この度は、シェラトングランドホテル広島にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの対応等にお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、お子様用のアメニティについて、前もってお渡しすることが出来ず、申し訳ありませんでした。お客様の求めることを、先回りしてサービスしていけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度は、貴重なご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
またお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、シェラトングランドホテル広島にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
クラブラウンジやご朝食等、私どものホテルでごゆっくりお寛ぎいただけたとのこと、まずは一安心致しました。
しかしながら、カーテンの汚れにつきまして、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
いただきました貴重なご意見を大切に、今後も「また泊まりたい」と言っていただけるホテルであり続けられるよう、日々改善を重ねてまいります。
貴重なご投稿をいただき、誠にありがとうございました。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、シェラトングランドホテル広島にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
おっしゃる通り、駐車場に関しましては、現在、入庫から24時間、1,500円でご利用いただけるものをご案内させていただいております。
いただいたご意見を参考にさせていただき、今後、更にサービス向上を図って参りたいと考えております。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から、大切な記念日に、シェラトングランドホテル広島をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご投稿を拝読し、私共のホテルで記念日を仲良く楽しくお過ごしいただけたご様子がうかがえ、とてもうれしく、温かい気持ちになりました。
最終的に「満足でした」という評価をいただけ一安心いたしました。
しかしながら、様々な点で対応が未熟でございましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様から頂いた声を真摯に受け止め、より高いレベルのサービスをご提供できるよう努力してまいります。
また大切な記念日に再びお選びいただけるホテルであり続けられるよう努力してまいります。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
この度の御投稿、誠にありがとうございました。

この度は、シェラトングランドホテル広島にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋に関しましてお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
館内に関するご説明に関しまして、より分かりやすいご案内ができるよう、改善を重ねてまいります。
又のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はシェラトングランドホテル広島をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございます。しかしながら、折角ご宿泊いただいたにもかかわらず、お部屋の清掃、フロントスタッフの対応でしっかりとしたサービスがご提供できず誠に申し訳ございませんでした。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、シェラトングランドホテル広島をご利用頂き誠にありがとうございます。また重ねてお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。お褒めの言葉を励みにこれからもスタッフ一同、快適なご滞在をお客様にご提供出来ますよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、シェラトングランドホテル広島をご利用頂き誠にありがとうございます。
また重ねてお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
次回広島にお越しの際にも私どもシェラトングランドホテル広島をご選択くださいますようお願い申し上げます。

シェラトングランドホテル広島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた御様子を伺い、嬉しく存じます。
これからも心温まるおもてなしをモットーに、サービスの向上に取り組んでまいります。
次回もシェラトングランドホテル広島をお選びいただければ幸甚に存じます。

この度は、シェラトングランドホテル広島を御利用頂き誠にありがとうございます。また重ねてご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございます。滑り止めマットや椅子につきましてはご要望がございますお客様への貸し出しがございます。次回ご宿泊の際にはお申し付けくださいますようお願い申し上げます。

この度はシェラトングランドホテル広島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在頂きましたお部屋のバス・トイレにつきましては、開放感をお客様にご提供出来るような構造になっております。お部屋のタイプによっては完全に仕切りがあるお部屋もございますので、次回ご滞在の際は是非ともご検討下さいませ。これからも快適なご滞在をお客様にご提供出来ますよう努めて参ります。今後ともシェラトングランドホテル広島を宜しくお願い致します。ありがとうございました。

シェラトングランドホテル広島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご朝食時のスタッフの対応につきまして深くお詫び申し上げます。今一度確認をするように指導致しました。今後もお客様のことを考えたサービスを目指し、スタッフ一同精進して参ります。これからもシェラトングランドホテル広島をどうぞ宜しくお願い致します。

シェラトングランドホテル広島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
私どもには、ベッドルームとお手洗いやバスルームを扉で仕切った「コーナールーム」もございますので、是非一度お試しください。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、シェラトンホテル広島にご滞在下さいまして、誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。ご希望のお客様には化粧水、乳液、洗顔料、クレンジングがセットになったレディースキットをご用意しております。ご希望の際は、どうぞご遠慮なくお申し付けくださませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、シェラトンホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ、ご感想までお寄せくださいまして、重ねて御礼を申し上げます。
お褒めをいただき、大変恐縮をしております。
本当にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

この度はシェラトンホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
客室を気に入って頂けましたようで大変嬉しく存じます。
しかしながら、洗面所設備に関しましてはご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
より快適に宿泊いただけるようスタッフ一同、努めて参りますので、これからもご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はシェラトンホテル広島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋のカーテン、またお荷物に関しましてご期待に副う事ができず大変申し訳ございませんでした。
皆様のご期待に副えるホテルを目指してスタッフ一同日々努めてまいり所存でございます。
今後ともシェラトンホテル広島をご愛顧頂けましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

Thank you very much for staying with us at Sheraton Hiroshima Hotel.
We do appreciate for your time to give us feedback.
We will share your comment to each departments and work for improvements.
Thank you and look forward to see you again.