この度は、＠ビジネスホテル一関をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様におかれましては、お部屋周辺の騒音で大変ご迷惑をお掛け致しました。誠に申し訳ありません。かねてから検討課題とさせていただいておりますが、設備面ではなかなか前に進まず現状改善には至っておりません。まずはフロントにてイヤープラグの無料配布や、可能な限りルームチェンジなどで対応させていただき、出来ることから改善していこうと思います。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。