お部屋は清潔感に溢れ、アメニティもとても充実していました。
ただ、寝間着がある事を、朝になってクローゼットの引き出しを開けた時、気付きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

母の日が近いこともあり、日頃の感謝の意味も込めて母と親子３人で宿泊しました。
事前に色々な要望を伝えていましたが、要望どうりの眺望やアメニテイの用意をしてもらい有難うございました

あいにくの天気で雨が降り、高層階の部屋を用意してもらったのに眺めがイマイチで残念でした。
母はこのホテルが気に入ったみたいで、今度泊まる時は天気が良いといいねと話をしていました。

部屋も広くバストイレが別々もポイント高いですし、なによりクラブアクセス付きでラウンジが使い放題好きな時にお茶が出来るのは最高です。朝食もラウンジとレストランどちらでも選べます。
プラン限定で色々な特典が付いていました。

１泊では有りましたが、おかげさまでホテルライフを満喫しました。
また泊まる機会があれば、同じプランがあれば予約したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

とても良いサービスのおかげで、とても有意義な時間を過ごすことができました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年02月

広島駅改札口を出て、ホテルまで雨に濡れることなく、移動できるのでとても利便性が高いです。部屋はとても広く、デスクワークに最適なデスクとチェアが設置してあるので、ビジネス利用としても快適に過ごすことが出来る。
外資系ホテルなのでバスローブかと思ったら、まさかの浴衣でした。個人的にはバスローブを置いてほしかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月

広島に旅行に行く際は いつも利用してます。
立地 サービス 食事満足
アメニティが 浴衣じゃなく パジャマがいいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

駅直結で立地は最高に良かったです。スタッフの方々の対応と笑顔が飛び切り良かったです。
お部屋も広く開放感があり、とっても綺麗でした。
ホテルの駐車場はありませんでしたが、ほぼホテルの駐車場と言ってもいい隣接の駐車場があり不便は感じませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

全部で5部屋2連泊しましたが11号室だけ掃除がなかったのがざんねんでした
布団が重かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

*今回初めてクラブフロアを利用
立地は駅近で傘要らずで大変便利、フロントまでは、初めての方は少し分かりにくいかと思います。
チェックインはスムーズに笑顔で対応されて説明も分かりやすかった。

クラブフロアは特別な空間で、眺めも最高、平日で他のお客さんも少なく、滞在中は3回利用させてもらい、 朝食も頂きました。

今回事前にブルーレイプレーヤーをお願いしていたのですが、ちゃんと設置してあり嬉しかったです。

夕食は宿泊者用のコース【1人前一万円位】を雅庭で頂きましたが、価格の割に品数、量に物足りなさを感じました。　しかし今回のプランではプールやサウナも殆ど貸切状態で利用できて、この料金では二度と出てこない程の、お得で満足な内容でした。

１年に1回ぐらい健康に感謝して贅沢な時間を過ごせたら、幸せだと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年07月

広島駅と直結して以前よりも利用しやすくなりました。
インルームダイニングを利用しました。慣れていないので、ボリュームとかアレルギーや食器の数などどの辺りまで対応いただけるのかとかがよく分からなかったので、メニューにその辺りの記載があると良かったなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

クラブフロアプランで宿泊。数少ない広島のクラブフロアのあるホテルで、最も最終に建ったホテル。

★立地★広島駅直結。雨に濡れず◎。

★食事★アフタヌーンから20時過ぎまでクラブフロアへ2回訪問。広島市内のクラブラウンジで1番種類少なかった。
朝食は、こちらとフロントフロアのブッフェを利用選択可能だそうで、フロントフロアのレストラン利用。
レストランの料理長マーヴィン・マクラウド総料理長の接客素晴らしい！
一般のレストラン利用で、せっかちおばさんに味噌汁のお椀を自分の分だけ持て。と言われラウンジの客層が良かったとナナメ気分でしたが、マーヴィン氏のお陰で美味しく過ごせました♪
有難うございます。

★風呂★他の方 おコメント通り、スッポンポン丸出しです。いわゆる洗面脱衣場に出ると、目の前はベット。
★部屋★広くゆったり。広さ、景色は 満足です。

★サービス★
クラブラウンジは女性スタッフさん1人。
なのに笑顔絶やさず、a○aホテルのラウンジ御局様と大違い。拍手！
このまま変わらず、いつも謙虚な瞳で迎えて下さい。

★設備・アメニティ★
クラブフロアも普通の客室と全く変わらないアメニティ。
より以前泊まった時より貧相。
ボディスポンジ、歯ブラシ、コットン、ボディクリーム。本当、これくらいしか無かったような。

後は東横インとかビジネスホテルにあるタイプの回しアメニティ。
がっくり。

お水2本無料で付いてました。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2017年06月

とてもよかったです。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月

フロントの対応が細かく親切で行き届いていた。
荷物をチェックイン前、チェックイン後でも預かってもらえ、大変助かった。
トイレが少し古くて他の設備に比べ、見劣りした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

2室を隣どおしで手配して頂けた。
2泊する予定ではなかった。
1泊目に体調を崩し、寝込んでしまったので
翌日連泊を同じ部屋で申し出ると
2室とも手配頂けた。
有難うございます。
朝食時スタッフが少なく、サービスが行き届く体制ではない。
又、このレストランの入り口付近には多くの人たちが滞留しており
その中を声を大にして通過した。
混雑時間帯の余裕がないのは、このホテルの格式、セキュリティ充実度からして
かなり残念な事です。
駐車場についても責任を持った管理体制の出来る範疇ではなく、車寄せの場合もタクシーが邪魔である。関係スタッフが立ちんぼで居るが、ベルボーイが1Ｆには居ない。
訳の分からない大型外車がいつも入口付近を占拠しており、気分が良いものではない。あの様な狭い駐車場を紹介するくらいなら、きちんと誘導できるスタッフに気を配るべき。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

前回利用し、とても良かったのでリピートしました。
今回あいかわらずとても良いホテルでしたが、残念な点が2点。
1点目は、入口ドア近くの引き戸と、バスルームの引き戸が建付けがとても悪く、開け閉めに大変苦労しました。
2点目は、部屋に入ってわかったのですが、宿泊者用のサービスでホテル内のレストランのコースが半額になるというもの。もっと前からわかっていたら、ホテルに入る前に急いで駅前でマズイ食事をしてこなくても良かったし、翌日の会食会でも使えたのにと、とても残念でした。次回はぜひ予約時に告知してほしいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年02月

2/11に宿泊しました。素泊まりプランでしたが、近隣に飲食店が沢山あったのでよかったです。とにかく夜景がキレイでした！また利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年02月

スタッフの方の対応も良い感じでした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

掛け布団が重く、かつ室内温度と合ってなかったため、暑くて眠りにくかった。結局個別空調を切って、上掛けを外して寝ました。初めての宿だったので、加減がわからず苦労しました。加湿器があったのは、良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

急なお願いでも笑顔で対応していただきありがたく感じています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年12月

朝食のとろふわオムレツとクロワッサンはとても美味しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年12月

自慢のオムレツが大変おいしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月