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ホテル エスタシオン ひこねのクチコミ・お客さまの声
総合3
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遮光できるものがなく、西日がきつかったです。テレビ台や冷蔵庫周りの埃が酷かったです。ユニットバスではない広いお風呂を楽しみにしていたのですが、白の湯船に黒い汚れが沢山ついていてお湯を溜める気になれず、結局シャワーで済ませてしまいました。汚れは触って手に付くものではなかったので、お掃除はきちんとされているのだと分かりましたが、何となく気分の良いものでは無かったです。スタッフの皆様には、気持ちの良い対応をしていただけました。お世話になりました。
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この度はホテルエスタシオン彦根をご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度はお客様に大変ご不快な思いとなりまして、誠に申し訳ございません。和室の浴槽は、直射ではございませんが日光が良く当たってしまう構造になっておりまして、化学反応等により汚れではございませんが、浴槽が黒ずんでしまっておりました。現在は、メンテナンスが完了しており、白くピカピカの状態に仕上がっております。また、ご不備な点がございましたら、スタッフにお伝え頂きましたら、早急にご対応致します。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。フロント 林
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ホテル エスタシオン ひこね(滋賀県)
3.0
投稿日:2018-10-05 10:34:48
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総合3
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さんしろーべるさんの ホテル エスタシオン ひこね のクチコミ
遮光できるものがなく、西日がきつかったです。
テレビ台や冷蔵庫周りの埃が酷かったです。
ユニットバスではない広いお風呂を楽しみにしていたのですが、白の湯船に黒い汚れが沢山ついていてお湯を溜める気になれず、結局シャワーで済ませてしまいました。
汚れは触って手に付くものではなかったので、お掃除はきちんとされているのだと分かりましたが、何となく気分の良いものでは無かったです。
スタッフの皆様には、気持ちの良い対応をしていただけました。
お世話になりました。
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この度はホテルエスタシオン彦根をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度はお客様に大変ご不快な思いとなりまして、誠に申し訳ございません。
和室の浴槽は、直射ではございませんが日光が良く当たってしまう構造になっておりまして、化学反応等により汚れではございませんが、浴槽が黒ずんでしまっておりました。
現在は、メンテナンスが完了しており、白くピカピカの状態に仕上がっております。
また、ご不備な点がございましたら、スタッフにお伝え頂きましたら、早急にご対応致します。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 林