さすがに出来立てできれいなホテルでした。ＩＮのときのスタッフは多くて助かりましたが、ＯＵＴのときが少なく待ちました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年04月

4月19日に母、娘と三人で宿泊しました。
フロントやスタッフの人達の気配りがとてもよくて心地よかったです。
部屋は広くて新しいので快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

2回目の宿泊でした。
大変気にいっています。
お食事はしてませんので、評価不能ですが、アメニティのシャンプーとコンディショナーが私の髪の毛にはあわず、2回目の宿泊では持参しました。
マレーシアの商品より日本のアメニティが好みです。他は満足しました。

【ご利用の宿泊プラン】
シェラトンデラックスルームステイプラン
デラックスキング（喫煙）

旅行の目的

ビジネス

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年04月

インターナショナルホテルチェーンだけあって、部屋のつくり、サービス、ほとんどの事に満足いくものでした。

ただ、ベッドのシーツが、糊が利きすぎているのか、素材の問題なのか、硬いみたいで、朝起きると、肘の辺りがすれて赤くなっており、シャワーを浴びると、少ししみました。
これが無ければ、大満足です。

でも、また利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年03月

できたてホヤホヤだけあって、とてもキレイで気持ちがよかったです。
スタッフは若干不慣れな方もいましたが、概してとても思いやりに満ちた接客をしてくれました。
震災のために外国人観光客が少なく、出張で泊まるのには静かでよかったです。
館内どこも綺麗でフレッシュ。
広島の他のホテルと比べるとしょっと高めですが、おすすめです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年04月

２回目の利用でしたが、部屋・サービス共に良かったです！
また利用したいホテルです。

チェックインの手続きを
もう少し早くしてくれたら
いいけど・・・



【ご利用の宿泊プラン】
【室数限定】開業特別宿泊プラン
デラックスキング（喫煙）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

開業まもないホテルなので客室はとても綺麗で広さも十分あり室内でゆったりと過ごせました。トイレと浴槽が別々でバリアフリーになっています。一番はベッドの寝心地が良いこと。これらの点はさすがにビジネスホテルとは格段にグレードは高いです。
エレベーターにはセキュリティー機能があり宿泊客しか客室に上がれないシステムになっています。
ただ最近のホテルは便利な設備がついているので、こちらのホテルになかったのが私としてはちょっと意外でした。
それはトイレの自動洗浄や浴槽の自動お湯はりなど今普通に付いているホテルが多いので・・・
後は館内の案内説明が客室に一切ないのは外資系ホテルだからでしょうか？
セキュリティ重視なのか？至れり尽くせりに慣れている日本人にはちょっと不便かもと思ったのは私だけかな。
夕方からのバイキングビュッフェが宿泊客でも予約なしには食べられないのがちょっと残念でした。
しかしながらリッチにゆったり過ごしたい大人の人にはオススメのホテルです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2011年04月

開業特別宿泊プランを利用しました☆
シェラトンホテル広島さんのオープン楽しみにしていました☆
まず　新幹線口も近く立地はいいと思います。
ロビーが上の階にあるのはお洒落ですね☆
エレベーターも部屋のカードがないと上がれないのもいいです☆
他の方も書かれてましたが、お風呂の水が部屋の方にも入るみたいで…私もバスマットがびしょびしよになり、取り替えてもらいました。
あと、トイレの暖房便座でないのは悲しかったです(涙)
o(≧Д≦)o
凄く冷たかった……
欲をいうと…めん棒も２セット置いてある方がいいですね…
(女性はメイクおとしなどにも使用するので…歯ブラシのように１人１セット)
翌日のお昼は７階の和食のお店を予約しましたが、とても美味しかったです
☆゜.+:。゜(oゝω・o)゜.+:。゜☆
開業特別宿泊プラン…１年くらい続けてもらえたら嬉しいな…☆
又　利用させていただきます

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2011年04月

部屋はシェラトンクオリティを十分堪能出来るもので、とても快適に過ごせました。
常設でアイロンがあるのも非常に助かりました。

気になったのは、部屋に案内してくれるベルガールが２人もおり、
１人の方は何もせずに、笑顔もなくただその場で立ってるだけだった事です。
研修中…？とも思いましたが、あそこまで無表情だと気分の良いものではないです。

あと、朝食の時に頼んでいない目玉焼きがテーブルに届けられたのですが、
持ってきたコックコートの男性は、それを黙ってテーブルに置いたので
「頼んでないですよ？」と言うと「あっ…」とだけ言い、また黙ってそれを下げて行きました。

まだオープンしたてなせいか、不慣れさが目立っていた気がしますが、
シェラトンの名に恥じぬ様、今後に期待しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年04月

最新のホテルだけあってデザインもカッコ良いです。ただいろいろな物に対して説明書があまり無いので使い方に少し戸惑います。特にジムのマシンは最新なのでしょうが使い方が分かりません…説明書をつけるかスタッフがいて欲しいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【室数限定】開業特別宿泊プラン
デラックスツイン（禁煙）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

スタッフの方々の細やかな応対に心地よく過ごせました。
部屋も明るく、ゆったりとできました。
バスルームでシャワーを浴びるとガラス戸の隙間から水が漏れるので注意が必要です。
ぜひまた利用したいホテルです。
　　

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2011年03月

とにかく凄い！
接客＆部屋など期待以上に驚きました。
また是非利用したいホテルです。

【ご利用の宿泊プラン】
【室数限定】開業特別宿泊プラン
デラックスキング（喫煙）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年03月

オープン初日に宿泊しました。スタッフの方のぎこちなさを各所で感じさせられました。次回、６月位に、また泊まらせていただきます。

【ご利用の宿泊プラン】
シェラトンデラックスルームステイプラン・朝食付き
デラックスコーナーツイン（禁煙）

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2011年03月