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和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘のクチコミ･お客さまの声
立地5
7月24日から二泊しました。従業員の方々は笑顔で対応してくださり、とても親切で好印象でした。ですが、残念な事が何点かありました。一つは、食事の際に必ず「これは当旅館からのサービスでございます」と、何かしらの料理を提供される事です。どうせ出すのなら、気持ち良く無言で出して欲しいと思います。言葉だけで、ありがたみや付加価値を付けて欲しくありません。経営者側の嫌らしさ、けち臭さが鼻に着きました。次は、おもてなしの気持ちがあまり感じられないという事です。部屋は従業員の方が綺麗に掃除してくださっていますが、残念な事に、畳がかなり古く擦り切れている、障子は数カ所破れている、遅く着いた客には茶受けのお菓子を出さないなどです。従業員の方々が丁重にもてなしてくださる反面、経営者側のけち臭さや営利重視が随所に感じられて、心地良さが半減してしまいました。残念です。
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この度はご来館いただき、誠にありがとうございました。また2泊にわたりご滞在いただき、重ねて御礼申し上げます。早速ご感想ご投稿いただき、ありがとうございます。この度は、行き届いたサービスがご提供できませず、誠に申し訳ございませんでした。ビジネス的な目線ではなく、まずはお客様の目線で全スタッフしっかりと業務に取り組み、お客様に心地よくお過ごしいただける宿を目指して、ハード、ソフトともに改善に努めてまいります。貴重なご意見本当にありがとうございました。
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和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘（石川県）
3.0
投稿日：2015-07-27 08:50:14
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立地5
オジンガーボウズさんの 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 のクチコミ
7月24日から二泊しました。従業員の方々は笑顔で対応してくださり、とても親切で好印象でした。ですが、残念な事が何点かありました。一つは、食事の際に必ず「これは当旅館からのサービスでございます」と、何かしらの料理を提供される事です。どうせ出すのなら、気持ち良く無言で出して欲しいと思います。言葉だけで、ありがたみや付加価値を付けて欲しくありません。経営者側の嫌らしさ、けち臭さが鼻に着きました。次は、おもてなしの気持ちがあまり感じられないという事です。部屋は従業員の方が綺麗に掃除してくださっていますが、残念な事に、畳がかなり古く擦り切れている、障子は数カ所破れている、遅く着いた客には茶受けのお菓子を出さないなどです。従業員の方々が丁重にもてなしてくださる反面、経営者側のけち臭さや営利重視が随所に感じられて、心地良さが半減してしまいました。残念です。
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この度はご来館いただき、誠にありがとうございました。また2泊にわたりご滞在いただき、重ねて御礼申し上げます。
早速ご感想ご投稿いただき、ありがとうございます。
この度は、行き届いたサービスがご提供できませず、誠に申し訳ございませんでした。
ビジネス的な目線ではなく、まずはお客様の目線で全スタッフしっかりと業務に取り組み、お客様に心地よくお過ごしいただける宿を目指して、ハード、ソフトともに改善に努めてまいります。
貴重なご意見本当にありがとうございました。