こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
1.0
投稿日：2017-08-13 22:13:31
3.0
投稿日：2016-06-13 14:27:23
総合1
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Yuuhi981さんの 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 のクチコミ
お盆休みを利用して来ました。
通常は家族4人で8万弱のプランがお盆特別料金？
12万でした。
お盆特別料金と記載されてなかったので
この料金の部屋並びにサービスを受けられると期待していましたが
私の確認が甘かったせいもあるのですが、
これだけ出すなら加賀屋に行った方が良かったと後悔
大浴場は温めでしたし夕食の最後のデザートが出てくるのに30分以上待たされる始末
口コミ評価が高いので信用して来てみたんですけど……
これだけのお金払う価値無しと思いました。
部屋食の担当の人の受け持ちが多すぎるのでは？
デザートが遅いなら出さなければ良いし
仲居さんの部屋担当が多すぎるなら今後は対策すれば良い
30分は待たせ過ぎだと思います。
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご滞在中お寛ぎのところ、ご感想ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご期待にお応えすることができませず、また、行き届かない点ございまして、ご不快な思いさせてしまいましたこと、女将はじめ一同心よりお詫び申し上げます。
コストパフォーマンスにつきましては、お料理はじめ、ソフト面での充実を図り、お客様のご期待を少しでも上回れるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同取り組んでおりますが、及びませず、大変残念に思っております。お客様目線での業務を今まで以上に徹底し、お客様が快適に笑顔でお過ごしいただけるよう、改善に取り組んでまいります。貴重なご意見本当にありがとうございました。