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和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘のクチコミ･お客さまの声
総合4
到着時に車を駐車場に停めて下さったのですが、ミラーは畳んでない上にカギはチェックアウトまで預かるとか理解不能です（理由は不明）。また、チェックアウト時にカウンターに全てのお客様のカギが無造作に置かれていて、預かるならせめてお客の手が届かない所に置くべきだと思いました。更に、受付カウンターの所に荷物置き場が無く、重い荷物を持ったまま会計をするのはとても大変でした。お出迎えの抹茶のサービスなどは良かったですが、その分残念でした。
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この度はご来館いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中早速ご感想ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。お車の管理につきまして、行き届かない点ございまして、誠に申し訳ございませんでした。当館の駐車場は道路を挟んでおりますので、ご到着時お車をお預かりいたしまして、パーキングサービスを行っております。翌朝お車をお回しする為もあり鍵をお預かりしておりますが、ご滞在中に外出なさる方などはお持ちいただいております。何卒ご理解いただけますと幸いでございます。鍵自体の管理につきましては、引換のチケットもあり徹底しておりますが、ご指摘いただきました通り、より厳重に行ってまいりたいと存じます。貴重なご意見本当にありがとうございました。
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投稿者さんの 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 のクチコミ
到着時に車を駐車場に停めて下さったのですが、ミラーは畳んでない上にカギはチェックアウトまで預かるとか理解不能です（理由は不明）。
また、チェックアウト時にカウンターに全てのお客様のカギが無造作に置かれていて、預かるならせめてお客の手が届かない所に置くべきだと思いました。
更に、受付カウンターの所に荷物置き場が無く、重い荷物を持ったまま会計をするのはとても大変でした。
お出迎えの抹茶のサービスなどは良かったですが、その分残念でした。
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この度はご来館いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中早速ご感想ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お車の管理につきまして、行き届かない点ございまして、誠に申し訳ございませんでした。
当館の駐車場は道路を挟んでおりますので、ご到着時お車をお預かりいたしまして、パーキングサービスを行っております。翌朝お車をお回しする為もあり鍵をお預かりしておりますが、ご滞在中に外出なさる方などはお持ちいただいております。何卒ご理解いただけますと幸いでございます。
鍵自体の管理につきましては、引換のチケットもあり徹底しておりますが、ご指摘いただきました通り、より厳重に行ってまいりたいと存じます。貴重なご意見本当にありがとうございました。