホテルに戻ってこどもたちの笑顔をたくさん見たいと思います。ぜひ次も1024号室で幸せ時間を過ごしたいです！本当にありがとうございました！！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年01月

シェラトングランドホテル広島 2022年01月15日 13:59:41: この度は、ご家族での大切なご旅行に、シェラトングランドホテル広島をお選びいただき、誠にありがとうございました。
いただいたご投稿を拝読し、私どものホテルで、ご家族水入らず、とても楽しいひとときをお過ごしいただけたご様子がうかがえ、とても暖かくうれしい気持ちになりました。
ホテルで働く者にとり、お客様からいただける、楽しかったというお言葉は、何にも代えがたい励みとなります。
大変な時代ではございますが、どうぞご家族の皆様、ご安全にお過ごしくださいませ。
また皆様と笑顔でお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【今だけ限定広島県民プラン】24時間ステイ＜朝食付＞西日本にお住いの方もご利用頂けます
ご利用のお部屋: 【デラックスコーナーキング（禁煙）】

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