クチコミ

総合評価
4.05
2,983
5
473
4
958
3
205
2
43
1
34
部屋
3.99
接客・サービス
4.15
ロケーション
4.19
朝食
4.11
夕食
-
温泉・お風呂
3.89
設備
3.96
清潔さ
3.99
クチコミのAI要約
駅近の立地と種類豊富な朝食バイキングが好評です。スタッフの丁寧な対応や、シャワーの水圧の強さに満足されている方が多いです。一方で、客室の枕やベッドの寝心地に関する指摘も一部ありました。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
34
4
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
profile
ストリートアベニュー
11 件のクチコミ
フロントの親切さと朝食付きが助かる

フロントのスタッフが、とても親切で、丁寧でした。 朝食付きが、助かります。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
105
不適切なクチコミを報告する
この度は四日市アーバンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 又お褒めのお言葉いただき重ねて御礼申し上げます。 四日市へお越しの際は当館のご利用をお待ち申し上げております。
四日市アーバンホテル
2026-06-09
4
ビジネス
仕事仲間
2026年4月宿泊
エネハイム
60代/男性|4 件のクチコミ
出張利用

駅から近く、周辺に食事するところも多いです。意外と静かで騒音も気になりませんでした。1番気に入っているのは、シャワーの水圧。気持ちいいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
100
不適切なクチコミを報告する
この度は四日市アーバンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたご様子でなによりでございます。 四日市へお越しの際は当館のご利用をお待ち申し上げております。
四日市アーバンホテル
2026-06-09
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
こてつこてつ
40代/男性|14 件のクチコミ
駅近で便利、親切な対応に感謝

入り口が少しわかりにくいですが、駅に近くてよかったです。 忘れ物を取りに行った際も、お掃除されていた外国人の従業員がフロントまで持ってきていただき、笑顔で親切に対応してくださいました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
94
不適切なクチコミを報告する
この度は四日市アーバンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 又スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。 他のスタッフも、立ち振る舞いを見習い親切な接客を心がけてまります。 四日市へお越しの際は当館のご利用をお待ち申し上げております。
四日市アーバンホテル
2026-06-09
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
ちい6556
50代/女性|4 件のクチコミ
朝食美味しく、また利用したいホテル

朝食が美味しかったです。 また 利用したいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
93
不適切なクチコミを報告する
この度は四日市アーバンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また利用したいとのお言葉大変励みになります。 今後もサービスの向上に努めてまりいますので 又のご来館をお待ち申し上げております。
四日市アーバンホテル
2026-06-09
3
レジャー
家族
2026年6月宿泊
ヒャッホー
50代/女性|4 件のクチコミ
手作り感のある美味しい朝食と便利なコンセント

有料駐車場はありますが繁華街の中にあるので駐車場は予約する事をお勧めします。 部屋は普通です。素泊りなら問題ないです。 コンセントの差込口が多いコンセントがあったのは嬉しかったです。 1番のオススメは朝食でした。 手作り感のある美味しい朝食でした! 今度泊まる時は駐車場予約して泊まろうと思います笑


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
55
不適切なクチコミを報告する
この度は四日市アーバンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 又貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。 ご朝食についてはより満足頂ける様、改善に努めてまいります。 四日市へお越しの際は当館のご利用をお待ち申し上げております。
四日市アーバンホテル
2026-06-22
3
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
3331725
30代/男性|32 件のクチコミ
部屋と風呂は汚いが立地と駐車場は便利

部屋と風呂汚い、近く色々ある、駐車場あり、ポイント高い


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
22
不適切なクチコミを報告する
この度は四日市アーバンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中は立地や駐車場に関しましてご評価をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、客室および浴室の清掃が行き届いておらず、お客様に多大なるご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 本来であれば清潔な環境で快適にお過ごしいただくべきところ、当館の清掃の不備によりご期待を裏切る結果となりましたことを猛省しております。 甚だ勝手なお願いではございますが、もしまた機会をいただけますようでしたら、挽回のチャンスをいただけますと幸いです。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
四日市アーバンホテル
2026-08-05
3
レジャー
一人
2026年7月宿泊
瑞穂のJII
70代/男性|8 件のクチコミ
ベッドが低く枕も小さく寝起きが大変

ベッドが低すぎ 寝起きが大変  枕も小さ過ぎ 寝る事重視の宿泊だから 少し不満 朝食は質量ともに充分


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
44
不適切なクチコミを報告する
この度は四日市アーバンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在におきまして、ベッドの高さや枕のサイズに関し、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。せっかくお泊まりいただいたにもかかわらず、ごゆっくりお休みいただく環境をご提供できず、心よりお詫び申し上げます。 当館といたしましても、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後の改善のリニューアルの際の参考とさせていただきます。 一方で、朝食につきましては「質量ともに充分」との温かいお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。調理スタッフにとっても大きな励みとなります。 今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいる所存です。 また四日市にお越しの機会がございましたら、当館のご利用をお待ち申し上げております。
四日市アーバンホテル
2026-07-14
3
ビジネス
仕事仲間
2026年7月宿泊
yamato320
60代/男性|12 件のクチコミ
朝食の品数は多すぎず適量でちょうどいい

朝のバイキングは量を多くためてしまうので、あまり種類が多いと困ってしまうが、適当な種類だと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
33
不適切なクチコミを報告する
この度は四日市アーバンホテルにご利用頂き誠にありがとうございます。 朝食バイキングにつきまして、貴重なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 快適なご朝食の提供ができるようサービスの向上に努めてまいります。 また四日市へお越しの際は、当館のご利用をお待ち申し上げております。
四日市アーバンホテル
2026-07-18
3
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
TOMMY0723
50代/男性|44 件のクチコミ
WiFi接続以外は値段相応でした

WiFiがほぼ繋がらなかったのが残念でした 他は値段相応でした


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
43
不適切なクチコミを報告する
この度は四日市アーバンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 この度は、WiFiの接続状況につきましてご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 お客様からいただいたご意見を重く受け止め、早急に通信環境の整備を実施します。 ご多忙にもかかわらず貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
四日市アーバンホテル
2026-07-18
3
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
カルロスアルカラス
60代/男性|98 件のクチコミ
枕の硬さ、選択肢が欲しい

枕は今や主流の半面ずつ固めと柔らかめのモノにして欲しい。昔ながらのフワフワ柔らか枕で一睡もできなく翌日辛かった。 事前の写真では硬め枕に見えたのだが。。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
43
不適切なクチコミを報告する
この度は四日市アーバンホテルにご利用頂き誠にありがとうございます。 ご宿泊に際しまして、枕の硬さに関しましてご不便をおかけしたしました。 当館では、館内に低反発などお好みに応じた3種類の枕をご用意しております。 ご案内不足にて大変申し訳ございませんでした。 3F・6F・9Fエレベーター前の貸し出し備品ラックに備えてございますので、お好みの枕をご利用くださいませ。 お部屋に備え付けの枕の交換については、すぐにとは参りませんが、お客様からの貴重なご意見として、リニューアルの際の参考とさせていただきます。 又四日市へお越しの際は当館のご利用をお待ち申し上げております。 また四日市へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。
四日市アーバンホテル
2026-07-14
3
レジャー
一人
2026年5月宿泊
こうすけべ
60代/男性|7 件のクチコミ
朝食改善もシャワートイレは残念

朝食のビュッフェの内容が以前より少しよくなった。部屋のシャワートイレが古いタイプで準備に時間がかかりすぎ使いにくい。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
63
不適切なクチコミを報告する
この度は四日市アーバンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 又ご朝食についてお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。 少しづつでも良くなるよう改善を重ねてまりいます。 シャワートイレについてはご不便をおかけいたしました、設備面のことにてすぐに改善とは参りませんが、リニューアルの際の参考にさせていただきます。 四日市へお越しの際は当館のご利用をお待ち申し上げております。
四日市アーバンホテル
2026-06-09
1
その他
一人
2026年7月宿泊
kt9309
40代/女性|15 件のクチコミ
清掃が行き届いておらず不潔で残念

フロントの方はとても親切でした。 部屋が汚いと言うか不潔すぎて唖然でした。 枕元の壁のステッカーに溜まった埃、浴室はカビだらけ 洗面台のカビと誰のものかわからない髪の毛無数 ユニットバス壁に血液らしきもの。。。 安いとはいえ許容範囲を超えていました。 部屋を変えてもらおうかとも思いましたが、他の部屋も同じ感じな気がしたので申し出てはおりません。 椅子の上下レバーは壊れており椅子も汚い。 床も足裏につくほどのゴミや塵など無数でした。 夜はホテル前に近隣の夜職の送迎車が路駐され気分の良いものではありませんでした。 駅に近くアクセスも良いのに非常に残念でした。 古く安い宿にも泊まることはありますが、ここまで不潔なホテルは初めてでした。


部屋:
1
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
1
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
|
清潔さ:
1
25
不適切なクチコミを報告する
この度は四日市アーバンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 ご宿泊に際しまして、客室の清掃不備により多大なるご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 また、本来であれば安らぎの場であるべき客室において、お掃除に不備があったこと、ならびに備品の不具合につきましても、ご指摘を真摯に受け止めております。このようなことのないよう、清掃体制およびチェック体制の改善に努めてまいります。 今回いただいた厳しいご指摘を教訓とし、お客様に安心してお過ごしいただける施設となるよう全力を尽くしてまいる所存です。
四日市アーバンホテル
2026-07-24
2
レジャー
家族
2026年7月宿泊
きゅうりり
40代/女性|1 件のクチコミ
朝食は満足だがエアコンのかび臭さが残念

エアコンがかび臭く残念でした 朝食は種類もあり満足でした


部屋:
1
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
1
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
1
|
清潔さ:
1
46
不適切なクチコミを報告する
この度は四日市アーバンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 客室のエアコンに関しまして、不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 今回のご指摘を重く受け止め、清掃担当者と共にエアコンの点検・清掃を実施し、衛生管理の徹底に努めてまいります。 お忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
四日市アーバンホテル
2026-07-18
2
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
投稿者さん
71 件のクチコミ
洗面台下の汚れや布団の血痕、掃除不足

掃除が行き届いていなかった 洗面台の下の汚れ、トイレ内の髪の毛、布団の血の跡 残念でした


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
1
63
不適切なクチコミを報告する
この度は四日市アーバンホテルをご利用いただきありがとうございます。 この度は当館の清掃が行き届かず大変ご不便をおかけいたしました。 清掃スタッフとも確認をとり、このようなことが無いよう徹底してまります。
四日市アーバンホテル
2026-06-20