ソコラータさんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
- ソコラータさん [30代/男性] 2012年04月06日 11:28:43
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●立地：広島駅のメインの出口とは反対側に立地してるものの、駅まで1分もかからずに行ける。
●部屋：大きなベッドが目を引き、スタイリッシュな浴室、それにセパレートになってるトイレもgood！
●食事：（朝食）ホテル自慢の大きなクロワッサンがとても美味しい♪それ以外のメニューも平均点以上！
●サービス：1人無愛想な男性スタッフがいたが、それ以外は接客も丁寧で好感が持てる。
次回、広島に来た際も、また泊まってもいいかなと思えました。
ここなら友人、知人にもお勧めしても良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- シェラトングランドホテル広島 2012年04月06日 19:18:13
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この度は数あるホテルの中からシェラトンホテル広島をお選び頂き誠にありがとうございます。
立地、部屋、食事、サービスとクチコミに詳しくご投稿いただきありがとうございます。
ご投稿いただいたようにシェラトンホテル広島をご友人、お知り合いにお勧めいただきますようお願い申し上げます。
それでは次回のご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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tadyenaさんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
- tadyenaさん [50代/男性] 2012年03月20日 16:51:57
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専用の駐車場が無く、出る度に料金を徴収されるので、定額で出入り自由にして頂けるとありがたいです。
駅に隣接しているので、電車を利用される方は便利だと思います。
２歳になる子供を間に挟んで親子３人で寝ましたが、ベッドの大きさは申し分なし。
サービスはとても良く、朝食も、質・量共にとても良かったです。
広島へ行く際は、また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- シェラトングランドホテル広島 2012年03月21日 06:59:05
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この度は数あるホテルの中からシェラトンホテル広島をお選び頂き誠にありがとうございます。
駐車場の件はご迷惑をお掛けし申し訳ございません。私どもホテルでは専用駐車場をご用意していないため出庫される度に直接駐車場にてお支払いいただいております。
お車でお越しのお客様へは少なからずご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
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- ご利用のお部屋
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ちょめ0315さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
- ちょめ0315さん [20代/女性] 2012年03月08日 23:47:12
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今回はタイミングが合わなかったようで、他のホテルを案内していただきました。
とても良い部屋を用意して頂いたうえに、丁寧な対応ありがとうございました。
次回は是非こちらに宿泊してみたいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年03月
- シェラトングランドホテル広島 2012年03月09日 05:14:21
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この度は私どもの不手際によりお客様へは大変なご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
また、事情をご理解いただきご協力誠にありがとうございました。
今回の件に懲りぬことなく次回広島へお越しの際は私どもシェラトンホテル広島をお選びいただけますよう何卒お願い申し上げます。
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投稿者さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月08日 00:23:07
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とてもステキなお部屋で快適に過ごすことが出来ました。また、広島へ行く際は是非利用したいと思いますっ！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- シェラトングランドホテル広島 2012年03月09日 05:10:10
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この度は数あるホテルの中からシェラトンホテル広島をお選び頂き誠にありがとうございます。
『とてもステキなお部屋で快適に過ごすことが出来ました。』とのコメントをいただき大変うれしく思います。
これからも『やっぱりシェラトンを選んでよかった』と思っていただけるよう努めて参りますので、今後ともシェラトンホテル広島のご利用をお願い申し上げます。
お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月29日 18:05:58
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On average,It seems that Sheraton is one of the best hotels in Hiroshima.
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- シェラトングランドホテル広島 2012年01月30日 08:20:02
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Thank you very much for your good comments and we are looking forward to seeing you again.
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスキング（禁煙）】
投稿者さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月27日 22:09:05
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とにかく部屋が最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- シェラトングランドホテル広島 2012年01月28日 07:44:56
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この度は数あるホテルの中からシェラトンホテル広島をお選び頂き、誠にありがとうございます。
これからも『やっぱりシェラトンを選んでよかった』と思っていただけるよう努めて参りますので次回広島へお越しの際もシェラトンホテル広島をご利用ください。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
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リスペクトマドンナさんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
- リスペクトマドンナさん [30代/女性] 2012年01月18日 19:39:22
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以前宿泊して大変良かったので今度はクラブフロアに宿泊してみました。思った以上にクラブラウンジでの軽食サービス最高でした。飲み物が充実していて、お菓子もシェフが毎日作られるとか、接客も親切丁寧でした。アフタヌーンティーをして、夜はおつまみとワインを楽しみ、朝は適度に朝食がいただけました。次回もクラブフロアにしたいです。
ただ宿泊した部屋のどこからか、コン、コン、と何かが当たるような音が聞こえてきてその音が気になって寝入り際困りました。主人も気になったと言っていました。音の対処をしてほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- シェラトングランドホテル広島 2012年01月18日 21:06:27
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前回に引き続き二度目のご利用誠にありがとうございました。
クラブフロアにお泊りのお客様へはワンランク上のくつろぎをご提供させていただいておりますがご満足いただけたようで大変うれしく思います。
ただ、音の件は大変失礼いたしました。原因を調べ早急に対応するようにいたします。
今回の件に懲りぬことなく次回もご利用いただけますようお願い申し上げます。
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ねここ０３０３さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
- ねここ０３０３さん [50代/女性] 2011年12月25日 09:03:29
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研修会参加のために友人とバリアフリールームに宿泊しました。
さすがにシェラトン！建ったばかりだからお部屋もきれいだし、スタッフの方たちも皆さん親切でした。
またいろいろな要望もすぐに聞いていただきとても助かりました。
これまでも何度かホテルのバリアフールームに泊まりましたが、今までで1番良かったです。
お部屋も眺めが良く入り口と奥はとても広かったです。
ただベットが大きくて室内を車椅子で移動するのは無理でした。入室時ホテルの方がベット同士を着けましょうかと言って頂いたのですが断ったら、やはり車椅子が通らず入浴時の脱着衣などで車椅子が必要な時はたたんで押して歩いて車椅子を移動させました。
また浴室はユニットバスではなく普通の家のような造りだったのに驚きました。とてもくつろげました。ただ手すりの位置が私には使いにくく浴槽への出入りが大変でした。またシャワーが浴槽と離れている為浴槽内に座ったままシャワーをかかることが出来ず、立って使用しましたが長く立っているのはつらいのでシャワー椅子が有ればいいなと思いました。シャワーヘッドは大きすぎて重かったです。
同行した友人はバリアフリールームは初めてでその設備に感心していました。
広島に行く時はぜひまた泊まりたいホテルです。
スタッフの皆さんありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年12月
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- シェラトングランドホテル広島 2011年12月26日 05:46:51
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この度は私どもシェラトンホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しいところ写真付きのクチコミのご投稿大変ありがとうございます。
ご投稿いただいたシャワー椅子でございますが、私どもでご準備がございます。通常はお部屋に設置しておりませんので、次回ご宿泊の際はご予約時にお申し付けいただけますようお願い申し上げます。
それでは次回のご利用をお待ちしております。
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aki2477さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
- aki2477さん [40代/男性] 2011年09月20日 23:45:57
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ルームサービスで配達料を1件当たり1000円とるのはいかがなものか。
他のホテルでは、体験したことがない。
シティホテルで、部屋までの案内がないことも未経験。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- シェラトングランドホテル広島 2011年09月22日 03:46:17
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シェラトンホテル広島にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
お部屋までのご案内なかった件につきましては大変失礼をいたしました。ご案内をさせていただくのは当然でございますので、今後はこのような事が起こらないよう指導するとともに、人員配置の見直しも図ってまいります。
ルームサービスの配達料金でございますが、お客様の声などを参考に見直しを検討いたす所存でございます。
この度は貴重なご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様のご意見や叱咤激励を頂戴しながら、よりよいホテル作りに励む所存でございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏SP】早得30！早めのご予約でベストレートから最大15%OFF！
- ご利用のお部屋
- 【デラックスコーナーツイン（喫煙）】
投稿者さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月29日 18:02:26
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駅の目の前という立地。チェックインなどのフロントサービスは、流石のシェラトン。今年開業で、施設もピカピカで華やか。全く何の問題もありません。特にこのキャンペーン価格ならば絶対のおすすめです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- シェラトングランドホテル広島 2011年08月31日 06:24:53
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この度はシェラトンホテル広島にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
立地、サービス、ハード面においてご満足いただけたとのことでうれしい限りでございます。
ご投稿、誠にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスキング（禁煙）】
投稿者さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月07日 19:51:00
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2度目の利用。
直前予約＋2連泊ということで大変リーズナブルなお値段でした。
高級ホテルならではの気持ちいいベッドと完璧な空調。
今回も仕事の疲れをしっかり癒すことができました。
また利用させて頂きます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- シェラトングランドホテル広島 2011年08月10日 06:05:33
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この度は シェラトンホテル広島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またご出張の際に、ご利用頂ければ幸いに存じます。
ご投稿 誠にありがとうございました。
シェラトンホテル広島
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- 【デラックスキング（喫煙）】
投稿者さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月12日 22:45:33
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バタバタの状態でチェックアウトした為、会社の洗面所ででもアメニティのVANITTY KITの綿棒を使用するつもりでいたが、箱内の内袋を開封していないにも関わらず、髪の毛が入っていた。製造工程内で入ってしまったものと思われる。アメニティとは言え、「シェラトン」のロゴが入った箱にいれているものなので、これらの品質管理も徹底して頂きたい。念のため外箱と内袋は保管しています。（納入業者指導に現品が必要であれば、送付させて頂きますのでその旨連絡下さい）。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- シェラトングランドホテル広島 2011年07月18日 06:28:29
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この度はシェラトンホテル広島へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
この度は、アメニティーの不備があり、大変申し訳ございませんでした。
もしご不都合がなければ、品質管理維持のためにも調査をさせていただきたく
誠に勝手ではございますが、着払いで、現品をご郵送頂ければ、幸いに存じます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスキング（喫煙）】
投稿者さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年04月05日 14:45:13
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スタッフの方々の細やかな応対に心地よく過ごせました。
部屋も明るく、ゆったりとできました。
バスルームでシャワーを浴びるとガラス戸の隙間から水が漏れるので注意が必要です。
ぜひまた利用したいホテルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年03月
- シェラトングランドホテル広島 2011年04月05日 19:35:23
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この度はシェラトンホテル広島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在のご感想も頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。
ご指摘いただいたバスルームの件につきましては、改善することができるか検討させていただきます。
次回もご満足いただけるよう、従業員一同 お客様をお迎えさせていたきますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
シェラトンホテル広島
フロントオフィスマネージャー
水谷 之則
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】開業特別宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキング（禁煙）】
junhoさんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
立地がよくて新しいのでお勧めです。ただルームサービスを頼んだら「お運び料」がかかったのがびっくりしました。他のホテルではないチャージです。
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この度は数あるホテルの中からシェラトンホテル広島をお選び頂き誠にありがとうございます。
ご投稿いただいた通り私どもホテルではルームサービスをご利用なられた際デリバリーチャージとしてお食事代とは別に１０００円をいただいております。何卒ご理解をいただけますようお願い申し上げます。
次回広島へお越しの際もシェラトンホテル広島をご利用ください。