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和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 クチコミ・感想・情報

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和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:2614件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.59
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂4.45
  • 食事4.46

総合3

投稿者さんの 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 のクチコミ

投稿者さん 2013-05-20 21:27:21

お湯は良かったです。宿泊前日が妻の誕生日であることを伝えると、お祝いとしてノンアルシャンパンをサービスして戴きました。心遣い嬉しかったのですが、甘くて飲めたものではありませんでした・・・残念。
夕食、朝食ともご飯(白米)が柔らかく、申し訳ないですが不味いとしか言えません。妻も閉口してました。食べてみて出されてるのでしょうか。石川県はこれが普通?おかずはまあまあ美味しかったのに台無しですね。
お値打ちで宿泊出来たようなので仕方がないのかと思いますが、口コミの評判が良かっただけに期待以下の評価です。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 2013-05-22 16:52:43

この度はご来館頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
大切な記念日のご宿泊に当館をお選び頂きましたのに、ご期待にお応えすることができず、一同大変残念に思っております。
お飲物のご用意はヴァリエーションを増やす等、工夫いたしまして改善に努めてまいります。
ご飯の件は他のお客様からもご指摘頂きまして、早速改善に努めております。日によって多少の違いはあるかとは思いますが、より多くの皆様に美味しい!と言っていただけるご飯をご用意できるよう改善に努めてまいります。
今後とも、お客様の期待を少しでも上回れるサービスをご提供できるよう、館内全スタッフお客様目線で業務に取り組んでまいります。
貴重なご意見本当にありがとうございました。