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四日市アーバンホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
事前に確認してから荷物を送ったのに、受付で届いてないときっぱり言われた。追跡番号で届いたことが確認できていたので、よく探してもらったら出てきた。部屋の椅子の背もたれのカバーがだいぶ破れていて、座ると時々クズみたいなのが床に落ちてきた。水道を使っていると、キーンと大きな音がする時があって驚いた。ドライヤーが壊れていた（すぐ変えてくれた）。朝食付きだし立地はいいんだけどなあ。はずれの部屋だったのかな。
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この度は四日市アーバンホテルをご利用頂きまことにありがとうございますご発送のお荷物について私共の不手際がありましたこと誠にもうしわけございませんでした。深くお詫び申し上げます。以後このような事の無きよう、スタッフへの指導と、お荷物のお取り扱いについて仕組みを見直し致します。又お部屋のメンテナンスについて不具合がありましたこと重ねてお詫び申し上げます。この度はご不快の念をお与えしたにも関わらず、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。この度のご指摘は、全てのスタッフのサービス向上の参考とさせていただき、快適なご滞在を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。貴重なご意見を頂戴し心より感謝申し上げます。ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 四日市アーバンホテル のクチコミ
事前に確認してから荷物を送ったのに、受付で届いてないときっぱり言われた。追跡番号で届いたことが確認できていたので、よく探してもらったら出てきた。部屋の椅子の背もたれのカバーがだいぶ破れていて、座ると時々クズみたいなのが床に落ちてきた。水道を使っていると、キーンと大きな音がする時があって驚いた。ドライヤーが壊れていた（すぐ変えてくれた）。朝食付きだし立地はいいんだけどなあ。はずれの部屋だったのかな。
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この度は四日市アーバンホテルを
ご利用頂きまことにありがとうございます
ご発送のお荷物について私共の不手際がありましたこと誠にもうしわけございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
以後このような事の無きよう、
スタッフへの指導と、お荷物のお取り扱いについて仕組みを見直し致します。
又お部屋のメンテナンスについて不具合がありましたこと重ねてお詫び申し上げます。
この度はご不快の念をお与えしたにも関わらず、
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
この度のご指摘は、全てのスタッフのサービス向上の参考とさせていただき、
快適なご滞在を提供出来ますよう、
一層努力を続けてまいります。
貴重なご意見を頂戴し心より感謝申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。