忙しい時期にお世話になりました。
ありがとうございました。

大晦日からの宿泊ということで
食事の後には年越しそばが、翌朝食後にはおとそと
お雑煮を出していただきました。
お料理はすべておいしくいただきましたし、
夫婦２人には広すぎるほどのお部屋で、
おかげさまでゆっくりくつろぐことができました。
お風呂も堪能させていただきました。

残念だったのが、バスタオル、歯ブラシセットが
部屋に準備されていなかったことと、
金庫が壊れていたこと、部屋の鍵が外から
かけられなかったことです。
私たちのお部屋だけだと思いますが。


あと、楽天ポイントの利用を予約時に申請していたの
ですが、旅館様の手違いで割引になって
いなかったようで、後日ポイント分のお金を
送金していただくことになりました。
そのお約束から２週間近く経っています。
お電話では「明日お送りします」と言われていたのに
その後何のご連絡もいただいておりません。
もちろんお金も返ってきていません。
たいした額ではないのでもういいですが、
手違いをおこしてしまったことは仕方ないにしても
その後の対応の杜撰さには少しびっくりしています。

菊池神社にも近く、風情のあるいいお宿なので、
より一層のサービス向上に努めていただけたらと
思います。