ホテルの雰囲気と部屋の雰囲気は和風な感じでとても素敵でした！
スタッフの方の対応も良く気持ち良く滞在出来ました。

ただ、隣の部屋の声は大きい声を出すと筒抜け状態…
そして、寝てると誰か歩くと振動が直接伝わってきて夜何回か地震かと思って起きちゃいました笑

雰囲気もお風呂も最高な分、防音には残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

お風呂の湯量が豊富で気持ちよく入る事ができ、癒されました。
大満足です。
チェックインから、朝まで
何回も入れるのは嬉しい。

部屋にドライヤーがなかったのは残念でした。

コロナがまだ終息してないので、
お風呂の入口前や玄関前に消毒液
があると良いなぁと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

楽天トラベルからの予約時に書かれていた夕食内容と異なるものが提供されたように感ジアｍした。その点は、今後改めていただけたらと思います。
またお部屋に冷蔵庫がない点やチェックイン時に非常階段等の説明がなかったことにも戸惑いを感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年03月

ＧＷ前日だったのに、運よく一部屋空いていた。
とってもリーズナブル。
旅館内がとってもきれい。
部屋もきれい。
一部屋ごと、熊本の地名が部屋の名前になっていた。
鍵に太い枝が付いていて、部屋名が手書きで情緒たっぷり。
旅人にはちょっとうれしい。

食事なしだったが、近くにおいしいお店もあるしコンビニもあるしで立地も良い。

「もうちょっと・・・」と思ったのは、
従業員（家族でされている感じ）が少なくて、チェックインもチェックアウトもそうとう待ったということ。
ただ、一生懸命に走り回っていらっしゃったので、
そんなには気にならなかった。
時間がない方にはちょっとネック。
それよりも、残念だったのは露天風呂。
岩石のかけ流しの露天風呂が一番の目玉らしいが、
風呂の様子があるお部屋から丸見え。
というより部屋の窓のカーテンが開いていて、
しかも人がいて・・・。
夜だったので、旅館の方が一人もおらず。
何も聞けず、結局入れなかった。
ちゃんと聞いておけばよかった。

総合的に３☆

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

初めて利用させていただきました。温泉と食事は大変満足しました。フロントの方が不在でなかなか気づいてもらえなかったことが残念でした。できれば部屋に冷蔵庫があればもっとよかったです。また機会があれば泊まりたいと思える宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

何年か前の桜の季節に泊って、部屋の前の桜がとてもきれいだったので今回も宿泊させてもらいました。部屋はリフォームされていて新しくてよかったですが、隣の部屋の子供の声や走り回る音が響いてとてもうるさかったのが残念でした。朝も早くからその子供が泣いてあまりよく眠られませんでした。部屋を替えてもらえばよかったと後悔しています。満室ではない様子でしたので子供連れとは離れた部屋を用意するなどもう少し気を使っていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

クチコミで掲載されていたとおり、館内・室内は改装されて大変きれいでした。また、温泉はやわらかく、かなり良質で申し分ないものでした。

ただ、不満点をあげるとすれば、
①部屋に冷蔵庫がない。（夏場なのに、冷たいものが保管できず飲めない）
②朝食のごはんのおかわりがめんどくさい。（わざわざ炊飯器のところまで行かなければならないので各テーブルにおひつを置いておくべきでは？）
③子供のご飯の用意（幼児なので、確かに食事なしですが親の料理を分けるので、茶碗や取り皿ぐらいは用意しておくべき）
④シャンプーの点検（夜、シャンプーがなくなっていて、朝もそのまま。継ぎ足しにきていない）

・・・など、不満な点は多々ありましたが、他の菊池周辺のホテル・旅館に比べれば料金的にかなりリーズナブルなので、我慢しなければならないかもしれませんね（ー.ー）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

建物・内装はたいへん綺麗でした。
朝食時間の変更等無理もきいていただきありがとうございました。
今回ビジネスでの利用でしたが、木曜日は利用者我々のみでした。
観光旅館とのことで若干宿泊料金が高く思います。
平日をビジネス向けに朝食付き5000円程度に下げれば利用者が増えるのではないでしょうか？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年05月

隣の部屋や上の階の話声がよく聞こえてきて困った。（話の内容は聞こえない）
部屋の間違えのためか夜４回ぐらいノックされたりして落ちつかなかった。
(宿泊客がまちがえたようでしたが・・・）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

玄関から廊下、階段から窓、サッシの溝に至るまで改装されて綺麗でした。これをキープされる事を願います。ただ、部屋に入ると新聞は大晦日のものが(前の客の物？)そのまま、トイレが部屋にあるのは年寄り子供連れだったので助かりましたが、汚物入れにも前の客の物？残念でした。風呂は狭いですが泉質はイイし２４時間ＯＫで、十分堪能出来ました。ただ家族風呂の前に喫煙所はいただけませんね。煙が廊下まで充満しているし‥入浴前後にジロジロ見られるし…値段が値段なのでしょうがないのかな～‥惜しいんですよね。チェックアウトが終わってから掃除なりゴミを集めるなりしてほしいですね。まだお客さんお風呂入ってるんだし？せめて失礼しま～すって挨拶してから入ってきてよって感じを我慢出来れば、手頃なイイお宿です。

【ご利用の宿泊プラン】
天然かけ流し温泉　朝食付宿泊プラン
改装リニューアル 【和室８畳】

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

値段相応の旅館でした。新装になっていたのは良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

風呂、温泉、食事は一般的であった。
布団特に枕が良くなかった。
次回また泊まろうと思わない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年05月

子供にはお湯が熱かったみたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
天然かけ流し温泉　1泊2食付　宿泊プラン
改装リニューアル 【和室12-14畳】

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

仲居さんが対応はまずまずですが、
フロントなど、旅館とは思えない対応、サービスの心が有り得ない。
到着時「何の御用ですが？」受け付け時の質問に答えられない仲居に対し、主人らしき人パソコンに向かいながらの、適当な返事。
客室、食堂は禁煙なのに、客から見える暖簾ごしに、厨房内で喫煙。
料理は、塩辛いものが多い。サラダ、フルーツデザートがない。
サービスのパソコンは店の経営データらしきものが入っているインターネットできないものを貸し出され、「仲居はわからないから… ケーブル言ってくれれば」と。
そんなファイルがあるパソコン、本体も古く怖くて使えない。
帰りの際、会計の挨拶のみ。旅の気遣いなし。

壁は薄いし、楽天の評価にがっかり。
有り得ない4.5

【ご利用の宿泊プラン】
天然温泉　1泊2食宿泊プラン
08年12月リニューアル【和室10畳】一晩中温泉が楽しめる

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

温泉、朝食共にとっても満足です。お部屋でパソコンが出来たのも良かったです。ただ部屋のトイレが狭いのがちょっと難点かな。心身ともに癒され寛ぐ事が出来ました。また泊まりたい宿です。

【ご利用の宿泊プラン】

和室1