平素より、四日市アーバンホテルを格別のご愛顧賜りまして、誠に有難うございます。
しかしながら、客室の清掃不備により、お客様には大変ご不快の念をお与えしました事、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
私共の不備がもとでこのようなご指摘を賜る結果となり、大変申し訳なく思います。
今後このような不手際のないよう改め、スタッフ全員に確認した次第でございます。
今後はお客様に安心してお過ごしいただけるサービスと空間をご提供できますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、此度の件何卒ご寛容賜り、不躾ながら引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。