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四日市アーバンホテル クチコミ・感想・情報

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四日市アーバンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:2432件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.54
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.28
  • 食事3.82

総合1

MHICHIさんの 四日市アーバンホテル のクチコミ

MHICHIさん [40代/男性] 2021-08-26 22:28:45

かなり年季の入ったホテルです。
古いなりに清潔感があれば問題ないのですが、、

・部屋が臭い
壁紙に匂いが染み付いてます。
加齢臭のような古い壁紙の匂いでした。部屋入ってすぐに備え付けの消臭剤を壁に吹き付けました。

・椅子がボロボロ
合皮が剥がれまくっているのとクッションが潰れているのかそこが抜けているのかわかりませんが、椅子の足の付け根部分の金属がお尻に当たり痛かったです。
安いものでもクッションをつけたりカバーをかけるならして工夫して欲しかったです。

・貸し出し備品
エレベーター前の備品ラックにあるアイロン台がシミだらけ。
しかも、ラックの一番下にベタおきで埃かぶっていた。
使いたくても使う気が起きない。

・朝食
サラダの近くにドレッシングが見当たらなかった。他の場所にも無い。

スタッフの方々はとても感じよかったですし、私が間違えて喫煙の部屋を予約してしまったのがわかった時はこちらから言う前にすぐに対応していただけました。

設備などもう少し気を遣っていただけたらまた利用させていただきたいです。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
四日市アーバンホテル 2021-09-29 12:20:19

この度は、四日市アーバンホテルをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ご滞在中、お部屋や備品類につきまして、ご不快な思いをおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後同じご迷惑をおかけすることの無きよう、お部屋のメンテナンスに努めて参り、またお客様から頂きましたご意見の一つ一つを参考とさせていただき、快適にお寛ぎいただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上へ取り組んで参る所存でございます。
今後共、何卒変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
アーバン スタンダードプラン 朝食付き
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙室)】