１１月１７日に８１２号室に泊まらせていただきました。
お部屋へのアップグレードありがとうございました。
ロビーならびにお部屋から見る景色のいいこと。

そして、何よりが、ホテルの皆様が優しいお心遣いでした。
足の悪い母ですので、宿泊前に２度ほどフロントにお電話をしましたが、
男性の方が丁寧に対応していただきました。その際に、女性風呂へのエスカレータ—と
階段の話もしてくださいました。
フロントの方、あとお風呂前にいらっしゃる方がお声をかけてくれて
快くエスカレーターの対応をしてくださりありがとうございました。

口コミの中でエスカレーターを逆にお願いしづらいとの内容がありましたが、足の不自由な方は
遠慮せずに頼んでみてください。
また、お部屋係の方も大変いい方で、お見送りの時にもいらしてくださいました。
「この景色に魅せられて２０年います」と、おっしゃってましたが、本当に美湾です。
どうぞ、長く仕事を続けてください。お心遣いありがとうございました。
かにづくし懐石も大変美味しかったです。

また、伺いたいと思います。

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月