お部屋が広く落ち着いているのにおしゃれで、入った瞬間に研修の疲れが飛んだ感じがしました。バーでは、お酒はもちろおつまみも美味しく、思っていた以上に長い時間を過ごしてしまいました。
一泊でしたが大変お世話になりました。広島に行く時は、またよろしくお願いします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年09月

駅から近く、都心にあったので便利もよかったのですが、何よりホテルのつくり、内装、インテリ、接客、部屋の広さ、サービス全てにおいてすばらしかったです。当日に予約を取り、2泊させて頂きましたが、とてもゆっくりでき、疲れもとれました。いい記念になる旅行となりました。また、是非宿泊しにいきたいです。こちらのホテルに宿泊後もっと高価格をとられてもよいのでは？と感じましたが、このような素敵なホテルに出会えたことはこの価格であったからなのか、とも感じます。旅行にまた一味思い出が加わったように思います。本当にありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年09月

この度夫婦と２歳の子連れでの宿泊でしたが、子供用のタオルも事前に部屋に準備してくださったりととても助かりました。アメニティーも充実しているし、洗い場付きのバスルームは子連れには何よりうれしいです。今回新幹線が見えない部屋だったことだけが残念でしたが、他は大満足でした。今後もぜひ利用していきたいです。１つ改善を望むのは、駐車場から荷物を運ぶのが大変なので、せめて１階のエレベーター前で荷物を乗せる台を貸していただけるとうれしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

とっても満足です。部屋も広くてキレイで☆
シャンプーや石鹸の香りも気に入りました。スタッフの方も丁寧な接客で笑顔がステキでした。ただ、バスローブが少し重かったです。
バスルームとトイレが上の方に向かって透けて見えるので、少し恥ずかしい気がしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年09月

やはり、いやさすがシェラトン！というべききめ細かいサービス、さらにチェックアウトをギリギリまで引っ張っても過ごしたい素晴らしい部屋でした。
機会があればまた泊まりたいです、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

快適に過ごせました。
部屋、スタッフすべて最高です。
いいホテルに巡り会えました。
また利用したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

法事で広島に出かけるときに利用しました。今までは新幹線口にある他のホテルを利用していましたが、新しくできたシェラトンが気になり宿泊しました。立地は駅のすぐ前でとても便利で、お部屋もとてもきれいで満足のいくものでした。朝食もバイキング方式できれいなレストランで食べることができました。和食の種類がやや少なめに感じたのとフルーツの量がもう少したくさんあるとよいかなと思いました。全体的には立地もよく部屋からの景色も抜群だったので、過ごしやすくよいホテルだと思います。次回もぜひ、利用し、マッサージやプールなども利用してみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

さすがに日本にあるシェラトンホテル。（米国西海岸とは同じ系列とは思えない）
設備・サービス等良いですね。
ビジネスユースで安いプランで宿泊できました点も助かりました。
駅からも近くコンビニも近く、便利でした。
ただ、建物入口からフロントまでの距離が迷子になりそうなくらい遠いことが、残念。
また、機会があれば是非利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

以前にくらべ料金がすごく下がり、いつも利用してます。VODの不具合で部屋をコーナーの部屋に変更になりました。前回泊まったときとVODの中身がかわっておらず、あまりみたい映画がなくて残念。 アメニティで髪を結ぶゴムなとあれば助かります。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年08月

トータル的は良かったですが、「インターネット接続可」と書いてあったプランだったけれども、なんと接続には料金がかかるなんて...ガッカリしました！一流ホテルなのに...ちょっと今時って感じでした。それとロビーの場所がとても分かりにくくて、エレベーターの中に「L」と書いてあったのに、降りた階には「6」と書いてあって、案内サインなどもなく、ちょっと躊躇しました。
それにしても、今回はキャンペーンのおかげて安い料金で宿泊ができて、本当にいい体験でした^^
フロントの方の対応もとても親切でして、ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

80代の少し足が不自由な叔母との旅行でした。これまで利用したホテルではすべらないようにシャワールームに滑り止め付きのシャワー椅子を用意していただいていましたが、シャワー椅子をお願いしたところ滑って危険なのでシャワー椅子の提供はできないとの回答でした。新しいホテルで経験値が低いのかもしれませんがバリアフリーの時代に勉強不足ではないでしょうか？バスローブも高い場所にしまってあり、身長の低い者にとっては一苦労でした。仕切りのない洗面台とベットが近く水はねが気になりました。ベッドルームからバスルームが透けて見え、トイレもドアが開いてしまうし、一緒に泊まる相手によっては少し恥ずかしいレイアウトです。毎年広島に用事があり何か所かのホテルを利用し、今回は一番新しいホテルで期待していたのですが残念でした。
ホテルのデザインに関しては今さら変更は無理ですが、スタッフの対応はこれからでも改善できるのでは？

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

新しいホテルを、リーズナブルな価格で利用できて、大変満足でした。
ホテルスタッフはもちろん、レストランのサービスも良く、また行きたいと思いました。
設備の1点減点は、トイレです。秘匿性に欠け、家族と一緒でも、少し使いづらかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

今回初めて広島で宿泊しました。他の方のレビューをみながら、シェラトンに決めて大満足です。友人も、この料金であの広さのお部屋に宿泊出来て喜んでいました。設備・インテリア・全てが感動でした。次回はコーナーダブルを利用してみたいです。また是非宿泊させて頂きます。とても素敵な１日を過ごせました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

朝食も夕食もBuffetを利用しましたが、どちらも美味しかったです(*^o^*)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

２泊させていただきました。チェックイン18時のプランでしたが、当日あまりにも暑くフロントの方に『できればチェックイン時間を早くしていただきたい』と伝えたところ、『お部屋の用意ができていますから』と快く15時前には部屋へ通してもらえました。
部屋はとても広く備品も豊富で、野球を観て帰った後部屋でお酒をゆっくり飲むのにも申し分ありませんでした。
一つ気になったのは、エレベーターを２つ乗り継がないと部屋に行けず、その際フロント手前のレストランのスペースの横を通らなければならず、食べ物のにおいが気になりました。せっかく『非日常』空間へ足を踏み入れる手前で、興ざめな感がありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年08月

チェックインがスムーズに行かないのが問題かと。
結構他の客がアンケートをしてるようだけど参考にしてるだけで改善策を取っていないようだと思える。 シェラトンの名前で宿泊する客もいるかと思う。お得に宿泊出来てるのに残念。広島駅に近いので新幹線を利用すると便利でした。
お風呂の水漏れはどうにかならないものか。朝食は美味しくいただきました。 また広島に仕事や旅行で来る事があるので利用したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年08月

立地は広島駅前で利便も良くマツダスタジアムにも近いので野球観戦に行く方にはおすすめです。部屋からは新幹線やマツダスタジアムがよく見えて子供たちは喜んでいました。部屋は広く設備は全て最新で使いやすかったと思います。夜は周りの部屋の音も気にならなかったから防音も良かったと思います。
朝食バイキングも家族みんなが美味しく食べて好評でした。焼きたてパンはおすすめです。スタッフ全員がいつも挨拶してくれるのは気持ちが良く私も勉強になりました。駐車場は近くには広島駅屋上にあるので便利でした。ホテル前に数台止められていた車は予約すれば止めらるのでしょうか？チェックインですが15時以降に来たのに長く待ちました。ラウンジに案内されると他にも家族連れが待っていました。清掃に時間が掛かるのならば宿泊プランに○○時以降チェックインといった感じにすればトラブル防止になるのではないですか。また、広島に行く時は利用したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月